Görünümle ilgili
1. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge neden siyah veya koyu renk olacak şekilde tasarlanmamıştır?
CEVAP: Diğer mi Home ürünlerine benzer şekilde, robotik elektrikli süpürge, kire karşı daha dayanıklı olan baskın ton olarak beyaz gri kullanır. Yakın gelecekte diğer koyu görünüm renkleri dikkate alınır.
2. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ambalajdan çıkarma işlemi sırasında hafifçe çizilmiş olduğu tespit edildi??
CEVAP: Taşıma sırasında meydana gelen çarpmalar nedeniyle ürün biraz çizilebilir. Ancak son kullanıcımıza teslim edilen her makine setinin yeni ve kullanılmamış olması garanti edilir.
3.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge belirli bir süre kullanıldıktan sonra makine gövdesi ve üst kapak çizilmişse bu normal midir?
CEVAP: Makineniz kullanım sırasında kaçınılmaz olarak biraz çizilip etkileneceği için ürün performansı üzerinde bir etki yaratmayacaktır.
4.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yüksekliği nedir?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge yüksekliği yaklaşık 96 mm'dir ve mobilyaların 100 mm yüksekliğinde veya altında olduğu alanlar için uygun olmayabilir.
5.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin genişliği nedir?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge çapı 345 mm'dir ve genişliği 380 mm'den az olan alanlar için geçerli olmayabilir.
6.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin sağındaki küçük fırça nedir?
CEVAP: Bu, yan fırçadır. Yan fırça çalışırken, genellikle çöpleri duvar boyunca veya ana fırçanın alt kısmına kadar süpürmek için kullanılır ve ardından toz bölmesine emilir.
7.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin önündeki gevşek kısmın hareket ettirilebilir olması normal midir?
CEVAP: Ön tarafta sıkıştırılabilir yapı elemanı tampondur. Bu, makinenin öndeki 180 derece aralığında bir bariyeri algılamasına yardımcı olan önemli bir sensör yapıdır. Öndeki bir bariyer hafif bir fiziksel darbeyle etkili bir şekilde algılanabilir
8. SORU: Dairesel turuncu dönen kısım mi Home robotik elektrikli süpürgenin üst kısmından neden dışarı taşıyor??
CEVAP: Üst kısımda ayarlanan çıkıntı kısmı makinenin temel bileşenidir, örn. LDS (lazer mesafe sensörü). Makinenin etrafında topografik veriler elde etmek için 300 dev/dak'da sürekli olarak döner. Lazer mesafe sensörünün dışında koruyucu kapak bulunur.,
9.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin önünde neden tel örgü var?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ultrasonik sensörü burada bulunur. Öndeki lazer sensörü tarafından görülemeyen şeffaf cam gibi bir engel algılayabilir. Buna ek olarak, makine gövdesinin mobilyalara yüksek hızda çarpmasını önlemek için hareket sırasında hızı azaltır.
10.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin arkasındaki küçük delik nedir?
CEVAP: Makine kuyruğunun sol tarafında hoparlör, sağ tarafında ise hava çıkışı bulunur. Hava çıkışının içinde görünen siyah şey, hava çıkışındaki gürültüyü azaltmak için kullanılan ses geçirmez süngerdir.
11.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin arkasında bulunan iki metal çubuk nedir?
CEVAP: Makine gövdesinin arkasında bulunan iki metal çubuk, şarj etme işlevini gerçekleştirebilmek için şarj cihazı şarj etme tırnağına temas eden şarj temas parçalardır.
12.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin bağlantı istasyonu şarj cihazındaki siyah alan nedir?
CEVAP: Bu, bağlantı istasyonu şarj cihazının tanımlama alanıdır. Makine, lazer mesafe sensörü aracılığıyla bu tanımlama alanını tarayabilir ve bu konumun dock şarj cihazı olduğunu bilir.
13.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin bağlantı istasyonu şarj cihazının altındaki hareketli metal çubuk nedir?
CEVAP: Bu, bağlantı istasyonu şarj cihazının şarj sekmektir. Şarj işlevini uygulamak için makine gövdesinin kuyruğundaki şarj kontağı ile temas kurar ve daha iyi temas sağlamak için esnektir.
14.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin altındaki çıkarılabilir kapak nedir?
CEVAP: Kapağın altında, mi Home robotik elektrikli süpürgenin OTA kablosu kullanarak kamera gibi bazı ürünlere güç sağlayabilen USB hata ayıklama arayüzü bulunur.
15.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin alt ön kısmında bulunan hareketli top seti nedir?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin 360 derece döndürülebilen çok yönlü çarkıdır. Bir zemin üzerinde çizilmeyi etkili bir şekilde önlemek için dış mekan esnek malzemelerle kapsıyor.
16.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırça kapağının altındaki şeffaf uzun yapışkan bandın amacı nedir?
CEVAP: Ana fırça kapağının altındaki uzun yapışkan bant, sızdırmazlık şerididir. Makine çalışırken, sızdırmazlık şeridi zeminle birlikte, toz toplama etkisini artırmak için sabit ve kapalı yüksek statik basınç alanı oluşturur.
17.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin altındaki 4 şeffaf pencerenin amacı nedir?
CEVAP: Bunlar mi Home robotik elektrikli süpürgenin tepe sensörlerdir. Makine, bu 4 IR sensörünü kullanarak uçurum bölgelerini algılar ve düşmeyi önler.
18.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yan ve ana fırça kapaklarında bir avuç siyah saçın amacı nedir?
CEVAP: Bu, Mi Home robotik elektrikli süpürgenin saçın dönmesini önlemek için saç yalıtım paketidir. Patentli bir tasarıma sahiptir ve saçın yatağa girmesini önlemek için faydalıdır ve saçın aşırı ısınmasına veya sıkışmasına neden olabilir.
19.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırça kapağının altında bulunan iki taraftaki siyah kauçuğun amacı nedir?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırça kapağının aşınma tamponudur. Yumuşak kauçuk ped, ana fırça kapağının çizilmeye neden olabilecek zeminle doğrudan temas etmesini önler.
20.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin alt kısmındaki ana fırça yapısının yukarı ve aşağı hareket edebilmesi normal midir?
CEVAP: Evet. Mi Home robotik elektrikli süpürgede kullanılan yüzer ana fırça sistemi, kusursuz temizlik sağlamak için topografiyi sağlam bir zemine otomatik olarak yerleştirebilir.
21.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırçasının film setinin amacı nedir?
CEVAP: Bu, yüzer ana fırçaya ve toz bölmesine sorunsuz bir şekilde bağlanabilen ve aynı zamanda yukarı veya aşağı hareket etmeksizin çöp kovasına çöp girmesini önleyen toz toplama hortumu yapıdır.
22.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırça kapağındaki demir tellerin amacı nedir?
CEVAP: Bu iki paslanmaz çelik tel, büyük hacimli çöplerin kablo sarılmasını veya içeri girmesini önlemek için kullanılır.
23.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin alt vidasının üzerindeki beyaz etiketin amacı nedir?
CEVAP: Bu, çıkarılmaması veya hasar görmemesi gereken bir dış müdahale etiketi; aksi takdirde garantiniz geçersiz olacaktır.
24.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin sağındaki deliğin amacı nedir?
CEVAP: Bu, makinenin duvar sensörüdür. Makine gövdesi ile duvar arasındaki mesafeyi hassas bir şekilde kontrol ederek duvarda yüksek hassasiyetle temizlik yapmak için kullanılan yüksek hassasiyetli mesafe sensörüdür.
25.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin iki tekerleği neden yukarı ve aşağı hareket etmek için serbest?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin tekerleklerinin içinde, makinenin bir engeli aşmasına yardımcı olmak için makine gövdesine yeterli aşağı doğru basınç sağlayabilen bir süspansiyon sistemi bulunur
26.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin diş deseni neden tırtıklı olarak tasarlanmıştır?
CEVAP: 70 mm çapında ve 17 mm genişliğinde bir arazi lastiği için mi Home robotik elektrikli süpürgede kullanılan tırtıklı diş deseni tasarımı, makinenin engel performansını etkili bir şekilde iyileştirebilir..
27.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yan fırçasının ve alt kapağının çizilmesi normal midir?
CEVAP: Kullanım sırasında, yan fırça bir engele çarptığında deforme olabilir veya alt kapak moloz olabilir. Bu, normal kullanım izidir ve ürün performansı üzerinde bir etki yaratmaz.
28.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin üst kapağı sağlam mı, yoksa kolayca kırılıyor mu?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin hem üst kapağı hem de bağlantı noktası dayanıklı malzemelerden üretilmiştir. Kötü amaçlı hasar hariç üst kapak kolayca kırılmaz.
29.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin üst kapağı aşınmaya dayanıklı mı?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin üst kapağı için, sert nesne veya sivri nesne kullanımı gibi kötü amaçlı hasarlar dışında yüzey çok düz ve çizilmez olacak şekilde Kalıp İçi Dekorasyon (IMR) teknolojisi kullanılır.
30.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin lazer başlığı koruyucu kapağı kolayca çıktığı ya da çizildiğinde ne yapmalıyım??
CEVAP: Bu, makinenin en yüksek noktası olduğundan, bazı mobilyaların tabanları tarafından çizilmemesi zordur, ancak bu durum makine performansı üzerinde bir etki yaratmaz. Hala önemsemeniz durumunda, korumak için kendi başınıza dairesel filmler yapabilirsiniz
31.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin toz bölmesinde ayarlanan siyah yumuşak kauçuk halka nedir ve amacı nedir?
CEVAP: Toz bölmesinde bulunan siyah yumuşak kauçuk halka, sıkı sızdırmazlık ve toz geçirmezlik özelliklerine sahip FIP işlemi kullanılarak oluşturulan sızdırmazlık halkasıdır. Toz bölmesi, FIP sızdırmazlık halkası yardımıyla iki taraftaki kanallarla birbirine yakın şekilde birleşiktir.
32.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için neden iki değil sadece bir yan fırça veriliyor?
CEVAP: Öncelikle, robotik elektrikli süpürgenin yan fırçası temel olarak bir duvarda veya bir engelin kökünde biriken çöpleri temizlemek için kullanılır. Yan fırça, diğer alanları temizlerken ana temizlik yapısı değildir. Örneğin, duvar dışı temizlik için yan fırça her zaman yüksek hızda çalışırsa çöp uçabilir. Yan fırça mi Home robotik elektrikli süpürge için dinamik olarak düzenlenebilir ve yan fırçanın hızı duvarsız temizlik için azaltılarak çöp sıçramasını önler. İkinci olarak, mi Home robotik elektrikli süpürge için tek bir taraf bir duvara veya bir engelin köküne karşı temizlik sağlayacak ve yan fırça diğer tarafa gerekmeyecek şekilde tasarlanmıştır. Son olarak, iki yan fırça tasarlanmışsa kablolar sarıldığında, ters yönde çalışan iki yan fırçasının makine kolayca birbirine dolacak şekilde çevrilmesi daha kolaydır. Üstten mi Home robotik elektrikli süpürge için yalnızca bir yan fırça tasarlanmıştır.
33.SORU: Makine mi Home robotik elektrikli süpürgenin ambalaj kutusundaki bazı deformasyonlardan/hasarlardan etkilenir mi?
CEVAP: Taşıma sırasında sıkışma veya titreşim nedeniyle dış kap deforme olabilir veya hasar görebilir. Mi Home robotik elektrikli süpürgenin iç paketleme kutuları ve gömlekleri katı düşme ve titreşim testlerine tabi tutulmuş olup makine üzerinde iyi koruma sağlar ve makinenin iç kısmının hiçbir şekilde etkilenmemesini sağlar. Lütfen makinenin ambalajını açıp kullanacağınızdan emin olun.
34.SORU: Süzgecin önündeki beyaz ağın amacı nedir ve yırtılabilir mi?
CEVAP: Süzgecin önündeki beyaz ağ, filtre öncesinde büyük çöplerin bir kısmını tıkayabilen naylon ağdır ve süzgecin kısa sürede tıkanarak filtreleme ve emme arızasına neden olmasını engeller. Naylon ağın kopması süzgecin kolayca tıkanmasını ve çöp arasındaki sert nesnelerden fiziksel hasara maruz kalmamasını sağlar. Lütfen yırtmayın
Kullanım İle İlgili
1. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin dock şarj cihazının kurulumu için en uygun yer neresidir?
CEVAP: Dock şarj cihazı, arka tarafı duvara dayalı olarak, solda ve sağda yaklaşık 0,5 m, önde 1 m veya daha fazla kalacak şekilde ayarlanmalıdır. Dock şarj cihazını genellikle geniş olan oturma odanıza kurmanız önerilir. Dock şarj cihazını kapalı ve sıkışık bir yere koymayın.
2. SORU: Mi Home robotik süpürge için tampon gerekli mi?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgede, her ikisi de hızı iki aşamada azaltacak bir lazer mesafe sensörü ve bir ultrasonik sensör bulunur. Ayrıca evde darbe çok hafif olduğu için ek bir tampon şeridi gerekli değildir. Aynı zamanda ultrasonik sensör veya duvar sensörü satın aldığınız tampon şeridi tarafından engellenirse makine normal şekilde çalışmayabilir.
3. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge masif ahşap/kompozit/arkaize/karo zemin için uygun mu?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge tüm bu zeminlerde iyi çalışır ve kesinlikle onları çizmez.
4. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin çok gürültülü olduğunu hissettiğimde ne yapmalıyım?
CEVAP: Evinizi derinlemesine temizlemenize gerçekten yardımcı olan bir ürün olan Mi Home robotik elektrikli süpürgenin bazı çalışma sesleri çıkarması normaldir. Mi Home APP'yi indirebilir, makinenize bağlayabilir ve ardından gürültüyü azaltmak için Sessiz modu seçebilir veya evde kimse yokken makineyi çalıştırabilirsiniz.
5. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge etkili bir şekilde temizleyebilir mi?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yüzer ana fırça yapısı, çöpleri toz kutusuna atmak için zemine yakın bir şekilde oturabilir; yüksek güçlü fan, tozu toplamak için yüksek negatif basınç sağlar; kendinden regüleli yan fırça, duvar boyunca ve mobilyaların önündeki çöpleri temizleme yeteneğine sahiptir; yol programlama navigasyon algoritması, makinenin temizlenecek tüm alanları kapsamasını sağlar; Yukarıdaki özelliklerin kombinasyonu, Mi Home robotik elektrikli süpürgenin iyi temizlik etkinliğini sağlar.
6. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için paspaslama mümkün mü?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge için paspaslama özelliği sağlanmamıştır. Piyasada bulunan diğer ürünlerde sunulan paspas özelliği ile ilgili bazı sorunlar vardır. Örneğin, zayıf geçiş yeteneği ve zemin paspasına veya halıya sıkışması kolay; sönümlü tekerlekler nedeniyle kayma; paspas bezinin ikincil kirlenmesi; hatta uzun süre nemli bir ortamda çalışma nedeniyle arıza riski. Bu nedenle, Mi Home robotik elektrikli süpürge için paspaslama özelliği sağlanmamıştır. Zeminin temiz olması durumunda temizlik sıklığını önemli ölçüde azaltabilir ve evinizi temizlemeniz kolaylaşır.
7. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin evimi temizlemesi ne kadar sürer?
CEVAP: Çalışma süresine, oda büyüklüğüne, mobilya düzenine vb. bağlıdır. Genellikle 100 m2'yi temizlemek 60 dakikadan fazla sürmez. oda ve mobilya iyi düzenlenmişse ve az çöp varsa daha kısa olabilir.
8. SORU: Mi Home robotik süpürge yurtdışı pazarlar için uygun mu?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin güç kaynağı 100-240V/50-60HZ aralığında iyi çalışıyor. Ancak, denizaşırı saat dilimi desteklenmez ve bu nedenle zamanlayıcı ve "Rahatsız Etmeyin (DND)" kullanılamayabilir.
9. SORU: Mi Home robotik süpürge için timer temizleme özelliği destekleniyor mu? Nasıl ayarlanır?
CEVAP: Evet. Lütfen Mi Home APP'i indirin ve makinenize bağlayın. Ayar seçeneğinde zamanlayıcı işlemi ekleyebilirsiniz. Ayarlamadan sonra, makinenin Wi-Fi'ye bağlı olup olmadığına bakılmaksızın ayarlanan zamanlayıcı temizliği etkilenmeyecektir.
10. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge halı temizliği için uygun mu?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgesi, astar veya süet halılarda iyi çalışır, ancak bazı tüylü halılar veya koyu renkli halılar için uygun olmayabilir, çünkü tüylü halılar makinenin altındaki uçurum sensörünü tıkayabilir ve bu nedenle makinenin bunu bir şey olarak algılamasına neden olabilir. kaçınması gereken bir uçurum. Bu, iyi ışık emme kabiliyetine sahip olabilen bazı koyu renkli halılar için de geçerlidir.
11. SORU: Mi Home robotik süpürge sık sık balkona sıkışıyor ne yapmalıyım?
CEVAP: Küçük bir adım nedeniyle makinenin balkonda sıkışması durumunda, sıkışmayı önlemek için Mi alışveriş merkezinden özel bir sanal duvar satın alınması önerilir.
12. SORU: Mi Home robotik süpürge sık sık aynı yerde takılıp hata veriyor ne yapmalıyım?
CEVAP: Lütfen bu yerin genişliğinin veya yüksekliğinin temelde makineninkiyle aynı olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, makinenin bu alana girmesini önlemek için Mi alışveriş merkezinden özel bir sanal duvar satın almanız önerilir.
13. SORU: Mi Home robotik süpürge sürekli çöp kutusu veya terlik ile geziyorsa ne yapmalıyım?
CEVAP: Çalışma sırasında bu nesnelerin itilmesini veya çekilmesini önlemek için lütfen makine çalışmadan önce yerde başka şeyler toplayın.
14. SORU: Mi Home robotik süpürgeyi çalışır durumdayken hareket ettirebilir miyim?
CEVAP: Makineyi yarıda durdurabilir ve küçük bir aralıkta hareket etmesini sağlayabilirsiniz. Ancak, uzun bir hareket mesafesi için, yol programlama hatası nedeniyle makine temizlemeye yeniden başlayabilir.
15. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge tamamen siyah bir ortamda normal şekilde çalışabilir mi?
CEVAP: Elbette. Makine gövdesine takılan tüm sensörler, tamamen siyah bir ortamda iyi çalışabilir.
16. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için 5GHz Wi-Fi veya 802.1x doğrulama modu destekleniyor mu?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge için yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi desteklenir; 802.1x gibi kullanıcı adı girişini gerektiren şifreleme yolları desteklenmez.
17. SORU: Mi Home robotik süpürge su çekiyor ne yapmalıyım?
CEVAP: Lütfen makinenin toz haznesini ve ana fırçasını çıkarın, suyu silmek için kuru bir bez kullanın ve ardından makineyi iyi havalandırılmış bir yerde kurutun. Toz haznesindeki süzgeci çıkarın ve toz haznesini musluk suyuyla yıkayın. Süzgeç üzerinde kalan suyu ve kiri silkeleyin. Onları tekrar suyla yıkamayın. Unutulmamalıdır ki süzgeç tamamen kurutulmalı ve tekrar yerine takılmalıdır; Süzgeç sık sık tıkanıyorsa, lütfen süzgeci değiştirin.
18. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge çöpü otomatik olarak boşaltabilir mi?
CEVAP: Hayır. Lütfen toz kutusunu düzenli olarak manuel olarak temizleyin.
19. SORU: Kişisel bilgileriniz herkese açık olacak mı?
CEVAP: Hayır. Tüm veriler Mi Home robotik elektrikli süpürgenizde saklanır. Kullanıcı haritası veya diğer veriler kesinlikle sunucuya yüklenmeyecektir. Müşteri Deneyimi Geliştirme Programını kontrol ederseniz, ürünlerimizi daha da geliştirmemize yardımcı olmak için yalnızca hassas bilgiler içermeyen işlem günlükleri sunucuya yüklenecektir.
20. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin dock şarj cihazına dokunulduğunda elektrik çarpması riski var mı?
CEVAP: Hayır. İlk olarak, dock şarj cihazı, makinenin üzerine oturması dışında hiçbir akım vermez; ikinci olarak, dock şarj cihazı, insan vücudu için güvenli voltaj olan 36 V'tan çok daha düşük DC 20V çıkış voltajına sahiptir; son olarak, dock şarj cihazının anormal durumlarda otomatik olarak kapatılabilmesi için kısa devre ve akım kaçağı koruma özellikleriyle donatıldığından emin olun.
21. SORU: Lazer mesafe sensörünü (LDS) çıplak gözle gördüğümde yanıp sönen kırmızı ışık nedir ve gözüme zarar verir mi?
CEVAP: Kırmızı ışık, LDS'den yayılan menzilli lazerdir ve Mi Home robotik elektrikli süpürgesi, IEC 60825-1:2014 lazer güvenlik seviyesi Sınıf 1'e göre onaylanmıştır. çocuklara veya evcil hayvanlara zararlı olabilir.
22. SORU: Robot elektrik süpürgesi neden bazı yerleri ihmal ediyor (örneğin 2 mm'lik siyah zeminli balkon ihmal ediliyor)?
CEVAP: 1. Karanlık zeminler veya koyu renkli halılar ışığı emer ve makine bunları kaçınması gereken uçurum olarak görebilir; bu nedenle, bu alanlar ihmal edilebilir
2. Eğim sensöründe toz varsa, karanlık olmayan zeminler için uçurum sensörü yanlış tetiklenebilir. Lütfen makinenin altındaki 4 uçurum sensörünü dikkatlice temizlemek için yumuşak ve kuru bir bez kullanın ve ardından tekrar deneyin.
23. SORU: Robot elektrik süpürgesinin ses seviyesi nedir?
CEVAP: 1 m uzaklıktan ölçüm yapıldığında, ses seviyesi yaklaşık 60 ile 66 dB arasındadır. Makine modeline bağlı olarak küçük bir fark olabilir.
24. SORU: Robot elektrik süpürgesi ne kadar sürede şarj olur?
CEVAP: Şarj:
0->%100 için yaklaşık 180 dakika
%20->80 için yaklaşık 100 dakika
25. SORU: Robot elektrikli süpürgenin arkasında yerde lastik izi kalacak mı?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin lastikleri esnek malzemelerden yapılmıştır ve ana fırçanın alt kısmında bir yastıklama lastiği bulunur; ek olarak, çok yönlü tekerleğin yüzü de esnek malzemelerden yapılmıştır. Makine 3,8 kg toplam ağırlığa sahiptir ve bu nedenle normal kullanım koşullarında zemini çizmez.
27. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge neden perdeyi ya da çarşafı geçemiyor?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin lazer mesafe sensörü, bir perdeyi veya çarşafı erişilemeyen bir alan olarak algılar ve bu nedenle üzerinden geçmeye çalışmaz.
28. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge harita ezberleyebilir mi ve hafıza nasıl temizlenir?
CEVAP: Bir temizleme sürecinde, Mi Home robotik elektrikli süpürge bir haritayı ezberler ve pil kapasitesi düşükse dock şarj cihazına döner ve şarj olduktan sonra çalışmaya devam eder. Manuel müdahaleye gerek kalmadan temizlik sonunda harita temizlenecektir.
29. SORU: Temizliğe devam etmek istemediğimde veya temizliğe yeniden başlamak istediğimde ne yapmalıyım?
CEVAP: Temizlemeyi bitirmek ve yeniden başlatmak için aşağıdaki işlemleri yapın: 1. Makineyi kaldırıp dock şarj cihazına koyun ve makinenin şarj oluyor uyarısını aldıktan sonra temizlemeye başlayın. 2. Makineyi dock şarj cihazına geri döndürmek için Yeniden Doldur tuşuna basın ve makinenin şarj oluyor mesajıyla uyarı aldıktan sonra temizlemeye başlayın. 3. Makineyi kapatmak ve makine yeniden açıldıktan sonra temizlemeye başlamak için Temizle tuşuna basın ve basılı tutun. 4. Nokta temizliğini etkinleştirmek ve duraklatmak için Yeniden Doldur tuşuna basın ve basılı tutun ve ardından temizlemeye başlayın.
30. SORU: Makine çalışırken Recharge tuşuna bastığımda makine dock şarj cihazına dönmüyor ne oluyor?
CEVAP: 1. Makine dock şarj cihazından çalışmaya başlarsa, Recharge tuşuna bastığınızda makine dock şarj cihazına dönecektir . (Makine yarı yolda hareket ettirilirse, konumlandırma sapması nedeniyle şarj başarısız olabilir.)
2. Makine, dock şarj cihazından başlatılmazsa veya temizlik sırasında yanından geçmezse, Yeniden Doldur tuşuna basılması, makineyi başlangıç noktasına döndürür.
Cep Telefonu ile ilgili
1. SORU: Mi Home robotik süpürgede sürekli Wi-Fi bağlantısı zaman aşımı oluyor ne yapmalıyım?
CEVAP: 1. Lütfen girdiğiniz Wi-Fi şifresinin doğru olduğunu kontrol edin. 2. Lütfen makinenin yönlendiricinizin kapsama alanı içinde çalıştığını kontrol edin. 3. Lütfen Mi Home APP'nin en son sürüme güncellendiğini kontrol edin. 4. Lütfen yönlendiricinizin İnternete doğru şekilde bağlı olduğunu kontrol edin. 5. Lütfen yönlendiriciniz için beyaz liste veya kara liste (IP, MAC) filtrelemesinin etkinleştirilmediğini kontrol edin. 6. Lütfen yönlendiriciniz için DHCP'nin doğru şekilde etkinleştirildiğini kontrol edin. 7. Lütfen yönlendiricinize atanacak yeterli IP olup olmadığını kontrol edin.
2. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge sık sık devre dışı kaldığında ne yapmalıyım?
CEVAP: 1. Lütfen makinenin, özellikle makine Wi-Fi kapsama alanı dışında çalıştığında, yönlendiricinizin kapsama alanı içinde çalıştığını kontrol edin. 2. Lütfen geniş bant hizmet sağlayıcısının ağının normal şekilde çalıştığını kontrol edin.
3. SORU: Mi Home APP'de Mi Home robotik elektrikli süpürge bulamayınca ne yapmalıyım?
CEVAP: 1. "Wi-Fi'yi Sıfırla" sesli uyarısı ile uyarılana kadar Temizle tuşuna ve ayrıca Yeniden Doldur tuşuna basın ve basılı tutun. 2. Cep telefonunuzu 1 m içinde makineye yaklaştırın ve ardından Mi Home APP'yi açın. 3. Mi Home robotik elektrikli süpürge algılanana kadar bekleyin ve ardından İnternet'e bağlayın. 4. Lütfen Mi Home APP'nin konumlandırma izninin devre dışı bırakılmadığını kontrol edin.
4. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge yanlış pil kapasitesi gösterdiğinde ne yapmalıyım?
CEVAP: Lütfen önce %100 şarj edin ve kullanmadan önce kalibre edin. Görüntülenen pil kapasitesi daha doğru olacaktır.
5. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritasının yönü neden sık sık değişiyor?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritası, makine gövdesine bağlı sensörler tarafından toplanan verilere göre gerçek zamanlı olarak oluşturulur. Bir ortam değiştiğinde harita oluşturma süreci etkilenebilir; bu nedenle oluşturulan haritanın yönü de buna göre değişebilir. Lütfen bunun makinenin temizleme etkisini etkilemeyeceğinden emin olun.
6. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritası ya da yolu eğik ise ne yapmalıyım?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritası, referans olarak başlangıç noktasına yakın çevreyi alır. Başlangıç noktasına yakın birkaç başka şey varsa, referansın koordinasyonu kötü durumda olabilir. Bu durumda, bu durumu değiştirmek için lütfen dok şarjını açık bir alana taşıyın.
7. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için zamanlayıcı temizliği günde kaç kez ayarlanabilir?
CEVAP: Mi Home robotik elektrikli süpürge, 10 adede kadar zamanlayıcı temizleme faaliyetini destekler.
8. SORU: Mi Home robotik süpürgenin DND (Rahatsız Etmeyin) modunun amacı nedir?
CEVAP: DND modu etkinleştirildikten sonra, düşük pil kapasitesi nedeniyle makine otomatik olarak şarj olursa, pil kapasitesi yeterli olduktan sonra makine temizlemeye devam etmeyecek, tüm pasif sesli komutlar (hata bildirme gibi) kullanılamayacak ve parlaklık halka ışığı azalacaktır. DNS modu, temizlik başladığında veya herhangi bir aktif işlem olduğunda (toz kutusunun çıkarılması gibi) devre dışı bırakılır. Belirli bir süre hareketsiz bırakılırsa makine tekrar DND moduna girer. Bu mod fabrikada etkinleştirilmiştir ve varsayılan olarak 22:00-08:00 saatleri arasında geçerlidir ve cep telefonunuzu kullanarak etkinleştirilebilir veya değiştirilebilir.
9. SORU: Makine konumlandırma özelliğinin amacı nedir?
CEVAP: Cep telefonunuzdan "Makineyi Konumlandır"a tıkladığınızda, makine size yerini sesli bir komutla söyleyecektir. Makine bazı durumlarda bulamadığınız bir yerden bir hata bildirdiğinde, bu özellik makineyi hızlı bir şekilde bulmak için kullanışlıdır.
10. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yolunun tekrarlı görünmesi normal mi?
CEVAP: Cep telefonunuzda belirtilen harita yolu, normal temizlemeye ek olarak, kısmen tekrarlı olabilen bazı alanlar arası veya alan içi hareket rotalarını içerebilir . Mi Home robotik elektrikli süpürge, tekrarlanan temizlik yapmaz.
11. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin temizlik kayıtlarında nokta temizleme kayıtları gözükmüyor mu?
CEVAP: Nokta temizleme kayıtları temizlik kayıtlarına dahil edilmez.
12. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin temizlik kayıtları ne kadar süre saklanabilir?
CEVAP: Kayıtlar yedi güne kadar saklanabilir.
13. SORU: Mi Home robotik süpürgeden gelen bildirimler bloke edilebilir mi?
CEVAP: Cep telefonunuzdan "Bildirim AÇIK/KAPALI" anahtarı KAPALI olarak ayarlandığında, makine ile ilgili herhangi bir bildirim engellenecektir.
14. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge uygulamasındaki tuş neden uzun süre gecikiyor?
CEVAP: Makine Wi-Fi kapsamının zayıf olduğu bir alanda çalıştığında, verilen komut başarısız olabilir veya bir süre gecikebilir. Bu durumda, bu durum, daha yüksek sinyal yoğunluğuna sahip bir yönlendirici kullanılarak veya bir sinyal yükseltici kullanılarak etkin bir şekilde iyileştirilebilir.
15. SORU: Mi Home robotik süpürgede firmware güncellemesi başarısız olduğunda/güncelleme durduğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: 1. Lütfen Mi Home istemcisini en son sürüme güncelleyin. Eski bir istemci sürümü, bellenim güncelleme ipuçlarını normal olarak görüntüleyemeyebilir. 2. Ağın sinyali zayıfsa, OTA paketinin indirilmesi başarısız olabilir veya zaman aşımına uğrayabilir. Lütfen makineyi ve şarj cihazını kablosuz yönlendiricinizin yanına yerleştirin ve tekrar deneyin. 3. Makinenin dock şarj cihazına bağlı olduğunu ve şarj olduğunu ve pil kapasitesinin %20'den yüksek olduğunu kontrol edin ve ardından yeniden deneyin. 4. Güncelleme durursa, lütfen 20 dakika daha bekleyin ve ardından tekrar deneyin.
16. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için multi-router roaming destekleniyor mu?
CEVAP: Evet, ancak lütfen tüm yönlendiricilerin aynı SSID'yi (yani bu yönlendiricilerin kablosuz sinyal adını) ve oturum açma parolasını kullandığından emin olun. Mi Home robotik elektrikli süpürge için farklı SSID'ler ve şifreler kullanan yönlendiriciler arasında gezinmek imkansızdır.
17. SORU: Mi Home robotik süpürge için Wi-Fi amplifikatör/röle desteği var mı?
CEVAP: Evet.
18. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin cep telefonu için 3G/4G trafik tüketimi nedir?
CEVAP: Harita sayfasında saatte yaklaşık 20 MB trafik gerekir ve başka hiçbir sayfada neredeyse hiç trafik tüketimi olmaz.
19. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge aynı anda birden fazla cihaza bağlanabilir mi?
CEVAP: Evet. Farklı cihazlarda oturum açmak için aynı Xiaomi hesabını kullanmanıza ve ayrıca robotik elektrikli süpürgenizi Android işletim sistemi veya iOS tabanlı cep telefonunuzda veya tablet PC'nizde görüntüleyip kontrol etmenize izin verilir.
20. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge sadece bir cep telefonuna mı yoksa tablet PC'ye mi bağlı? Aile üyelerim tarafından uzaktan kontrol edilmesini nasıl sağlayabilirim?
CEVAP: İster aynı Xiaomi hesabını kullanarak farklı cihazlara giriş yapabilirsiniz, isterseniz cep telefonunuzdaki "Genel - Cihaz Paylaşımı" üzerinden makinenizi aile üyelerinizle paylaşabilirsiniz. Ancak, paylaşılan cihazın bazı özellikleri yalnızca birincil hesapta kullanılabilir.
21. SORU: Zamanlayıcı temizleme açık olmasına rağmen makine otomatik olarak çalışmaya başlayamıyorsa ne yapmalıyım?
CEVAP: 1. Kapatıldığında zamanlayıcı temizleme etkisiz olduğundan makinenin açık olduğunu kontrol edin. 2. Pil kapasitesi %20'den düşük olduğunda zamanlayıcı temizleme etkisiz olduğundan pil kapasitesinin %20'den yüksek olduğunu kontrol edin; makinenin dock şarj cihazında oturması ve kesintisiz olarak bekleme modunda çalışması önerilir. 3. Lütfen temizleme zamanlayıcısının doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin; örneğin, "Bir Kez" olarak ayarlanmışsa, bir kez yürütüldükten sonra ayar artık etkili olmayacaktır veya "İş günü" olarak ayarlanmışsa ve geçerli gün bir hafta sonu ise, zamanlayıcı temizliği de etkisiz olacaktır. .
22. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin firmware'i neden aynı anda en son sürüme güncellenemiyor?
CEVAP: Ürün yazılımı güncellemesi, önemli bir güncelleme paketini içerir. Bu, A sürümünden C sürümüne güncelleme yaparken, B sürümünün C sürümü güncellemelerini kontrol etmeyi ihmal edemeyeceği anlamına gelir. Güncellemeler A->C yerine A->B->C sırasına göre yapılmalıdır.
23. SORU: Mi Home robotik süpürgenin APP haritası neden güncellenemiyor?
CEVAP: 1. Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritasını almak için internet bağlantısı gereklidir; harita, kötü bir İnternet durumunda başarıyla yenilenmeyebilir.
2. Mi Home robotik elektrikli süpürgenin haritası, yalnızca temizleyici Wi-Fi kapsamında çalıştığında elde edilebilir; makinenin kendisi bir kanepenin altına veya yönlendiricinizden uzaktaysa harita başarıyla yenilenmeyebilir
3. Harita sunucusunun alan adı çözümlemesi, bazı yönlendiriciler ve operatörler için iyi desteklenmemektedir, bu nedenle haritanın yenilenmesi her zaman başarısız olur. Bu bağlamda şirket, bu teknik sorunu çözmek için derhal bir çözüm sunacaktır. Etkinliğini test etmek için yönlendiricinin DNS'sini 114.114.114.114 olarak değiştirmeniz önerilir.
Sorun devam ederse teknik destek ekibine (son olarak Roborock teknik destek ekibine) önerilir.
24. SORU: Temizlik sırasında Wi-Fi kapsama alanından Wi-Fi olmayan kapsama alanına geçerken makine normal çalışıyor mu?
CEVAP: Wi-Fi yalnızca makineyi cep telefonunuzla iletişim kurmak ve harita yolu verilerini yüklemek için kullanılır. Wi-Fi kaybı, temizleme işleminin kendisini etkilemek yerine, yalnızca cep telefonunuzun temizlik verilerini alamamasına neden olabilir. Makine, Wi-Fi bağlantısı olmadan da normal şekilde çalışıyor.
25. SORU: APP map arayüzündeki yeşil, sarı ve kırmızı noktalar sırasıyla neyi gösteriyor?
CEVAP: Yeşil nokta dock şarj cihazını, sarı nokta makineyi, kırmızı nokta ise haritanın yükleme verilerini gösterir.
26. SORU: iOS tabanlı APP neden her seferinde bir eklentiyi yeniden yüklüyor?
CEVAP: iOS tabanlı cep telefonunuzda yeterli boş alan yoksa, bazı önbellek dosyaları otomatik olarak silinecektir. Mi Home robotik elektrikli süpürgenin bir eklentisi sistem tarafından silinebilir. Lütfen cep telefonunuz için yeterli boş alan bırakın.
27. SORU: iOS tabanlı sürüm APP için Cihaz Listesi sayfasında Mi Home robotik elektrikli süpürgeye tıkladığımda neden "Device Initialization Failed" uyarısı alıyorum?
CEVAP: Mi Home APP sürümü eski. Lütfen en son sürüme güncelleyin.
28.SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge için şifrelenmemiş Wi-Fi destekleniyor mu?
CEVAP: Şimdiye kadar yalnızca Android işletim sistemi tabanlı cihazlar tarafından destekleniyor, ancak iOS tabanlı cihazlar için desteklenmiyor. Bu özellik yakın zamanda eklenecektir.
