Cihaz:
Tüm modeller
Çözümler:
Telefonun parmak izi tanıma veya parmak iziyle kilit açma özelliği çalışmıyorsa, bunu yapmanız önerilir.
1. Parmak izi okuyucuyu temizleyin.
2. Parmağınızda sıvı (su lekesi, ter) var mı varsa silip deneyin.
3. Parmak çok kuruysa, yanlış tanımaya yol açacaktır.
4. Parmak izi okuyucusu bulanık veya tam olarak görünür değilse parmak izi okumaz.
5. Parmak izini yeniden etkinleştirmeyi deneyin.
6. Verileri yedekleyin ve fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin.
7. Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, servise başvurmanız önerilir.
