Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Telefon SMS gönderemiyor ancak alabiliyor

/

Telefon SMS gönderemiyor ancak alabiliyor


Hangi Modeller İçin Geçerli:
Tüm modeller
Problem/Sorun Tanımı:
Telefon SMS alabiliyor ancak gönderemiyor. SMS merkezi numarası nasıl ayarlanır?
Çözüm Adımları:

1. SMS merkezi numarasının (SMSC) doğru olup olmadığını kontrol edin. Operatörlerinden birbirinden farklı SMSC numaraları vardır. Bunları öğrendikten sonra kontrolü sağlayabilirsiniz.
2. SIM kartının tekrar yerleştirilmesini önerin. Diğer SIM yuvasına takılması da önerilebilir. Yine okunmadığı takdirde; SIM kartının metal kısmının alkolle veya bir bez yardımıyla silinmesini önerin
3. *#*#64663#*#* kodu ile donanım testi menüsünden ‘‘SIM card detection’’ bölümünden kontrol sağlayın. Eğer bir SIM yuvası gözükmüyorsa ilgili mercilere yönlendirin.
4. SMS metinleriyle ilgili bir aksaklık mevcutsa ve SMSC numarası doğrulanamıyorsa, SIM kartını başka bir telefona takıp SMSC numarası doğrulandıktan sonra yine telefona takabilirsiniz.
5. Güç tasarrufu, optimizasyon, yardımcı vb olarak herhangi bir uygulama mevcutsa, kimi uygulamaları zorla durduruyor olabilir. İlgili uygulamanın sonlandırılması ya da silinmesi önerilir.
6. Eğer sorun halen devam ediyorsa, güncellemelerin yapıldığından emin olun.
7. Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa satış sonrası servise yönlendirin
Loglama:
Ana Kategori Alt-Kategoriler
1.Kategori 1.2. Alt-Kategori 1.2.3. Alt-Kategori 1.2.3.4.Alt-Kategori