【În timpul XIAOMI FAN FESTIVAL 2025, să fie Xiaomi alături de tine la fiecare pas!】
TERMENI ȘI CONDIȚII
1. ORGANIZAȚIA ȘI ORGANIZATORUL
1.1. Următorii termeni și condiții (denumiți în continuare „Termenii” sau „Regulile”) reglementează regulile de participare la „【În timpul XIAOMI FAN FESTIVAL 2025, să fie Xiaomi alături de tine la fiecare pas!】” (denumit în continuare „Activitatea”), care este organizată de Romania Xiaomi Communication Technology S.R.L. (denumit în continuare „Organizatorul”).
1.2. Participarea este voluntară și gratuită, cu excepția costurilor de internet sau a altor costuri de conexiune.
1.3. Dacă aveți întrebări despre această activitate, vă rugăm să scrieți la următoarea adresă de email: service.ro@support.mi.com (denumită în continuare „Contact Activitate”).
2. ACCEPTAREA REGULILOR ACTIVITĂȚII
2.1. Prin participarea la Activitate, acceptați (i) Regulile prezente ale Activității, precum și (ii) Termenii și Condițiile de utilizare și Politica de Confidențialitate Xiaomi https://privacy.mi.com/all/languages/.
2.2. Politici aplicabile ale terților și Declarație de limitare a responsabilității:
2.2.1. Utilizatorii înțeleg pe deplin și recunosc că platformele externe de social media utilizate în legătură cu Activitatea – inclusiv, dar fără a se limita la Facebook, Twitter și YouTube – NU SPONSORIZEAZĂ, NU SUSȚIN ȘI NU ADMINISTREAZĂ ACEASTĂ ACTIVITATE ȘI CĂ NU TREBUIE SĂ FIE ASOCIATE CU ORGANIZAREA ȘI MANAGEMENTUL ACTIVITĂȚII ÎN NICIUN FEL.
2.2.2. În plus, utilizatorii recunosc și acceptă prin prezenta că termenii și condițiile de utilizare și politicile de confidențialitate ale platformelor externe de social media menționate mai sus și/sau ale oricărei terțe părți asociate cu Activitatea se vor aplica, pe lângă acești Termeni și politici.
3. TERITORIU
3.1. Activitatea se aplică anumitor piețe. Pentru o listă detaliată, vă rugăm să consultați Punctul 7.
3.2. Pentru această piață, detaliile adreselor magazinelor care participă la următoarea „Distribuție de Cadouri” sunt următoarele:
Țară | Oraș | Numele centrului de service pe site-ul oficial | Adresa centrului de service |
România | București | ESD-ROM Hub Central | Bd. Iuliu Maniu Nr 7, Corp J, parter, sector 6, Bucuresti (incinta Faberrom APACA) |
România | București | ESD-ROM Decebal | Bd. Decebal nr.14, Bloc S6, Tronson I, Mezanin, Sector 3, București Luni-Vineri: 9-18 |
România | Pitești | ESD-ROM Pitești | B-Dul. I. C. Brătianu, Nr. 10 Bl. B2, Parter, Piteşti Luni-Vineri: 9-18 |
4. ELIGIBILITATEA UTILIZATORULUI
4.1. Pentru a participa la Activitate, utilizatorul trebuie să fie major și să aibă capacitatea legală conform reglementărilor/legii aplicabile în regiunea/țara în care participă, precum și în conformitate cu locul său de reședință. (Denumit în continuare „Utilizatorul/Utilizatorii” sau „Dumneavoastră”).
4.2. La cererea Organizatorului, Utilizatorul trebuie să poată demonstra oricând și într-o perioadă rezonabilă că îndeplinește condițiile necesare menționate mai sus pentru a participa la Activitate.
4.3. Angajații Organizatorului și/sau membrii lor de familie până la al doilea grad sau orice afiliați sau companii legate de organizarea sau managementul Activității nu pot participa la Activitate.
4.4. În cazul în care utilizatorul furnizează date inexacte sau eronate, Organizatorul își rezervă dreptul de a respinge sau descalifica utilizatorul din Activitate, fără a oferi motive sau notificare.
5. TERMEN
Durata acestei Activități este【din 10 aprilie 2025 până în 25 aprilie 2025】(denumită în continuare „Termenul”).
