Cihaz:
Tüm modeller
Çözümler:
Telefon veya tablet WiFi'ye bağlıysa ancak İnternet'e erişemiyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını denemeniz önerilir:
1. WiFi proxy sunucu ayarlarını kapatma.
2. Ağı yok saymak (kaydetmemek) ve yeniden bağlanmak.
3. En son güncellemeye yükseltin.
4. Diğer cihazlar normal şekilde bağlıysa, WiFi bağlantısını kestikten sonra yeniden bağlayın.
5. Yönlendirici ürün yazılımını güncelleyin veya üçüncü taraf optimizasyon yazılımını devre dışı bırakın veya kaldırın.
6. Denemek için tüm verileri yedekleyin ve telefonu farbirka ayarlarına döndürün.
7. Yukarıdaki yöntemler başarısız olursa, servise gönderilmesi önerilir.
