Genel bakış
1. S: Xiaomi Akıllı Kameradaki Xiaomi Home Secure nedir?
C: Xiaomi Home Secure, Xiaomi tarafından sağlanan ve Mi Home/Xiaomi Home APP'ye erişen bazı Xiaomi Akıllı Kameralar için uygulanan bulut tabanlı bir video depolama hizmetidir. Hareket algılama, yüz/insan algılama ve yüz tanımaya dayalı bir güvenlik izleme ve bulut video depolama işlevidir.
2. S: Xiaomi Home Secure'un özellikleri nelerdir?
C: 1. Esas olarak güvenlik tespiti ve önemli kanıtların korunması için kullanılır. Ev güvenliğine ek olarak, mağazalar, fabrikalar, atölyeler, eğitim odaları ve ofisler gibi çeşitli yerlerde güvenlik izleme için popüler bir seçim haline geldi;
2. Xiaomi Home Secure, hayatın değerli anlarını gerçek zamanlı olarak kaydetmek için kullanılabilir. Ebeveynler, çocuklar ve evcil hayvanlar şirket için etrafta olamadığında ve videoları gerçek zamanlı olarak izleyemediğinizde, hayatınızdaki korunmaya değer değerli anları kaydetmek için kullanabilirsiniz;
3. Sınırsız depolama alanına sahiptir, böylece cihazınızı kaybetme korkusu olmadan istediğiniz zaman oynatabilirsiniz ve ayrıca Mi Home/Xiaomi Home APP'ye video indirmeyi de destekler.
3. S: Xiaomi Akıllı Kamera, hareket eden bir kişi veya nesne algıladığında video kaydetmeye başlar mı?
C: Evet. Xiaomi Home Secure, akıllı 24 saat gerçek zamanlı izleme teknolojisine sahiptir. Kameranın kapsadığı alanda, en ufak bir hareketle bile hareket eden bir kişi, evcil hayvan veya nesne algıladığında, yüklenen görüntüleri otomatik olarak Mi Home/Xiaomi Home APP'deki Xiaomi Home Secure'a kaydetmeye ve şifrelemeye başlayacaktır.
Not:
1. Kamera ortamda herhangi bir hareket algılamadığında kayıt yapmaz;
2. Düşük güçlü cihazlar kayıt süresini artırmaz, yalnızca Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p gibi kayıt günlerinin sayısını artırır.
4. S: Xiaomi Smart Camera'nın Xiaomi Home Secure'daki 7 günlük sıralı depolama ile 30 günlük sıralı depolama arasındaki fark nedir?
C: 7 günlük sıralı depolama ile 30 günlük sıralı depolama arasındaki temel farklar, fiyat ve videoların bulutta depolandığı gün sayısıdır.
Örneğin: 1 Ocak 2019'da bir yıllık VIP planının 7 günlük sıralı depolamasını satın alırsanız ve Xiaomi Home Secure videoları 1 Ocak 2019'da depolamaya başlarsa. 8 Ocak'ta sistem, 7 gün önceki (yani 1 Ocak) videoları otomatik olarak silecek ve 2 Ocak'tan 8 Ocak'a kadar videoları depolamaya başlayacaktır. Silme ve saklama işlemi bu şekilde devam eder ve videoların üzerine saniye yazılır).
Gerçek ihtiyaçlarınıza göre farklı gün sayısına sahip bir depolama planı seçebilirsiniz. Önemli videolarınız varsa, bunları önceden telefonunuza indirebilirsiniz. (Sistem iOS ise, Xiaomi Home Secure'u düzgün bir şekilde satın almak ve kullanmak için sistemin iOS 11.0 veya üzeri olması gerekir.)
5. S: Xiaomi Smart Camera'da Xiaomi Home Secure için fatura düzenlemek için hangi bilgiler gereklidir?
A: 1. Kullanıcı bilgileri: Mi Kimliği , Ürün modeli, Ödeme tutarı, Teslimat adresi, Ad, Telefon numarası ve Sipariş numarası;
2. Fatura bilgileri: Fatura başlığı ve vergi numarası.
6. S: Xiaomi Home Secure'u satın alırken nelere dikkat etmelisiniz
?
