Çözümler:
1. Uygulama mağazası veya resmi uygulamaların bulunduğu web sitesi aracılığıyla uygulamayı en son sürüme güncellemeniz önerilir.
2. Popüler uygulamalar için sürüm güncellemeleri genellikle yeni bir Android sürümü yayınlandıktan hemen sonra yayınlanır. MIUI ekibi, uyumluluk sorunlarının çözülmesini sağlamak için uygulama geliştiricilerine düzenli olarak güncelleme istekleri gönderir.
3. Sürüm güncellemesini beklemeniz veya uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmeniz önerilir.
(2) Uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor ise:
Sorun Açıklaması:
Bir sistem veya üçüncü parti uygulaması, başlatıldıktan hemen sonra beklenmedik şekilde kapanıyor.
Çözümler:
Yalnızca bir uygulama etkilenirse:
1. Etkilenen uygulamanın önbelleğini temizleyin. Ayarlar >> Diğer uygulamalar'a gidin. İlgili uygulamaya dokunun ve Verileri temizle öğesini seçin. (Bu, mesaj geçmişi, oyun ilerlemesi vb. dahil olmak üzere uygulama önbelleğini temizleyecektir.)
2. Uygulamayı yeniden yükleyin ve tekrar açmayı deneyin. Uygulamayı Google Play mağazasından indirmeniz önerilir.
3. Uygulamanın ne zaman çalışmayı durdurduğunu tespit edin (ör. Android'in yeni bir sürümüne (7.0, 8.0 veya 9.0) güncelledikten sonra). Uygulama, Android'in yeni sürümüyle uyumlu olmayabilir. Eğer öyleyse, uygulamanın güncellenmesini beklemeniz önerilir.
4. Verileri yedeklemeniz (ör. Google veya Mi Cloud kullanarak), fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve ardından uygulamayı yeniden yüklemeniz önerilir.
5. Sorun devam ederse, uygulama cihazla uyumsuz olabilir. Başka bir benzer uygulama kullanmayı deneyin.
Tüm uygulamalar etkilenirse:
1. Verileri yedeklemeniz (ör. Google veya Mi Cloud kullanarak), fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve ardından uygulamayı yeniden yüklemeniz önerilir. Ayarlara erişilemiyorsa Kurtarma moduna gitmeniz ve Verileri temizle'yi seçmeniz önerilir.
2. Sorun devam ederse ve önyükleyicinin kilidi açıldıysa, telefonu en son sürüme veya geliştirici sürümüne güncellemek için Mi flash aracı kullanılabilir.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, cihazı bir Xiaomi servis merkezine getirmeniz önerilir.
(3) Bir üçüncü taraf uygulama mağazasından indirilen uygulamalar veya oyunlar düzgün çalışmıyor ise:
Sorun Açıklaması:
Üçüncü parti uygulama mağazasından indirilen uygulamalar veya oyunlar yüklenemez veya kullanım sırasında çökebilir.
Neden:
1. Google Play mağazasındaki uygulamalar ve oyunlar, yayınlanmadan önce uyumluluk açısından test edilir.
2. Üçüncü parti uygulama mağazalarındaki uygulamalar ve oyunlar, Xiaomi cihazlarıyla uyumlu olmayabilir ve düzgün yüklenmeyebilir veya çalışmayabilir.
Üçüncü taraf uygulama mağazasından bir uygulama düzgün çalışmıyorsa, uygulamayı Google Play mağazasında aramanız önerilir. Uygulama kullanılamıyorsa, uygulamanın Google Play mağazasında yayınlanmasının beklenmesi veya sorunun uygulama içi geri bildirim işlevi aracılığıyla uygulama geliştiricisine bildirilmesi önerilir.