29. SORU: Farklı cep telefonu modelleri için APP sorun özeti
CEVAP: 360 cep telefonu: Mi Home APP konumlandırma hizmeti izni, APP bağlantı sorununa neden olacak şekilde cep telefonunuz tarafından otomatik olarak devre dışı bırakılabilir. (Makine Wi-Fi listesinde görünür ancak APP'de görünmez)
iPhone: "Varsayılan olarak ilk harfi büyük yap" özelliği etkinleştirilmiştir, öyle ki parola yanlıştır ve Wi-Fi bağlanamaz.
30. SORU: Wi-Fi normal olarak bağlandıktan sonra robotik süpürge ertesi gün otomatik olarak çevrimdışı olacaktır.
CEVAP: Varsa, yönlendirici otomatik yeniden başlatma işlevini devre dışı bırakın. Bazı durumlarda, yönlendiricinin yeniden başlatılması, makinenin yönlendiriciye bağlanamamasına neden olabilir.
Sorun giderme ile ilgili
Tüm sorunlar kullanıcılar tarafından tanımlanmalıdır: Sorunların giderilip giderilmediğini kontrol etmek için lütfen gücü kapatıp açın.
1. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 1 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 1, lazer mesafe sensörünün arızalı olduğunu gösterir, lütfen:
1. Makinenin üst kısmındaki lazer mesafe sensörü üzerindeki kapağı çıkarın ve temizlemeye devam etmek için makineyi çalıştırın.
2. makineyi kapatmak için KAPALI tuşuna basın ve basılı tutun ve ardından temizlemeye devam etmek için makineyi yeniden başlatın
3. Lazer mesafe sensörü dönmezse, lazer kafasına yabancı madde sıkışmadığını kontrol etmek için parmağınızı veya aletinizi lazer mesafe sensörünü değiştirmek için kullanın ve ardından temizlemeye devam etmek için makineyi çalıştırın.
2. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 2. hata oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 2, tamponun sıkıştığını gösterir. Tamponun normal olarak aşağı bastırılıp geri tepmediğini kontrol etmek için lütfen makinenin önündeki tamponun sol ve sağ kenarlarına ve çevresel bölgesine hafifçe vurmak için ellerinizi kullanın. Tamponun geri tepmesini önleyen yabancı maddeyi (varsa) çıkarın.
3. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 3 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 3, makinenin hareketli tekerleklerinin askıya alındığını gösterir. Lütfen makinenin herhangi bir yabancı madde çekip çekmediğini veya bir bariyere karşı hareket edip etmediğini kontrol edin ve varsa çıkarın.
4. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 4 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 4, uçurum sensörünün arızalı olduğunu gösterir: 1. Hatanın oluşabileceği koyu renkli halıyı toplayın veya tıkanma için sanal bir duvar kullanın. 2. Bu hata, alttaki kirli uçurum sensörleri kirlendiğinde veya bloke olduğunda meydana gelebilir. Bu durumda, temizlemek için kuru bir bez kullanın.
5. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 5 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 5, makineye yabancı bir maddenin sıkışabileceğini gösterir. Fırçayı ve ayrıca yatağı temizlemek için lütfen ana fırçayı çıkarın ve ardından yeniden takın. Bu hata bazı tüylü halılarda da meydana gelebilir. Lütfen bu tüylü halıları toplayın veya makinenin bu tüylü halılar üzerinde çalışmasını önlemek için sanal bir duvar kullanın.
6. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 6 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 6, yan fırçanın yabancı maddelerle dolanması nedeniyle yan fırça motorunun aşırı yüklendiğini gösterir. Lütfen makineyi durdurun ve birbirine dolanmış yabancı maddeleri çıkarın. Sorun devam ederse, sorun giderme amacıyla yan fırçayı çıkarmak için lütfen bir Phillips tornavida kullanın.
7. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 7 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 7, ana tekerlek sıkıştığı için ana tekerlek motorunun aşırı yüklendiğini gösterir: 1. Ana tekerleğin çift sargılı olup olmadığını kontrol edin; öyleyse, yabancı maddeleri çıkarmak için ana tekerleği manuel olarak yavaşça ters çevirin. 2. Makine sıkışıp durursa makineyi dışarı çekin ve temizlemeye devam edin. Makine sık sık bazı özel arazilerde sıkışırsa, blokaj için lütfen sanal bir duvar veya sandalye kullanın.
8. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 8 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 8, makinenin bir boşlukta sıkışıp kaldığını gösterir: 1. Makine bir odaya girdiğinde kapı kapanır; lütfen kapıyı açın ve temizlemeye devam edin. 2. Makine kapalı bir alanda sıkışırsa, makineyi dışarı çıkarın ve temizlemeye devam edin. Makine sık sık bazı özel arazilerde sıkışırsa, blokaj için lütfen sanal bir duvar veya sandalye kullanın.
9. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede hata 9 oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 9, makinenin toz haznesi veya süzgecin takılı olmadığını tespit ettiğini belirtir: 1. Gerekirse toz haznesini veya süzgeci yeniden takın. 2. Üçüncü bir parçadan satın alınan orijinal olmayan bir süzgeç kullanılıyor. Lütfen Mi Mall'dan orijinal bir süzgeç satın alın.
10. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 10 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 10, makinenin süzgecin tıkalı olduğunu tespit ettiğini gösterir: 1. Toz kutusu doluysa, toz kutusunu boşaltın. 2. Süzgeç tıkalıysa lütfen süzgeci dikkatlice temizleyin. 3. Süzgeç 3 aydan fazla kullanılmışsa, lütfen değiştirin. 4. Makine su çekiyorsa veya süzgeç su ile yıkanıyorsa lütfen süzgeci değiştirin.
11. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 11 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 11, başlatma sırasında makinenin yoğun bir manyetik alan algıladığını gösterir: 1. Başlangıç noktası sanal bir duvara çok yakın olabilir; lütfen makineyi hareket ettirin ve başka bir yerde çalıştırın. 2. Makine, hoparlör veya zemine monte priz gibi yoğun bir manyetik alanla çalışmaya başlar; lütfen makineyi hareket ettirin ve başka bir yerde çalıştırın.
12. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 12 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 12, pil kapasitesinin çok düşük olduğunu gösterir. Lütfen kullanmadan önce şarj etmek için makineyi dock şarj cihazına geri koyun.
13. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 13 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 13, makine şarj arızasını gösterir: 1. Şarj alanı kirli olduğundan zayıf temas sonuçları; Lütfen gücü kapattıktan ve dock şarj cihazıyla bağlantısını kestikten sonra makine kuyruğundaki şarj kontağını ve dock şarj cihazının temas tırnağını temizleyin. 2. Dock şarj cihazının güç kablosunun zayıf teması. Lütfen güç kablosunun yerine takılı olup olmadığını kontrol edin. 3. Dock şarj cihazı düz olmayan bir zemine veya bir halıya yerleştirildi. Lütfen dock şarj cihazını düz ve sert bir zemine yerleştirin ve duvara yaslanın.
14. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 14 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 14, makinenin pil arızası algıladığını gösterir. Makineyi aşırı düşük (0°C veya altı) veya aşırı yüksek (40° veya üstü) sıcaklık koşullarında kullanmayın. Pil sıcaklık istisnası algıladığında, pil güvenliğini sağlamak için makine otomatik olarak kapanacaktır. Lütfen makineyi belirli bir süre oda sıcaklığındaki bir ortama taşıyın ve tekrar deneyin.
elektrikli süpürgede 15 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım ?
CEVAP: Hata 15, makinenin duvar sensörü arızası tespit ettiğini gösterir. Lütfen makinenin sağındaki duvar sensörünü dikkatlice temizlemek için yumuşak kuru bir bez kullanın ve çalışmaya devam edin.
16. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 16 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 16, makinenin başlatılırken aşırı eğimi algıladığını gösterir. Lütfen makineyi düz bir zeminde çalıştırın.
17. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 17 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 17, makinenin yan fırça modülü arızası algıladığını gösterir. Lütfen makineyi durdurun ve ters çevirin. Parmağınızı kullanarak yan fırçayı kavrayın ve bu arızayı ortadan kaldırmak için birkaç kez zorla ileri ve geri alın.
18. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 18 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 18, makinenin toz toplama fanı arızasını algıladığını gösterir. Fan gürültülü çalışıyorsa, lütfen kullanmayı bırakın ve bir çözüm için satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin.
19. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede 19 hatası oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Hata 19, dock şarj cihazına bağlandıktan sonra makineye güç verilemeyeceğini gösterir. 1. Bağlantı istasyonu şarj cihazının güç kablosunun iki ucunun (bağlantı istasyonu şarj cihazının arka tarafı ve ana besleme bağlantı noktası) yerine takılı olduğunu kontrol edin. 2. Lütfen makinenin şarj kontağını ve dock şarj cihazının şarj tırnağını temizleyin. Bu kısımlar kirliyse, dock şarj cihazı makineye güç sağlamayacaktır. 3. Dock şarj cihazının güç kablosunun çizik veya kırık olmadığını kontrol edin ve varsa değiştirin.
20. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgede dahili bir hata oluştuğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: Dahili bir hata, makinenin çalışmaya devam edememeyle sonuçlanan bir hata tespit ettiğini gösterir. Lütfen kapatın ve ardından: 1. makineyi düz bir zemine yerleştirin ve makinenin ön ve arka kısımlarına bastırmak için ellerinizi kullanın ve iki ana tekerleğin normal şekilde çalıştığını kontrol etmek için makineyi öne ve arkaya doğru hareket ettirin; 2. normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ana fırçayı tekrar tekrar ileri ve geri hareket ettirmek için ellerinizi kullanın; 3. Ürün yazılımını güncellemek için cep telefonunuzu bağlayın; 4. İlk sürüme geri yükleyin.
21. S. Mi Home robotik elektrikli süpürgeden başlangıç noktasına geri dönemediğine dair bir mesaj aldığımda ne yapmalıyım?
CEVAP: Dock şarj cihazına dönerken veya başlangıç noktasına dönerken makinenin geçilemeyecek bir bariyere çarptığını belirtir, lütfen: 1. oda kapısının kapalı olup olmadığını kontrol edin; 2. makinenin daha düşük bir alanda sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 3. Makinenin geçiş yolunu engelleyen hareketli bir bariyerle hareket edip etmediğini kontrol edin.
22. SORU: Mi Home robotik süpürgeden toz kutusunu çıkardığımda süzgecin tıkandığını belirten bir mesaj aldığımda ne yapmalıyım?
CEVAP: Süzgecin kısmen bloke olduğunu gösterir (Süzgeç tamamen bloke olduğunda hata 10 oluşur); süzgeci temizleyin.
robotik elektrikli süpürgeden şarj olmuyor ve lütfen dock şarj cihazını açık alana alın mesajı aldığımda ne yapmalıyım ?
CEVAP: Bu mesaj, dock şarj cihazının yakınında bir bariyer olduğunda görünür. Lütfen dock şarj cihazının iki tarafında 0,5 m veya daha fazla ve ön tarafında 1 m veya daha fazlasının tutulduğundan emin olun.
24. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgeden dock şarj cihazının bulunamadığına dair bir mesaj aldığımda ve lütfen makineyi dock şarj cihazına yakın olacak şekilde hareket ettirdiğimde ne yapmalıyım?
CEVAP: Tüm temizlik ortamında dock şarj cihazı yoksa, temizlikten sonra makine başlangıç noktasına döner ve sizi dock şarj cihazının bulunamadığına dair bir mesajla uyarır ve lütfen makineyi dock şarj cihazına yakın olacak şekilde hareket ettirin. ve yeniden dene.
25. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge anormal çalışıyorsa ve sürekli duvara veya mobilyaya çarpıyorsa ne yapmalıyım?
CEVAP: Çok nadiren, makinede konumlandırma sapması olabilir. Lütfen makineyi duraklatın ve dock şarj cihazına geri koyun ve tekrar deneyin.
26. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgeyi açamadığımda ne yapmalıyım?
CEVAP: Bu, birçok olasılığı içerir: 1. Düşük pil korumasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin; dock şarj cihazına bağlayın ve normal şekilde başlatılıp başlatılamayacağını kontrol etmek için makineyi dock şarj cihazına koyun. 2. Makine 0-40℃ sıcaklık aralığında çalışmaz. Çok yüksek veya düşük sıcaklık, pilin korunması koşuluna neden olur. Lütfen çalışma sıcaklığının 0-40℃'ye getirildiğini ve belirli bir süre tutulduğunu kontrol edin ve ardından tekrar deneyin.
27. SORU: Güç açıldıktan sonra önyükleme sesi gelmiyor ve zil ışığı beyaz yanıyorsa ne yapmalıyım?
CEVAP: Makinenin tüm modülleri yükleyemediğini gösterir: 1. Makineyi dock şarj cihazından çıkarın ve ardından zorla kapatma için Clean tuşunu 10 saniyeden fazla basılı tutun. Halka ışığı sönene kadar bekleyin. Makinenin çalışmaya devam edip etmediğini kontrol etmek üzere açmak için Temizle tuşuna tekrar basın ve basılı tutun. 2. Halka ışığı açıkken, makinenin çalışmaya devam edip etmediğini kontrol etmek için bir ataş veya başka bir keskin nesne kullanarak Sıfırlama tuşunu yapıştırın. 3. Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ederse, halka ışığı yanarken, Reset tuşunu yapıştırmak için bir klips veya başka bir keskin nesne kullanırken "Orijinal sürüm geri yükleniyor" sesi duyulana kadar Yeniden Doldur tuşuna basın ve basılı tutun. Orijinal sürümü geri yükledikten sonra, normal şekilde açılıp açılmadığını kontrol etmeyi tekrar deneyin.
28. SORU: Makine istisnai bir yolda (dairesel hareket) giderken ne yapmalıyım?
CEVAP: Bu, sensörlerin tıkanmasından kaynaklanabilir. Duvar sensörü, uçurum sensörü ve ultrasonik sensörün dış ekranları dahil sensörlerin üzerindeki tozun temizlenmesi önerilir.
Rutin Bakımla ilgili
1. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin bakım programı açısından daha iyi ne olabilir?
CEVAP: Günlük temizlik yapılması durumunda, genel bir ev ortamı için, makinenin haftalık veya daha kısa sürelerde bakımının yapılması tavsiye edilir; 150 m2'lik bir ev için. veya daha büyük boyutta veya evcil hayvanınız varsa, makinenin her 3 günde bir veya daha kısa sürede bakımının yapılması önerilir.
2. SORU: Mi Home APP'den parça değişimi mesajı aldığımda sarf malzemelerini değiştirmem gerekiyor mu?
CEVAP: Yan fırça, ana fırça ve süzgeçle ilgili değiştirme bilgileri, normal hizmet koşullarına göre belirlenir ve çoğu genel kullanıcı için geçerlidir. Optik temizleme performansını korumak için sarf malzemelerinin düzenli olarak değiştirilmesi önerilir. Yan fırça, ana fırça veya süzgeç bozuk değilse ve düzgün çalışıyorsa cep telefonunuzdan Reset butonunu seçip kullanmaya devam edebilirsiniz.