C: 1. Xiaomi Home Secure Hizmeti, her kameraya ve Xiaomi hesabına ayrı ayrı bağlıdır.
Xiaomi Home Secure'u bir kamera için satın aldıysanız ve ardından farklı bir Xiaomi hesabına geçtiyseniz, Xiaomi Home Secure kullanılamaz (Yeniden satın almanız istenecektir). Aynı Xiaomi hesabıyla ilişkili kamerayı değiştirirseniz, kullanılamaz. Ancak yalnızca telefon değiştirilirse, hizmetin kullanımını etkilemez.
Xiaomi hesabında veya kamerada yapılacak herhangi bir değişiklik, Xiaomi Home Secure özelliğini kullanılamaz hale getirecektir;
2. Xiaomi Home Secure'u satın aldıktan sonra geri ödeme yapılmaz. Ayrıca, aktif olduğu süre boyunca abonelik planının değiştirilmesini de desteklemez. (örneğin, şu anda 1 aylık bir plan kullanıyorsanız, 12 aylık bir plan satın almak için sona ermesini beklemelisiniz);
3. Alarm videolarının buluta yüklenmesini sağlamak için, 4 Mbps'den az olmayan bir yükleme hızı sağlamanız ve aynı anda ağa çok fazla cihaz bağlamaktan kaçınmanız önerilir. (Hizmet planlarını iki kamera satın aldıysa, önerilen yükleme hızı 8 Mbps'den az değildir, aksi takdirde videonun kaybolmasına neden olur).
7. S: Xiaomi Home Secure'un şarj standartları Android ve iOS sistemleri arasında ne gibi farklılıklar gösteriyor?
C: Apple'ın iOS'taki ödeme sisteminin uluslararası bir ödeme yöntemi olması nedeniyle, Apple Pay sanal hizmetler için %30 kanal ücreti alacaktır. Xiaomi Home Secure Hizmetlerinin normal şekilde sağlanmasını sağlamak için fiyatlandırma, gerçek koşullara göre buna göre ayarlanacaktır.
Bir Android telefonunuz varsa, hizmeti Android telefonu kullanarak satın almanız önerilir. Xiaomi hesabının, Xiaomi Home Secure'un ve kameranın doğru şekilde bağlandığından emin olun.
8. S: Xiaomi Smart Camera'da Xiaomi Home Secure'u satın aldıktan sonra neden Alarm aralığı seçeneği yok?
C: Kamera için Xiaomi Home Secure'u etkinleştirdikten sonra, Ev Gözetimini ayarladığınızda Alarm aralığı seçeneğinin olmaması normaldir.
Xiaomi Home Secure etkinleştirildiğinden, kameranın gözetim menzili içinde algılanan herhangi bir hareket, soğuma süresini beklemeden bir kaydı tetikler, bu nedenle bir alarm aralığı ayarlamaya gerek yoktur.
Not:
Düşük güçlü cihazlar kayıt süresini artırmaz, yalnızca Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p gibi kayıt günlerinin sayısını artırır.
9. S: Xiaomi Home Secure ile Ev gözetim işlevi arasındaki farklar nelerdir?
C: Hem Xiaomi Home Secure hem de Ev gözetimi, hareket algılama yapabilir ve video kaydedebilir. Aradaki fark, Xiaomi Home Secure'un 24 saat boyunca hareketin başından sonuna kadar tüm videoları kaydedebilmesi, ancak izleme süresi boyunca sahnede herhangi bir değişiklik olmazsa video kaydetmemesidir.
Ev gözetimi, her seferinde yalnızca yaklaşık 3 ila 9 saniyelik videolar kaydedebilir (cihazın donanım yazılımı sürümüne, Mi Home/Xiaomi Home APP sürümüne ve ağ koşullarına bağlı olarak) ve bir uyarı bildirimi görevi görür. Ek olarak, Ev gözetiminin bir soğuma süresi vardır. Hareket algılama nedeniyle bir video kaydedilirse, kamera uyarıları için zaman aralığı olan soğuma süresi boyunca (hareket olsa bile) başka bir video kaydetmez.
