Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Mi Box uzaktan kumandası düzgün çalışmıyor.

/

Mi Box uzaktan kumandası düzgün çalışmıyor.

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi Mi Box'nizin uzaktan kumandası düzgün çalışmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:
1. Uzaktan kumandadaki pillerin doğru şekilde takıldığından ve yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Güçle ilgili sorunları ortadan kaldırmak için pilleri yenileriyle değiştirin;
2. Xiaomi TV Box S'yi (2. nesil) güç kaynağından çıkararak, bir veya iki dakika bekledikten sonra tekrar takarak yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle küçük sorunları çözebilir;
3. Uzaktan kumandayı Xiaomi TV Box S (2nd Gen) ile [Ayarlar]>>[Uzaktan Kumandalar ve Aksesuarlar] >> [Unut] seçeneğine giderek yeniden eşleştirebilirsiniz;   

4. Xiaomi TV Box S'nin (2. nesil) önündeki kızılötesi sensörü ve uzaktan kumandayı temizleyin. Toz ve kir, sinyal iletimini engelleyebilir;
5. Hem uzaktan kumandayı hem de Xiaomi TV Box S 'yi (2. nesil) herhangi bir fiziksel hasar açısından inceleyin. Görünür aşınma belirtileri, düğmelerde hasar veya herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin;
6. Sorunun belirli düğmelere özgü olup olmadığını görmek için uzaktan kumandadaki farklı düğmeleri test edin. Uzaktan kumandanın tamamı yerine tek tek düğmelerle ilgili bir sorun olabilir;
7. Bazen, konumu veya engelleri nedeniyle sinyal cihaza ulaşmıyor olabilir. Uzaktan kumandayı doğrudan cihaza doğrultun ve uzaktan kumanda ile kutu arasında herhangi bir engel olmadığından emin olun;
8. Xiaomi TV Box S'nizin (2. nesil) donanım yazılımının güncel olduğundan emin olun. Ayarlar menüsünde [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek güncellemeleri kontrol edebilirsiniz;
9.Diğer sorun giderme adımları sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Lütfen [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla]'ya gidin. Lütfen işlemin tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun. 
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.