Cihaz:
Tüm modeller
Çözümler:
Aramalar sırasında siyah ekran varsa ve ekran açılmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları denemeniz önerilir:
1. Mesafe sensörünü engelleyen yabancı cisimler (cep telefonu filmi vb.) olup olmadığını kontol edin. Yani, cep telefonu ekranının üstünde, filmin konumunu ve mesafe sensörünü bloke eden herhangi bir cismin olup olmadığını kontrol edin.
2. Cep telefonunun sisteminin en son sürüme güncelleyin.
3. Mesafe sensörünü yeniden kalibre edin: arama arayüzünü açın, *#*#64663#*#* girin, "mesafe sensörü testi"ni seçin ve ardından komut istemine göre kalibre edin.
Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, servise başvurmanız önerilir.
