นำไปใช้กับ:
ผู้ใช้บัญชี Mi ทั้งหมด
คำอธิบายปัญหา:
จะกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Mi ได้อย่างไร?
วิธีแก้ไข:
1. เข้าสู่ระบบ https://account.xiaomi.com และคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ป้อนหมายเลขบัญชี Mi ที่อยู่อีเมลที่ถูกผูกไว้หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสยืนยัน แล้วคลิก "ถัดไป"
หมายเหตุ: บัญชี Mi หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน
2. หากบัญชี Mi ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขโทรศัพท์มือถือสามารถรับรหัสยืนยันได้ตามปกติ ให้คลิก "ส่ง SMS" เพื่อรับรหัสยืนยันบนโทรศัพท์มือถือ และกรอกรหัสยืนยันที่ถูกต้องเพื่อรีเซ็ต รหัสผ่าน.
3. หากไม่ได้ผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกผูกไว้เพื่อรับรหัสยืนยัน (เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ, โทรศัพท์มือถือหาย ฯลฯ ) ให้คลิก "เปลี่ยนเป็นวิธีการตรวจสอบอื่น" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน โดยรับอีเมลยืนยันผ่านเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย
4. รับอีเมลยืนยันในเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย: หลังจากเลือก “รับอีเมลยืนยันผ่านเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย" ให้ส่งรหัสยืนยันไปที่เมลบ็อกซ์ที่ถูกผูกไว้ และป้อนรหัสยืนยันในอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
5. การอุทธรณ์บัญชี รีเซ็ตรหัสผ่านความปลอดภัย: หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถเรียกรหัสผ่าน / รีเซ็ตรหัสผ่านได้ ให้เลือก "รีเซ็ตโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนของคุณ" เพื่อกรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ และส่งผลการรีเซ็ตความปลอดภัยภายใน 3 วันทำการหลังจากส่ง บนโทรศัพท์
ผู้ใช้บัญชี Mi ทั้งหมด
คำอธิบายปัญหา:
จะกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Mi ได้อย่างไร?
วิธีแก้ไข:
1. เข้าสู่ระบบ https://account.xiaomi.com และคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ป้อนหมายเลขบัญชี Mi ที่อยู่อีเมลที่ถูกผูกไว้หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสยืนยัน แล้วคลิก "ถัดไป"
หมายเหตุ: บัญชี Mi หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน
2. หากบัญชี Mi ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขโทรศัพท์มือถือสามารถรับรหัสยืนยันได้ตามปกติ ให้คลิก "ส่ง SMS" เพื่อรับรหัสยืนยันบนโทรศัพท์มือถือ และกรอกรหัสยืนยันที่ถูกต้องเพื่อรีเซ็ต รหัสผ่าน.
3. หากไม่ได้ผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกผูกไว้เพื่อรับรหัสยืนยัน (เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ, โทรศัพท์มือถือหาย ฯลฯ ) ให้คลิก "เปลี่ยนเป็นวิธีการตรวจสอบอื่น" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน โดยรับอีเมลยืนยันผ่านเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย
4. รับอีเมลยืนยันในเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย: หลังจากเลือก “รับอีเมลยืนยันผ่านเมลบ็อกซ์ที่ปลอดภัย" ให้ส่งรหัสยืนยันไปที่เมลบ็อกซ์ที่ถูกผูกไว้ และป้อนรหัสยืนยันในอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
5. การอุทธรณ์บัญชี รีเซ็ตรหัสผ่านความปลอดภัย: หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถเรียกรหัสผ่าน / รีเซ็ตรหัสผ่านได้ ให้เลือก "รีเซ็ตโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนของคุณ" เพื่อกรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ และส่งผลการรีเซ็ตความปลอดภัยภายใน 3 วันทำการหลังจากส่ง บนโทรศัพท์