*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV Box S (2. nesil) üzerinde ses kesintileri veya kesintileri yaşıyorsanız
, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizin yerleşik hoparlörünü kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Çevrimiçi bir kaynaktan ses içeriği çalıyorsa, lütfen internet bağlantınızın aktif ve sabit olduğundan emin olun;
2. Ses kesintilerinin farklı içeriklerde veya kanallarda meydana gelip gelmediğini kontrol edin. Bu, sorunun belirli bir kaynağa özgü olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir;
3. [Ayarlar] >> [Görüntü ve Ses] >> [Gelişmiş ses ayarları] bölümüne giderek ses ayarlarını kontrol edin >> ilgili ayarları kontrol etmek >> [Formatları Seç] ve [AC4 diyalog geliştirici]'yi seçin;

4. Xiaomi TV Box S'yi (2. nesil) kapatın ve güç kaynağından çıkarın. Bir dakika bekleyin, ardından tekrar prize takın ve açın;
5. Mümkünse, sorunun devam edip etmediğini görmek için Xiaomi TV Box S'yi (2. nesil) başka bir TV'ye bağlayın. Bu, sorunun Xiaomi TV Box S (2. nesil) veya TV'de olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir;
6. [Ayarlar]>>[Sistem]>>[Hakkında] >> [Sistem güncellemesi] bölümüne giderek sistem güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. En son sürüm ise, ekranda sisteminizin güncel olduğunu belirten bir mesaj görünecektir;
7. Son çare olarak, [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla] bölümüne giderek fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Lütfen işlemin tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun.
Senaryo 2:
Sorun, soundbar gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Cihazın düzgün çalıştığından emin olun. Yerleşik TV hoparlörlerinin aynı ses sorunlarını gösterip göstermediğini görmek için bağlantısını kesmeyi deneyin;
2. Ses kaynağının TV'ye düzgün şekilde bağlandığından emin olun. Kabloların fiziksel olarak hasar görmediğinden ve doğru giriş bağlantı noktalarına güvenli bir şekilde takıldığından emin olun;
3. Harici cihazda en son üretici yazılımı veya yazılım güncellemelerinin yüklü olduğundan emin olun;
4. Bluetooth hoparlör kullanıyorsanız, hoparlör ile TV arasındaki mesafenin makul bir aralıkta olduğundan ve arada belirgin nesneler veya sinyal paraziti kaynakları olmadığından emin olun.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Dostça ipuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.