Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Robot Vacuum S10, Wi-Fi ağına veya Mi Home uygulamasına bağlanamıyor

/

Xiaomi Robot Vacuum S10, Wi-Fi ağına veya Mi Home uygulamasına bağlanamıyor

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi Robot Vacuum S10'unuz ile Mi Home uygulaması arasında bağlantı kurarken, lütfen bir Wi-Fi ağı seçin ve bağlantıyı kurmak için şifreyi girin.
Bağlantı kurulamıyorsa, sorunu gidermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Wi-Fi ağınızın vakum gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Vakum 2.4 GHz ağları desteklemediğinden 5 GHz Wi-Fi ağı olmalıdır;
2. Vakumun Wi-Fi yönlendiricinizin kapsama alanında olduğundan ve sinyal gücünün sabit bir bağlantı için yeterince güçlü olduğundan emin olun. Kurulum sırasında vakumu geçici olarak yönlendiriciye yaklaştırmanız gerekebilir;
3. Akıllı telefonunuzdaki Wi-Fi ayarlarını iki kez kontrol edin. Doğru Wi-Fi ağına bağlandığınızdan ve doğru şifreyi girdiğinizden emin olun;
4. Wi-Fi şifresinde özel bir karakter olmadığından emin olun;
5. Akıllı telefonunuzu ağa bağlayın ve ağın iyi durumda olup olmadığına bakın;
6. Cihaz hala bağlanmıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Sorun hala çözülmediyse, yardım için yerel servis merkezimize veya satıcımıza ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır!