*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sorun giderme aşağıdaki durumlarda listelenebilir:
Mi Home App bağlanamıyor:
1. Cep telefonu konumunu, Bluetooth'u, Mi Home App için tüm izinleri açın, APP'den çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
2. Kapı kilidi ayar tuşuna farklı kuvvetlerle farklı yönlerde basmayı deneyin, pili yeniden uygulayın veya USB gücü kullanın ve kapı kilidini yeniden başlatın;
3. Bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin, Bluetooth'u tekrar açmak için telefonu yeniden başlatın ve yönlendirici aramasını yeniden başlatın;
4. Bağlanmak için bir Apple telefonu kullanıyorsanız, Mi Home App hesap bölgesinin yerel olup olmadığını kontrol edin; telefon değiştirmeyi deneyin;
5. Bağlanmaya çalışmadan önce Mi Home App'in en son sürüm olduğundan emin olun;
Çözüm - telefonu değiştirin, ağı değiştirin, olası Mi Ev Uygulaması sorunu, Mi Ev Uygulamasında geri bildirim.
Mi Home App bağlantısı kesildi:
1. Uygulamayı yeniden başlatın ve yeniden bağlanın;
2. Bağlanırken 10m içinde kalmaya çalışın. Çelik bir kapı ise, kapalı kapı belirli sinyalleri engelleyebilir, evin içine bağlanmaya çalışın. Hala bağlanamıyorsanız, antenle ilgili bir sorun olabilir.
Çözüm - telefonu değiştirin, tekrar tekrar telefon Bluetooth bağlanamıyorsa, bağlanmak için gücü sıfırlamanız gerekir, bu nedenle paneli değiştirmeniz gerekir
Mi Home App günlükleri kapı kilidinin gerçek durumuyla senkronize edilmez:
Kapı kilidinin günlüklerinin normal olup olmadığını kontrol edin, kapı kilidinin günlükleri normalse, kapı kilidi ile ilgili bir sorun yoktur.
Kapı kilidine Bluetooth ağ geçidi bağlantısı çevrimdışı:
1. Kapı kilidi eklentisine uzaktan erişim, önce Bluetooth doğrudan bağlantısının, devam etmekte olan 10-20s ekran Bluetooth bağlantısının olup olmadığını, kapı kilidinin durumunu elde etmek için normal olup olmadığını algılar.
2. Bağlanamadığınızı göstermeye devam ederse, normal olup olmadığını görmek için cep telefonunuzun Bluetooth'unu kapatmayı ve tekrar açmayı deneyin.
Çözüm- kapı kilidinin yakınında bir Bluetooth ağ geçidi cihazı olup olmadığını, Bluetooth ağ geçidi işlevinin açık olup olmadığını ve ağ geçidi ile kapı kilidi arasındaki mesafenin makul bir aralıkta olup olmadığını kontrol edin.
Mi Home App bağlanamıyor:
1. Cep telefonu konumunu, Bluetooth'u, Mi Home App için tüm izinleri açın, APP'den çıkış yapın ve tekrar oturum açın.
2. Kapı kilidi ayar tuşuna farklı kuvvetlerle farklı yönlerde basmayı deneyin, pili yeniden uygulayın veya USB gücü kullanın ve kapı kilidini yeniden başlatın;
3. Bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin, Bluetooth'u tekrar açmak için telefonu yeniden başlatın ve yönlendirici aramasını yeniden başlatın;
4. Bağlanmak için bir Apple telefonu kullanıyorsanız, Mi Home App hesap bölgesinin yerel olup olmadığını kontrol edin; telefon değiştirmeyi deneyin;
5. Bağlanmaya çalışmadan önce Mi Home App'in en son sürüm olduğundan emin olun;
Çözüm - telefonu değiştirin, ağı değiştirin, olası Mi Ev Uygulaması sorunu, Mi Ev Uygulamasında geri bildirim.
Mi Home App bağlantısı kesildi:
1. Uygulamayı yeniden başlatın ve yeniden bağlanın;
2. Bağlanırken 10m içinde kalmaya çalışın. Çelik bir kapı ise, kapalı kapı belirli sinyalleri engelleyebilir, evin içine bağlanmaya çalışın. Hala bağlanamıyorsanız, antenle ilgili bir sorun olabilir.
Çözüm - telefonu değiştirin, tekrar tekrar telefon Bluetooth bağlanamıyorsa, bağlanmak için gücü sıfırlamanız gerekir, bu nedenle paneli değiştirmeniz gerekir
Mi Home App günlükleri kapı kilidinin gerçek durumuyla senkronize edilmez:
Kapı kilidinin günlüklerinin normal olup olmadığını kontrol edin, kapı kilidinin günlükleri normalse, kapı kilidi ile ilgili bir sorun yoktur.
Kapı kilidine Bluetooth ağ geçidi bağlantısı çevrimdışı:
1. Kapı kilidi eklentisine uzaktan erişim, önce Bluetooth doğrudan bağlantısının, devam etmekte olan 10-20s ekran Bluetooth bağlantısının olup olmadığını, kapı kilidinin durumunu elde etmek için normal olup olmadığını algılar.
2. Bağlanamadığınızı göstermeye devam ederse, normal olup olmadığını görmek için cep telefonunuzun Bluetooth'unu kapatmayı ve tekrar açmayı deneyin.
Çözüm- kapı kilidinin yakınında bir Bluetooth ağ geçidi cihazı olup olmadığını, Bluetooth ağ geçidi işlevinin açık olup olmadığını ve ağ geçidi ile kapı kilidi arasındaki mesafenin makul bir aralıkta olup olmadığını kontrol edin.