3. SORU: Mi Home robotik süpürgenin yan fırçası, ana fırçası ve toz haznesi su ile yıkanabilir mi?
CEVAP: Evet. Yıkadıktan sonra, lütfen iyice kurulayın ve yerlerine tekrar takın. Suyla yıkamadan önce süzgeci toz haznesinden çıkarın. HEPA süzgecinin suyla yıkanması tıkanmaya ve dolayısıyla filtrasyon performansının düşmesine neden olacaktır.
4. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin süzgeci suyla yıkanabilir mi? Niye ya?
CEVAP: Süzgeç polimerik liflerden yapılmıştır. Küçük tozları filtrelemek için süzgeç üzerindeki delikler mikron boyutunda tasarlanmıştır. Su ile yıkamak, liflerin deforme olmasına ve bloke olmasına neden olacak, bu da tıkanıklık ve hatalara ve dolayısıyla temizleme performansında önemli düşüşe neden olacaktır. Bu nedenle süzgeci suyla yıkamayın.
5. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin yan fırçası deforme olduğunda ne yapmalıyım?
CEVAP: 60-70°C sıcaklıktaki sıcak suya yaklaşık 10 saniye daldırılarak geri kazanılabilir.
6. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin ana fırçasına saç dolanınca ne yapmalıyım?
CEVAP: Lütfen ürünle birlikte verilen ana fırça temizleme aracını kullanın. Bir miktar saç veya koşum tarafından sıkıca dolanmışsa, ana fırçanın lastik tabakasına ve fırça demetine zarar vermeden makas kullanın.
7. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin sol/sağ tekerleği kablo demetine dolandığında ne yapmalıyım?
CEVAP: Tekerleği yavaşça ters yönde çevirin ve kayışı elinizle yavaşça dışarı çekin. Zorla çekme, daha yüksek sıkılığa veya kırılmaya neden olabilir.
8. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürge ani yüksek sesle çalışırken ne yapmalıyım?
CEVAP: Lütfen makineyi durdurun ve: 1. Makinenin altına herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 2. Ana fırça modülünün iç duvarında veya toz toplama hortumunun girişinde herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol etmek için ana fırçayı çıkarın; 3. Ana tekerleğe herhangi bir yabancı madde sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 4. Yan fırçaya herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 5. Çok yönlü çarkta herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 6. Ana fırça kapağının siyah aşınma pedine herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 7. Ana fırça kapağındaki şeritte herhangi bir yabancı maddenin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin; 8. Gürültü, toz haznesinin içindeki hafif parçacıkların hava akımıyla üflenmesinden de kaynaklanabilir; bu durumda lütfen toz kutusunu boşaltın.
9. SORU: Mi Home robotik süpürgenin makine gövdesini/dock şarj cihazını ıslak bezle silebilir miyim?
CEVAP: Kuru bezle çıkarılamayan yabancı maddeler için makineyi kapatabilir veya güç kaynağından ayırabilir ve temizlemek için ıslak bez kullanabilirsiniz. Şarj etmeden veya kullanmadan önce su kalıntılarını silmek için kuru bir bez kullandığınızdan emin olun .
10. SORU: Mi Home robotik süpürgenin yan fırçası, ana fırçası ve toz haznesi değişim sıklığı nedir?
CEVAP: Değiştirme sıklığı servis durumuna ve ev ortamına göre değişebilir. Genel olarak yan fırça, ana fırça ve süzgeç sırasıyla 3-6 ayda bir, 6-12 ayda bir ve 3 ayda bir veya cep telefonunuzdan gelen bildirimlere göre değiştirilebilir.
11. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin süzgecinin ön tarafına ayrıca bir kağıt mendil yapıştırılabilir mi?
CEVAP: Kağıt mendil kullanımı süzgeç tüketimini azaltacaktır, ancak emiş kapasitesinde önemli bir azalmaya neden olur, bu da temizleme verimliliğinin daha da düşmesine ve ayrıca sık süzgeç tıkanması gibi hatalara neden olabilir. Bu nedenle, bu tavsiye edilmez.
12. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin süzgeci temizlik için nasıl çıkarılır?
CEVAP: Süzgecin solundaki tokayı itin ve çıkarmak için zorla döndürün. Süzgeci temizlemek için elektrikli süpürge veya fırça kullanabilirsiniz.
1. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin çok yönlü tekerleği nasıl temizlenir?
CEVAP: Makineyi ters çevirdikten sonra, çok yönlü tekerleği çıkarmak için tekerlek gövdesini kavrayın ve zorla yukarı çekin. Ardından, desteği tekerlek gövdesinden ayırmak için yukarı çekmek için tekerlek gövdesini sıkıştırırken çok yönlü tekerlek desteğini kavrayın . Temizledikten sonra sıkıca itin ve yerine takın.
2. SORU: Mi Home robotik süpürgenin ana fırçası kablo demetine dolanmasından dolayı deforme olursa ne yapmalıyım?
CEVAP: Kemeri çıkardıktan sonra makinenin birkaç kez çalışmasına izin verin. Deforme olmuş kauçuk levha ve fırça demeti, merkezkaç kuvveti nedeniyle yavaş yavaş eski haline gelecektir ve genellikle özel bir işlem gerektirmez. Gerekirse değiştirin.
3. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin süzgeci nasıl temizlenir?
CEVAP: Süzgeci temizlemenin iki yöntemi vardır. Mümkünse evinizde bulunan elektrikli süpürgeyi kullanarak süzgeç yüzeyini birkaç kez kirli taraftan temizleyebilir veya süzgeci çıkarıp kirli tarafı aşağı bakacak şekilde kiri temiz olana kadar ovalayabilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmet Politikası ile ilgili
1. SORU: Yedi gün içinde sebepsiz iade ne kadardır? Robot süpürgem kullanılmış, bu ürünü iade edebilir miyim?
CEVAP: Peki. "Yedi gün içinde sebepsiz iade" kavramı, "Üç Teminat Kanunu"nda tanımlanan hükümlere sıkı sıkıya uyularak düzenlenmiştir. Yani mallar "olduğu gibi" ve hatta ambalajsız mallar, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde ikincil satışları etkilememek kaydıyla sebepsiz iade edilebilir. Makinenin görünümünde bulunan ve (ana fırça, yan fırça ve süzgeç dahil) etkin bir şekilde çıkarılamayan ve kullanımdan sonraki ikincil satışları etkileyecek herhangi bir görünür çizik, hasar veya leke bu garantiyi geçersiz kılar. Nazik anlayışınız için teşekkür ederiz!
2. SORU: İşçilik kusuru nedeniyle 15 gün içerisinde değişim ile ilgili bilgi nedir?
CEVAP: Peki. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde suni olmayan hasar veya kusurlarda değişim veya onarım hizmetini seçebilirsiniz.
Unutulmamalıdır ki robotik elektrikli süpürge, makine gövdesi ve dock şarj cihazı olmak üzere iki parçadan oluşmaktadır. Değiştirme hizmeti açısından bulunan arıza noktasına göre makine gövdesi veya dock şarj cihazı gibi yalnızca arızalı parçanın değiştirileceğini lütfen önceden unutmayın.
3. SORU: Mi Home robotik elektrikli süpürgenin resmi alışveriş merkezimizde bulunan süzgeci neden makinede kullanılan orjinal süzgeçten görünüm olarak kullanılmaktadır?
CEVAP: Peki. Mi Home robotik elektrikli süpürgede kullanılan süzgeçler, biraz farklı montaj yöntemleri sağlayan birkaç farklı üretici tarafından sağlanır. Ancak, filtreleme verimliliği ve hizmet ömrü gibi genel performansın tehlikeye girmediğinden ve resmi alışveriş merkezimizde bulunan ürünlerin kesinlikle orijinal olduğundan emin olabilirsiniz. Bu makine ile size mutlu bir deneyim diliyorum. Teşekkür ederim.