Not:
Kamera, Xiaomi Home Secure Hizmetini satın almadan Ev gözetimi özelliğini kullanmaya devam edebilir. Bu, normalde Xiaomi Home Secure için ödeme yapmadan Ev gözetimini kullanabileceğiniz anlamına gelir.
Ancak, ücretli Xiaomi Home Secure Hizmetine abone olursanız ve Xiaomi Home Secure ayarlarında Video yükle simgesini kapatırsanız, buluta hiçbir video yüklenmez ve Ev gözetimi de video yüklemeyi durdurur.
10. S: Kamerada bir SD kart varsa Xiaomi Home Secure'u satın almak gerekli midir?
C: Bir SD karta kaydedilen videolar yerel olarak kaydedilir, hasar ve çıkarma nedeniyle video kaybı riski olacaktır. Ayrıca, SD kartların sınırlı depolama alanı vardır.
Xiaomi Home Secure Hizmetini satın alırsanız, video buluta kaydedilir, depolama alanı sınırlamalarına tabi olmaz ve buluta yüklenen ve kaydedilen videolar SD kartın hasar görmesi nedeniyle kaybolmaz.
Not:
Kameranın hafıza kartı olmasa bile, Xiaomi Home Secure Hizmetini satın alabilir ve kullanabilirsiniz.
11. S: Xiaomi Smart Camera'da Xiaomi Home Secure'da video nasıl paylaşılır?
C: Videoları Xiaomi Home Secure 'da paylaşmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home]/[Xiaomi Home] uygulamasını açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin >> [Depolama yönetimi]'ne dokunun, paylaşmak istediğiniz videoyu seçin ve indirin >> [Yerel]' i seçin >> [Paylaş]'a dokunun.
12. S: Xiaomi Smart Camera'nın Xiaomi Home Secure'undaki video nasıl kontrol edilir?
C: Videoyu Xiaomi Home Secure 'da kontrol etmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home]/[Xiaomi Home] APP'ye gidin >> [Cihaz Kartı]'nı seçin >> [Depolama yönetimi]'ne dokunun >> [Bulut]'u seçin.
Xiaomi Home Secure'u ayarlamak için aşağıdaki adımlara başvurabilirsiniz:
[Mi Home]/[Xiaomi Home] APP'ye gidin, [Cihaz Kartı]'nı seçin ve arayüzün sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine dokunun.
13. S: Xiaomi Smart Camera için Xiaomi Home Secure'u etkinleştirdikten sonra video kaydetme konusunda herhangi bir sınırlama var mı?
C: Xiaomi Home Secure'a abone olduktan sonra, segment başına minimum 30 saniye ile maksimum 30 dakika arasında değişen videolar kaydedebilirsiniz. Ek hareket olayları meydana gelirse, yeni bir video segmenti kayda başlar.
Not:
Düşük güçlü cihazlar kayıt süresini artırmaz, yalnızca Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p gibi kayıt günlerinin sayısını artırır.
14. S: Evde birden fazla kamera varsa, Xiaomi Home Secure Hizmetlerini kaç kez satın almanız gerekir?
C: Her kamera için satın alınan Xiaomi Home Secure Hizmeti, yalnızca ilgili kamera için geçerlidir. Birden fazla kameranız varsa ve her biri için hizmeti etkinleştirmek istiyorsanız, hizmeti her kamera için ayrı ayrı satın almanız gerekir.
15. S: Mevcut hizmet hala etkinse yeni hizmet ne zaman yürürlüğe girer ve hizmet süresi nasıl hesaplanır?
C: Yeni plan, ödemeyi tamamladıktan hemen sonra geçerli olacaktır. Ancak, yeni hizmet yalnızca geçerli hizmetinizin süresi dolduğunda başlar.
Örneğin, mevcut planınızın süresi 5 Haziran 2019 saat 11:31'de sona ererse ve bu süre dolmadan önce 7 günlük Bulut Depolama ile 1 yıllık bir hizmet planı satın alırsanız, yeni hizmet 5 Haziran 2019 saat 11:31'de başlayacak ve 5 Haziran 2020 saat 11:31'e kadar geçerli olacaktır.
