Telefonun aniden yeniden başlaması donması ve sebepsiz veri kaybı
/
Telefonun aniden yeniden başlaması donması ve sebepsiz veri kaybı
Hangi Modeller İçin Geçerli: Tüm modeller Problem/Sorun Tanımı: Cep telefonu normal kullanımdayken aniden yeniden başlıyor, donuyor ve ekran kararıyor, telefonunda kayıtlı veriler, başlatıldıktan sonra kaybolursa, aşağıdaki adımlara göre kontrol edin. Çözüm Adımları: 1. Telefon modelini, sistem sürümünü doğrulayın. 2. Daha önce güvenlikle ilgili üçüntü part bir uygulama kullanıp kullanmadığını teyit edin. 3. Telefon yazılımından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için bir süre kullanmasını isteyin 4. Verilerin senkronizasyonu için kullandığı bir bulut hizmetinin olup olmadığını teyit edin.Bu aşamada veri kaybını önlemek için yedek almasını isteyin. 5. Teknik servise yönlendirin. Loglama:
