Çözüm:
Şarj cihazı (orijinal güç adaptörü ve veri kablosu) takılıysa ve telefon herhangi bir işlem yapmadan sıcaksa, kullanıcının şarj cihazını prizden çekmesi, cep telefonunu, orijinal güç adaptörünü ve orijinal veri kablosunu test için yetkili bir satış sonrası merkezine götürmesi önerilir;
Genel olarak, cep telefonu aşağıdaki senaryolarda şarj edilemez
:
1. Anormal ortam kullanımı:
Cep telefonu aşırı bir ortamdaysa (ortam sıcaklığının çok düşük olması gibi), cep telefonu normal şekilde şarj edilemeyebilir veya açılamayabilir. Cep telefonunu normal bir sıcaklık ortamına taşımanız ve şarj etmek için orijinal adaptörü ve veri kablosunu kullanmanız önerilir.
Telefon düşük pil nedeniyle otomatik olarak kapanırsa, açılamayabilir ve şarj cihazı yeni takılıyken LED ışığı yanıp söner. 15-30 dakika şarj ettikten sonra tekrar açmayı denemeniz önerilir.
2. Adaptör anormal veya zayıf temaslı:
Cep telefonu bağdaştırıcıya bağlandıktan sonra yanıt alınamıyorsa veya anormal şarj oluyorsa, bağdaştırıcı ile soket, bağdaştırıcı ile veri kablosu ve veri kablosu ile cep telefonu arasındaki bağlantının zayıf temas halinde olup olmadığını, örneğin bağdaştırıcının diğer aygıtları şarj etmek için kullanılıp kullanılamayacağını kontrol edebilirsiniz.
Bazı güç adaptörlerinde uyumluluk sorunları olabilir. Normal şekilde şarj edilememesi durumunda, telefonu şarj etmek için orijinal adaptörün ve veri kablosunun kullanılması önerilir.
3. Sistem anormal:
Bazı özel sistem sürümlerinde, telefonun şarj edilemediği ve şarj edilemediği durumlar olabilir. Kullanıcı sistemi yükselttikten veya makineyi yanıp söndükten sonra bu sorunla karşılaşırsa, fabrikayı geri yüklemeyi deneyebilir ve verileri temizlemek için Kurtarma'ya girebilirsiniz.
4. Donanım arızası:
Günlük kullanımda, şarj kafasının tekrar tekrar takılıp çıkarılması, toz, sıvı, çarpma, düşme ve titreşim, sıcak ve soğuk ortamların etkisi gibi çeşitli faktörler cep telefonunun şarj edilmemesine veya anormal şekilde şarj edilmesine neden olabilir. Veri kablosu gibi cep telefonu hala normal şekilde şarj edilemiyorsa, cep telefonunu ve orijinal adaptörü test ve işleme için satış sonrası merkeze getirmeniz önerilir. Nihai sonuç, satış sonrası testlere tabidir.
Bahşiş:
1. Bazı modellerde Kurtarma modu yoktur ve fabrika ayarlarına sıfırlama (açılabiliyorsa) geçersizdir ve ardından test için Xiaomi yetkili satış sonrası merkezine kılavuz hazırlayın.
2. Fabrikayı geri yüklemeden ve satış sonrası servis başvurusunda bulunmadan önce, telefon normal şekilde açılabiliyorsa, verileri yedekleyin; açılamıyorsa, veriler korunamayabilir.
