Xiaomi TV Box S (2nd Gen) internette gezinemiyor veya belirli web sitelerine erişemiyor.
*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV Box S (2nd Gen) cihazınız internette gezinemiyor veya belirli web sitelerine erişemiyorsa,
lütfen aşağıdaki
sorun giderme adımlarına bakın:
1. İnternet bağlantınızın aktif ve kararlı olduğunu doğrulayın. Bunu, bağlantıyı diğer cihazlarda test ederek yapabilirsiniz;
2. Xiaomi TV Box S (2. nesil) cihazınız belirli web sitelerine erişemiyorsa, aynı ağı kullanarak bu sitelere bilgisayar veya akıllı telefon gibi diğer cihazlardan erişmeyi deneyin. Bu, sorunun Xiaomi TV Box S (2. nesil) ile mi yoksa web sitelerinin kendileriyle mi olduğunu belirleyebilir;
3. Xiaomi TV Box S'nizi (2. nesil), TV'nizi, yönlendiricinizi ve modeminizi kapatın ve güç kaynağından çıkarın. Birkaç dakika bekleyin, ardından fişe takın ve açın . Kablosuz ağa yeniden bağlanmayı deneyin;
4. Websitelerine erişmek için kullandığınız uygulamanın önbelleğini ve verilerini [Ayarlar] >>[Uygulamalar]'a giderek temizleyebilir >> uygulamayı seçebilir >> [Önbelleği temizle]' yi seçebilirsiniz [Dosyaları temizle ];
5. İnternete erişmek için belirli bir tarayıcı veya uygulama kullanıyorsanız, bunların güncel olduğundan emin olun. Eski sürümlerde uyumluluk sorunları olabilir. Sorun devam ederse, bu tarayıcıyı veya uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz;
6. Xiaomi TV Box S (2nd Gen) cihazınızda internet erişimini engelleyebilecek herhangi bir güvenlik duvarı veya güvenlik ayarı olup olmadığını kontrol edin;
7. Xiaomi TV Box S'nizin (2. nesil) donanım yazılımının güncel olduğundan emin olun. Ayarlar menüsünde [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek güncellemeleri kontrol edebilirsiniz;
8. Diğersorun giderme adımları sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Lütfen [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla]'ya gidin. Lütfen işlemin tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
1. İnternet bağlantınızın aktif ve kararlı olduğunu doğrulayın. Bunu, bağlantıyı diğer cihazlarda test ederek yapabilirsiniz;
2. Xiaomi TV Box S (2. nesil) cihazınız belirli web sitelerine erişemiyorsa, aynı ağı kullanarak bu sitelere bilgisayar veya akıllı telefon gibi diğer cihazlardan erişmeyi deneyin. Bu, sorunun Xiaomi TV Box S (2. nesil) ile mi yoksa web sitelerinin kendileriyle mi olduğunu belirleyebilir;
3. Xiaomi TV Box S'nizi (2. nesil), TV'nizi, yönlendiricinizi ve modeminizi kapatın ve güç kaynağından çıkarın. Birkaç dakika bekleyin, ardından fişe takın ve açın . Kablosuz ağa yeniden bağlanmayı deneyin;
4. Websitelerine erişmek için kullandığınız uygulamanın önbelleğini ve verilerini [Ayarlar] >>[Uygulamalar]'a giderek temizleyebilir >> uygulamayı seçebilir >> [Önbelleği temizle]' yi seçebilirsiniz [Dosyaları temizle ];
5. İnternete erişmek için belirli bir tarayıcı veya uygulama kullanıyorsanız, bunların güncel olduğundan emin olun. Eski sürümlerde uyumluluk sorunları olabilir. Sorun devam ederse, bu tarayıcıyı veya uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz;
6. Xiaomi TV Box S (2nd Gen) cihazınızda internet erişimini engelleyebilecek herhangi bir güvenlik duvarı veya güvenlik ayarı olup olmadığını kontrol edin;
7. Xiaomi TV Box S'nizin (2. nesil) donanım yazılımının güncel olduğundan emin olun. Ayarlar menüsünde [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek güncellemeleri kontrol edebilirsiniz;
8. Diğersorun giderme adımları sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Lütfen [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla]'ya gidin. Lütfen işlemin tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Faydalı mı?
Evet
Hayır