Hangi Modeller İçin Geçerli: Tüm modeller Problem/Sorun Tanımı: Özel dosyalarım kayboldu. Çözüm Adımları: 1. 3. parti uygulamanın verisi temizlenir. Telefona yüklenen üçüncü parti güvenlik yazılımı, telefonun verisini temizlerken özel dosyaları silebilir (telefon verilerinin saklanması gerekip gerekmediğini tam olarak ayırt edemez). 2. Gizli dosyaları manuel olarak silin ve dosyaları silmek için yanlış işlem de özel dosyaların kaybolmasına neden olur (bazı gizli dosyalar sistem dosyaları içerir, bu nedenle verilerin özel olarak silinmesi önerilmez). 3. Fabrika Ayarlarını geri yüklerken SD kartın biçimlendirilip biçimlendirilmediğini kontrol edin. Bu durumda, özel dosyalar kaybolacaktır. 4. Özel dosyanın yeniden eklenmesi, sistemin normalde yukarıdaki üç noktaya göre kontrol ettiğini gösterir, geri dönüşün mümkün olmadığını söylerse dosyanın bozuk olduğu anlaşılır. 5.Özel dosyaların arayüzünde, şifreli dosyaları onarmak için hasarlı dosyalara uzun basın. 6. Normal olup olmadığını kontrol etmek için hasarsız bir dosyayı özel klasöre yeniden ekleyin; Normal ise kaynak dosya zarar görmüş demektir. Yeni eklenen dosya hala zarar görmüşse dosyayı geri yüklemek mümkün değildir. Gerekli dosyayı yedeklemeniz ve tekrar eklemeniz önerilir. Note: Özel dosyanın kilidini açmak için unutulan şifre, Mi hesabı şifresi aracılığıyla alınabilir. Loglama: