Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Fotoğraflar özel albüme eklendikten sonra kayboldu

/

Fotoğraflar özel albüme eklendikten sonra kayboldu

Hangi Modeller İçin Geçerli:
Tüm modeller
Çözüm Adımları:
Fotoğraflar özel fotoğraf albümüne eklendikten sonra normal şartlarda sebepsiz kaybolmaz. Aşağıdaki şekilde kontrol edilmesi önerilir:
1. Özel albümü Xiaomi cloud ile senkronize ederek özel albümdeki fotoğrafların var olup olmadığını cloud hesabındaki albüme girerek teyit edin.
2. Özel fotoğraf albümünün ya da özel dosyanın oluşturulmuş olup olmadığını teyit edin.
3. Özel fotoğraf albümünün kaldırılıp kaldırılmamış olduğunu teyit edin.
4. Albümün o sırada başarıyla eklenip eklenmediğini onaylayın ve özel albümü yeniden ekleyin.
5. Mi hesabı diğer Mi telefonlarında oturum açmışsa, özel fotoğraf albümleri oluşturun. Ancak oluşturulamıyor ise cihaza root atılıp atılmadığını veya 3.parti güvenlik yazılımı olup olmadığını teyit edin.
Loglama:
Ana Kategori Alt-Kategoriler
1.Kategori 1.2. Alt-Kategori 1.2.3. Alt-Kategori 1.2.3.4.Alt-Kategori
Product Model Technical Support Camera / Gallery Gallery report error / crash

Çeviri: Murat Onat