16. S: Video saklama süresi, şu anda kullanılan Xiaomi Home Secure Hizmeti ile yeni satın alınan bir hizmet arasında farklılık gösterebilir mi?
C: Evet. Mevcut hizmetinizin süresi dolduktan sonra, bulutta depolanan videolar, söz konusu hizmet tarafından belirtilen günlere göre sıralı bir şekilde silinir. Farklı bir depolama süresine sahip yeni bir hizmet satın aldığınızda videoları kendi belirtilen günlerine göre depolamaya başlayacaktır.
Örneğin, şu anda 30 günlük bir sıralı depolama hizmeti kullanıyorsanız ve yeni bir 7 günlük sıralı depolama hizmeti satın aldıysanız. 30 günlük hizmet kapsamında depolanan videolar, hizmetin sona ermesinden 30 gün önce kaydedilenlerden başlayarak kademeli olarak silinmeye başlar. 30 günlük hizmetin süresi dolduktan sonra, 30 günden eski videolar sistematik olarak depolama alanından kaldırılır. Yeni 7 günlük sıralı depolama hizmeti yürürlüğe girdikten sonra, videoları yaklaşık olarak son 7 güne ait olarak depolamaya başlayacak ve devretmeye devam edecektir.
17. S: Xiaomi Home Secure Hizmeti için otomatik yenileme özelliği nasıl etkinleştirilir?
C: Bir Xiaomi Home Secure planı satın alırken otomatik yenileme planını seçebilirsiniz. Otomatik yenileme özelliği hem iOS hem de Android platformlarında desteklenmektedir.
18. S: Mevcut hizmetin süresi henüz dolmamışsa otomatik yenileme etkin midir?
C: Evet, otomatik yenilemeyi etkinleştirebilirsiniz. Otomatik yenileme planı, mevcut hizmetin süresi dolduktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.
19. S: Otomatik yenileme planı ne zaman ücretlendirilir?
C: Otomatik yenileme ücreti, Xiaomi Home Secure'un mevcut aboneliğinin sona ermesinden bir gün önce ödeme platformunda otomatik olarak tahsil edilir.
20. S: Aynı kamera için aynı anda birden fazla otomatik yenileme etkinleştiriliyor mu?
C: Hayır. Aynı kamera için otomatik yenileme planı türünü değiştirmeniz gerekirse, önce mevcut otomatik yenileme hizmetini iptal etmeli ve ardından yeni otomatik yenileme planına abone olmalısınız. Yeni otomatik yenileme planı, mevcut hizmetin süresi dolduktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.
Xiaomi Home Secure Servis açıklaması
1. S:Xiaomi Home Secure nasıl satın alınır ?
C: Xiaomi Home Secure'u satın almadıysanız, lütfen [Mi Home]/[Xiaomi Home] APP'ye gidin >> satın alma sayfasına gitmek için [Cihaz kartı]' nı seçin >> [Depolama yönetimi]'ne dokunun. Xiaomi Home Secure zaten kullanımdaysa veya hizmetin süresi dolduysa, Xiaomi Home Secure arayüzüne gidebilir ve yeni hizmeti satın almak için sağ üst köşedeki [Ayarlar]>>[Şimdi Yenile] öğesine dokunabilirsiniz .
2. S:Xiaomi Home Secure satın alındıktan sonra ne zaman yürürlüğe girer? Hizmetin başlangıç ve bitiş zamanı nasıl hesaplanır?
C: Ödemeyi tamamladığınızda ve başarıyla satın aldığınızda hizmet hemen yürürlüğe girer. Şu anda, bir nesne hareketi algılanırsa, hareketli video depolama için hemen buluta yüklenecektir.
Not:
Kamera Uyku modundayken kamera hareketli video yüklemeyi durduracaktır.
Xiaomi Home Secure'un servis süresi, p lan'ı satın aldığınızda gösterilecektir, hesaplama yöntemi aşağıdaki gibidir:
Şu anda Xiaomi Home Secure Hizmetini kullanmıyorsanız veya daha önce satın alınan hizmetin süresi dolmuşsa, hizmet süresi başarılı satın alma tarihinden itibaren hesaplanacaktır.
Örneğin: 5 Haziran 2018, 11:31'de 7 günlük yıllık Xiaomi Home Secure Hizmetini başarıyla satın aldınız. Başlangıç saati olarak 5 Haziran 2018, 11:31'i kullanacağız ve hizmet 5 Haziran 2019, 11:31'de sona erecek.
3. S: Xiaomi Home Secure Hizmeti iade edilebilir mi?
C: Xiaomi Home Secure Hizmeti dijital bir ürün olduğundan, başarılı bir satın alma işleminden sonra geri ödeme yapılamayacağını lütfen unutmayın.
4. S: Xiaomi Home Secure Hizmetinin planı nasıl değiştirilir?
C: Satın aldığınız plan değiştirilemez. Değiştirmeniz gerekirse, lütfen mevcut hizmet planınızın süresi dolduktan sonra satın almak için farklı bir plan seçin.
5. S: Xiaomi Home Secure Hizmetinin süresi dolduktan sonra bulut videoları izlenebilir mi?
Y: Yeni oluşturulan hareket algılama, hizmetin süresi dolduktan sonra buluta yüklenmez. Buluta kaydedilen videolar, günlük bir döngüde silinecektir. 7 günlük sıralı depolama hizmeti satın aldıysanız ve hizmetin süresi dolarsa, ilk günün videosu süre dolduktan sonraki ikinci gün silinir ve tüm bulut videoları süre dolduktan 7 gün sonra silinir.
6. S: Xiaomi Home Secure Hizmeti kullanım sırasında askıya alınabilir mi?
C: [Mi Home]/[Xiaomi Home] APP'ye gidin, [Cihaz kartı]'nı seçin ve [Depolama yönetimi]'ne dokunun. Xiaomi Home Secure arayüzüne girdikten sonra, sağ üst köşedeki [Ayarlar]'a dokunabilir ve [Bulut Depolama Hizmeti]'ni kapatabilirsiniz. Bu işlevi kapattığınızda hareketli videonun buluta yüklenmesi duracaktır.
7. S: Xiaomi Home Secure'dan videolar nasıl indirilir ve silinir?
C: Videoları silmek veya indirmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home]/[Xiaomi Home] APP'ye gidin >> [Cihaz kartı]' nı seçin >> [Depolama yönetimi]'ne dokunun >> [Bulut]'u seçin >> videoyu silmek veya indirmek için Xiaomi Home Secure arayüzünde [Sil] veya [İndir]'e dokunabilirsiniz.
8. S: Cihaz açıksave başka bir hesaba bağlıysa, videolar bulutta görüntülenecek mi?
C: Xiaomi Home Secure Hizmeti, cihazı hesaba bağlar ve Xiaomi Home Secure Hizmetine sahip cihaz yeni bir hesaba bağlıysa, hizmetten yararlanmaya devam edemez. Bir hesap bir hizmet planı satın alır ve ardından cihazın bağlantısını kaldırırsa, B hesabı aynı cihazı bağladıktan sonra A hesabının videolarını bulutta göremez. B hesabının yeni bir hizmet satın alması gerekecek.
9. S: Videolar Xiaomi Home Secure'a yüklenemezse ne yapmalı?
C: Buluta video yükleme işlemi, ağ bağlantınızdan büyük ölçüde etkilenir.
Ağ durumu iyi olduğunda 1080P çözünürlüklü videoyu (cihazınızın en yüksek çözünürlüğü 720P ise, 720P yükleyeceğiz) sizin için buluta yükleyecektir. Zayıf bir bağlantıyla, ağ durumuna göre çözünürlüğü azaltmak için geçici önlemler alacak ve yüklenen videonun bütünlüğünü sağlamaya çalışacaktır. Çözünürlük düşürüldükten sonra video hala düzgün yüklenemiyorsa, video kaybolacaktır.
4 Mbps'den az olmayan bir yükleme hızı sağlamanız ve aynı anda ağa çok fazla cihaz bağlamaktan kaçınmanız önerilir.