Telefonda dokunmatik ekran veya sanal tuş kayması, arıza ve diğer dokunmatik sorunları
Hangi Modeller İçin Geçerli:
Tüm modeller
Problem/Sorun Tanımı:
Yazarken, bariz bir histerezis ( bir önceki dokunulan yerle bağıntılı olarak dokunmatikte olan kaymalar), ekran kaydırmanın çalışması, sanal tuş takımı çalışması , dokunmatik ekran kayması , dokunulan yerin konumlandırılma hatası ve diğer şeyler
Çözüm Adımları:
1. Öncelikle cep telefonunda ekranında çatlak veya kırık olmadığından emin olun. Yahut su gibi dıştan bir hasar olup olmadığından emin olun. (manuel hasar tespit satış sonrası merkeze yönlendirilir).
2, Güç kaynağı veya şarj cihazı ile ilgili bir bağlantı problemi varsa genellikle voltaj dengesizliğinden kaynaklanan şarjla ilgili herhangi bir sorun mevcutsa veya orijinal adaptörü kullanmamışsa, Mi orijinal kablosunu ve adaptörünü şarj için kullanması önerilir. Şarj voltajı için nispeten kararlı bir ortam seçin ve tekrar deneyin.
3. Ekranın sadece belirli bir uygulamayı çalıştırırken hassas olup olmadığı, eğer öyleyse, bir uygulama olabilir (oyun verileri anormal veya uyumsuz ise uygulamayı kaldırmanız önerilir.
Uygulamada bir sorun olduğu onaylanırsa, uygulamayı Xiaomi uygulama mağazasından indirip yüklemeniz veya sorunla ilgili geri bildirim göndermek için uygulamayı MI Uygulama mağazasında bulmanız önerilir; Xiaomi uygulama mağazasında indirilmeyen ve yüklenmeyen uygulamalarla ilgili herhangi bir sorun varsa, uygulama geliştiricisi ile bizzat iletişime geçilmesi önerilir.
4. Parmaklarda su lekesi veya ter varsa (top oynadıktan sonra, egzersizden hemen sonra vb.), yahut herhangi başka bir şey çalıştırmadan önce parmaklarınızı veya ekranı silin.
5. Orijinal olmayan ekran koruyucu kullanıp kullanmadığını öğrendikten sonra, varsa çıkardıktan sonra denenmesi önerilir.
6. Donanım testlerinde "Touch screen test" e girin, belirli işlem adımları aşağıdaki gibidir:
A. Donanım testi menüsüne (CIT modu) girmek için cep telefonu arama arayüzü girişini #*#6484#*#*veya *#*#64663#*# girin;
B. "Touch screen test" e girmek için yukarı ve aşağı kaydırın ve kayan çizgilerde kesik çizgiler olup olmadığından emin olun için ve fazladan çizgiler olup olmadığından emin olun.
7. Yukarıdaki denemeler sonuçsuz veya olumsuz olduysa yetkili satış sonrası servise yönlendirilir
Loglama:
Tüm modeller
Problem/Sorun Tanımı:
Yazarken, bariz bir histerezis ( bir önceki dokunulan yerle bağıntılı olarak dokunmatikte olan kaymalar), ekran kaydırmanın çalışması, sanal tuş takımı çalışması , dokunmatik ekran kayması , dokunulan yerin konumlandırılma hatası ve diğer şeyler
Çözüm Adımları:
1. Öncelikle cep telefonunda ekranında çatlak veya kırık olmadığından emin olun. Yahut su gibi dıştan bir hasar olup olmadığından emin olun. (manuel hasar tespit satış sonrası merkeze yönlendirilir).
2, Güç kaynağı veya şarj cihazı ile ilgili bir bağlantı problemi varsa genellikle voltaj dengesizliğinden kaynaklanan şarjla ilgili herhangi bir sorun mevcutsa veya orijinal adaptörü kullanmamışsa, Mi orijinal kablosunu ve adaptörünü şarj için kullanması önerilir. Şarj voltajı için nispeten kararlı bir ortam seçin ve tekrar deneyin.
3. Ekranın sadece belirli bir uygulamayı çalıştırırken hassas olup olmadığı, eğer öyleyse, bir uygulama olabilir (oyun verileri anormal veya uyumsuz ise uygulamayı kaldırmanız önerilir.
Uygulamada bir sorun olduğu onaylanırsa, uygulamayı Xiaomi uygulama mağazasından indirip yüklemeniz veya sorunla ilgili geri bildirim göndermek için uygulamayı MI Uygulama mağazasında bulmanız önerilir; Xiaomi uygulama mağazasında indirilmeyen ve yüklenmeyen uygulamalarla ilgili herhangi bir sorun varsa, uygulama geliştiricisi ile bizzat iletişime geçilmesi önerilir.
4. Parmaklarda su lekesi veya ter varsa (top oynadıktan sonra, egzersizden hemen sonra vb.), yahut herhangi başka bir şey çalıştırmadan önce parmaklarınızı veya ekranı silin.
5. Orijinal olmayan ekran koruyucu kullanıp kullanmadığını öğrendikten sonra, varsa çıkardıktan sonra denenmesi önerilir.
6. Donanım testlerinde "Touch screen test" e girin, belirli işlem adımları aşağıdaki gibidir:
A. Donanım testi menüsüne (CIT modu) girmek için cep telefonu arama arayüzü girişini #*#6484#*#*veya *#*#64663#*# girin;
B. "Touch screen test" e girmek için yukarı ve aşağı kaydırın ve kayan çizgilerde kesik çizgiler olup olmadığından emin olun için ve fazladan çizgiler olup olmadığından emin olun.
7. Yukarıdaki denemeler sonuçsuz veya olumsuz olduysa yetkili satış sonrası servise yönlendirilir
Loglama:
| Ana Kategori | Alt-Kategoriler | ||
| 1.Kategori | 1.2. Alt-Kategori | 1.2.3. Alt-Kategori | 1.2.3.4.Alt-Kategori |
Faydalı mı?
Evet
Hayır