REDMI 10 5G'nizde VoLTE (Voice over LTE) arama özelliğini kullanamıyorsanız, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakınız:
1. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları giderebilen iyileştirmeler içerir.
2. Lütfen VoLTE'nin aramanın her iki tarafındaki akıllı telefonların desteklenmesini ve açık olmasını gerektirdiğini unutmayın.
3. 4G ağ kapsamasına sahip bir bölgede olduğundan emin olun. Bazen bazı yerlerde 4G sinyali alınmayabilir.
4. MIUI versiyonu için: Lütfen [Telefon] bölümüne gidin >> taşımayı >> girin * # * # * # * *. Sonra [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] bölümlerine gidip SIM kartınızı seçip >> [VoLTE'yi kullan] seçeneğini açarak VoLTE'nin etkin olup olmadığını kontrol >>edin.
Xiaomi HyperOS sürümü için: Lütfen [Telefon] bölümüne gidin >> aramaya gidin >> * # * #86583# * # *. Sonra [Ayarlar] >> [Mobil ağlar] bölümlerine gidip SIM kartınızı seçip >> [VoLTE'yi kullan] seçeneğini açarak VoLTE'nin etkin olup olmadığını kontrol >>edin.
5. Akıllı telefonunuzun öncelikli olarak 4G veya LTE ağ tipini kullandığından emin olun; bu VoLTE için gereklidir.
MIUI sürümü için: [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] sayfalarına >>gidip SIM kartınızı seçebilir >> [Tercih edilen ağ türü] >> [LTE Tercihi] seçeneğinizi seçebilirsiniz.
Xiaomi HyperOS sürümü için: [Ayarlar] >> [Mobil ağlar] menülerine gidip SIM kartınızı seçebilir >> [Tercih edilen ağ türü] >> [LTE Tercih Et] >> seçebilirsiniz.
6. Mümkünse, SIM kartınızla başka bir VoLTE özellikli cihaz kullanmayı veya akıllı telefonunuzu başka bir VoLTE özellikli SIM kartla kullanmayı deneyin. Bu, sorunun akıllı telefonda mı yoksa operatörde mi olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir.
7. Ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.
MIUI versiyonu için: [Ayarlar] >> [Bağlantı ve paylaşım] >> [Wi-Fi, mobil ağlar ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla] >> [Tamam]. Sonrasında ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın ve VoLTE'nin artık çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Xiaomi HyperOS sürümü için: [Ayarlar] >> [Daha fazla bağlantı seçeneği] >> [Wi-Fi, mobil ağlar ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla] >> [Tamam] açın. Sonrasında ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın ve VoLTE'nin artık çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
8. Basit bir yeniden başlatma bazen geçici aksaklıkları çözebilir. Xiaomi akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve sonrasında VoLTE özelliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
9. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, telefonunuzdaki tüm verileri silecek, bu yüzden verileri yedeklediğinizden emin olun, Xiaomi ve Google hesaplarınızı kapatın ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Yukarıdaki bilgilerin faydalı olmasını umuyoruz. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Hizmetler & geri bildirim] sayfalarına gidip gelecekteki güncellemeleri bekleyerek kullanıcı geri bildirimini göndermeyi umuyoruz.