Hangi Modeller İçin Geçerli: tüm modeller Problem/Sorun Tanımı: video çekimi esnasında, telefon ses kaydetmiyor veya videodan ses gelmiyor. Çözüm Adımları: 1. Telefonlar, kayıt sırasında ses toplaması için ana mikrofonu kullanır. Kayıt sessizse, normal olup olmadığını kontrol etmek için mikrofonunun donanım algılamasında test edilmesi önerilir. 2. Telefon video kaydı yaptığında, ses toplamak için ikincil mikrofon kullanır. Kayıtlar sessizse, normal olup olmadığını kontrol etmek için donanım algılamasında mikrofonu hoparlöre döngü testi ile test etmeniz önerilir. 3. Donanım algılaması normalse, sistem veya üç taraf yazılım paraziti olarak değerlendirilecektir. Verileri yedekledikten sonra en son tam paketi güncellemeyi veya fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin. 4. Donanım algılamasında ana mikrofon veya ikincil mikrofon normal değilse satış sonrası hizmetlere başvurulması önerilir. Loglama:
