Hangi Modeller İçin Geçerli: tüm modeller Problem/Sorun Tanımı: Telefon neden şarj olabilir ama veri aktaramaza? (veya tepki veriyor ancak dosyaları dengesiz bir şekilde aktarıyor)? Çözüm Adımları: 1. Cep telefonunun "yalnızca şarj" modunu seçip seçmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, "dosya aktarımı" seçmeniz önerilir.
2. Orijinal şarj kablosunun kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin veya diğer veri kablosunu değiştirmeyi deneyin.
3. Veri kablosunu değiştirdikten sonra bu tür bir arıza devam ederse, denemek için bir bilgisayarın değiştirilmesi önerilir. Bunun nedeni bilgisayarın USB bağlantı noktası işlevinin eksik olması olabilir.
4. Bilgisayarın değiştirilmesinden sonra da arıza devam ediyorsa, bu cep telefonunun kendisinde olabilir. Onarım için servis merkezine gitmeniz önerilir. Loglama:
