Xiaomi Tag'i Google's Find Hub App ile eşleştirirken açılır pencereler yoksa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına başvurun:
1. Lütfen telefonunuzun Bluetooth'unun açık olup olmadığını kontrol edin. Bunu telefonunuzun ayarlarında kontrol edebilirsiniz.
2. Xiaomi Tag'in telefonunuzun yakınında olup olmadığını kontrol edin. Çok uzaktaysa, cihazı yaklaştırın ve tekrar deneyin.
3. Google’ın Find Hub Uygulaması’nı kaldırın, en son sürümü indirip yükleyin ve tekrar deneyin.
4. Google'ın Find Hub Uygulamasını arka planda kapatın ve tekrar deneyin; telefonunuzun Bluetooth'unu kapatıp açın veya telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
5. Xiaomi Tag'in pilinin yeterince şarjlı olup olmadığını kontrol edin. Pil düşükse, tamamen şarj edilmiş bir pille değiştirin.
6. Xiaomi Tag pilinin doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Pili çıkarıp yeniden takın, ardından telefonla tekrar bağlanmayı deneyin (pilin pozitif terminalinin dışa baktığından emin olarak kontrol edin).
7. Xiaomi Tag'in daha önce başka bir Xiaomi Hesabı'na bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, daha önce bağlı olan telefonu bulun, bağlantısını kaldırın ve Xiaomi Tag'i sıfırlayın: Pili çıkarın, 15 saniye bekleyin, ardından pili tekrar takın. 3 dakika içinde, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için Xiaomi Tag düğmesine 15 saniye boyunca basılı tutun.
8. Aynı Google hesabında oturum açmış çok fazla telefon olması, açılır pencereyi de etkileyebilir. Her telefon için bir hesap kullanmak en iyisidir.
9. Google Play Store'a gidin ve Google'ın Find Hub Uygulaması'nı en son sürüme güncelleyin.
10. [Ayarlar] >> [Google] >> [Tüm hizmetler] >>[Cihazlar] >> [Yakındaki cihazları tara] bölümüne gidin ve bu özelliği etkinleştirin. Açılır pencerenin görünüp görünmediğini görmek için Xiaomi Tag’i tekrar yaklaştırın.
11. Devam ederse, lütfen daha fazla yardım için resmi satış sonrası servisle iletişime geçin.