6. MECANISMUL DE PARTICIPARE
6.1 Domeniul de aplicare
Toate categoriile de produse Xiaomi internaționale (cu excepția următoarelor metode de oferire a cadourilor 4, care sunt limitate la telefoanele mobile din seria Xiaomi 15)
6.2 Dispoziții generale ale activității
6.1. Pregătirea Activității
Organizatorul va lansa subiectul „Share My Story with Xiaomi” pe rețelele sociale oficiale X pe 22 martie. Utilizatorii pot vizita și răspunde pentru a împărtăși poveștile și experiențele lor cu Xiaomi în perioada 22 martie 2025 - 4 aprilie 2025 (denumită în continuare „Perioada de Preîncălzire” sau „Preîncălzire”) și @XiaomiSupport (denumită în continuare „Intrare/Iesire”), fără limită de cuvinte. Utilizatorii trebuie să își trimită cu succes Intrarea/Iesirea pe platforma oficială de socializare X.
6.2. Distribuția Cadourilor
În perioada evenimentului (din 10 aprilie 2025 până în 25 aprilie 2025, cu o durată de 14 zile sau până când cadourile se epuizează), utilizatorii pot primi un cadou pentru fiecare metodă îndeplinită și pot primi până la patru cadouri îndeplinind cerințele fiecărei metode, așa cum sunt prezentate mai jos:
• Metoda 1 - Serviciu în magazin: Utilizatorii care vizitează magazinul de after-sales pentru reparații, cu comanda de serviciu creată de personalul de after-sales din magazin în perioada evenimentului, vor primi un cadou tematic cu panda (culoare și stil aleatorii) la finalizarea serviciului. Utilizatorii pot, de asemenea, să facă poze comemorative la locațiile desemnate pentru promovare (de exemplu, standuri, postere, bannere roll-up etc.).
• Metoda 2 - Serviciu prin trimitere poștală: Utilizatorii de after-sales care trimit dispozitivele lor către centrul de trimitere poștală, cu comanda de serviciu creată de personalul centrului de trimitere poștală în perioada evenimentului, vor primi un cadou tematic cu panda (culoare și stil aleatorii) atunci când dispozitivul este returnat prin poștă.
• Metoda 3 - Postare pe rețelele sociale: Utilizatorii care răspund și împărtășesc povești în perioada de preîncălzire a activității și obțin aprecieri de la @XiaomiSupport pe media oficiale pot arăta răspunsurile relevante personalului din magazin și vor primi un cadou tematic cu panda (culoare și stil aleatorii). Această metodă servește drept recompensă pentru cadouri în cadrul promovării online pre-eveniment.
Dacă intrările dumneavoastră includ o fotografie, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
Utilizatorul trebuie să dețină drepturile de autor complete și drepturile de autor asupra Intrărilor.
Intrările trebuie să demonstreze abilitățile tehnice de fotografie ale Utilizatorului.
Intrările nu trebuie să conțină imagini cu persoane altele decât Utilizatorul. Dacă sunt prezentate persoane, Utilizatorul trebuie să fi obținut drepturile de portret relevante.
• Metoda 4 - Utilizatorii de smartphone-uri din seria VIP: În perioada evenimentului, utilizatorii (termenul „utilizatori” în acest TC se referă la „clienți” în poster) care achiziționează smartphone-urile Xiaomi 15 sau Xiaomi 15 Ultra de la Xiaomi New Retail Service Center pot prezenta chitanța la zona de recepție a serviciului pentru a revendica un cadou tematic cu panda (culoare și stil aleatorii).
7. CLARIFICAREA CADOURILOR
7.1. Cadourile care constau în produse nu pot fi schimbate în bani și toate cadourile vor fi supuse, dacă este cazul, taxelor și reținerilor corespunzătoare. Utilizatorii trebuie să se asigure că respectă toate legile și reglementările fiscale aplicabile în legătură cu cadourile.
7.2. Organizatorul își rezervă dreptul, la discreția sa, de a înlocui cadoul cu un altul de valoare sau caracteristici egale, informând întotdeauna despre această situație prin intermediul canalelor sale media.
7.3. Cadourile sunt personale și netransferabile.
7.4. Cantitatea de cadouri tematici cu panda în fiecare piață este următoarea:
ID | Indonesia | 9000 |
SEA | Singapore | 1200 |
SEA | Malaysia | 2600 |
SEA | Thailand | 2400 |
SEA | Philippines | 1600 |
SEA | Vietnam | 2800 |
SEA | Myanmar | 400 |
CIS | Kazakstan | 800 |
CIS | Uzbekistan | 400 |
EU | Spain | 2200 |
EU | Italy | 1800 |
EU | France | 960 |
EU | United Kingdom | 400 |
EU | Germany | 2000 |
EU | Netherlands | 120 |
EU | Portugal | 520 |
Latin America | Mexico | 480 |
Latin America | Peru | 360 |
Latin America | Colombia | 480 |
Latin America | Chile | 360 |
Latin America | Costa Rica | 160 |
Latin America | Guatemala | 160 |
Middle East | Saudi Arabia | 400 |
Middle East | Turkey | 3000 |
Middle East | United Arab Emirates | 200 |
Middle East | Pakistan | 1400 |
Africa | Kenya | 200 |
Africa | Nigeria | 760 |
Africa | Egypt | 800 |
Africa | Morocco | 240 |
Korea | South Korea | 800 |
Japan | Japan | 1200 |
HK | Hongkong SAR | 2000 |
TW | Taiwan Region | 4000 |
EU | Poland | 1800 |
EU | Romania | 800 |
EU | Czech republic | 1000 |
EU | Slovakia | 200 |
EU | Greece | 1000 |
EU | Hungary | 600 |
EU | Croatia | 600 |
8. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI DREPTURI DE IMAGINE
DREPTURILOR DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ALE UTILIZATORILOR
PRIN PARTICIPAREA LA ACTIVITATE, UTILIZATORII AUTORIZĂ ORGANIZATORUL (CUIA SE VA ÎNȚELEGE CĂ INCLUDE COMPANIILE GRUPULUI XIAOMI, COMPANIILE MAME SAU SUBSIDIARII, AFILIATELE, SUCCESORII ȘI CEDENTII ACESTORA) ȘI PARTENERII SĂI AFILIAȚI, SĂ EXPLOATEZE, SĂ COMERCIALIZEZE ȘI SĂ FĂRĂRĂ LA DISPOZIȚIA PUBLICULUI – TOATE ÎN LIMITELE LEGALE – DIRECT SAU PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SĂU ȘI/SAU A REȚELELOR SALE SOCIALE, FOTOGRAFIA/FOTOGRAFIILE CREATE ÎN CONEXIUNE CU ACTIVITATEA ȘI SĂ UTILIZEZE FOTOGRAFIA/FOTOGRAFIILE PENTRU SCOPURI COMERCIALE ȘI/SAU PUBLICITARE.
AUTORIZAREA MENȚIONATĂ MAI SUS ESTE ACORDATĂ PE BAZĂ EXCLUSIVĂ ȘI IREVOCABILĂ; ÎN CEA MAI LARGĂ FORMĂ POSIBILĂ ÎN LEGE; FĂRĂ NIMIC DIN FORMA DE REMUNERAȚIE/COMPENSAȚIE; PENTRU ÎNTREAGA LUME; PENTRU ÎNTREAGA DURATĂ LEGALĂ A DREPTURILOR PÂNĂ LA TRANSFERUL LOR ÎN DOMENIUL PUBLIC;
CU DREPTUL DE A CESIONA CĂTRE TERȚE PĂRȚI. ACEASTĂ AUTORIZARE VA ACOPERI, DE ASEMENEA, TOATE DREPTURILE DE EXPLOATARE, INCLUSIV DREPTURILE DE DIVULGARE ȘI PUBLICARE, FIXARE, REPRODUCERE, DISTRIBUIRE, COMUNICARE PUBLICĂ ȘI PUNE LA DISPOZIȚIA PUBLICULUI, DREPTUL DE TRANSFORMARE ȘI DREPTUL DE COLECTARE CARE AR PUTEA CORESPUNDE FOTOGRAFIEI/FOTOGRAFIILOR SAU LUCRURILOR DERIVATE DIN ACEASTA, ÎN PLUS DREPTURILE DE PROPRIETATE INDUSTRIALĂ ȘI ORICE ALTE DREPTURI CARE AR PUTEA DERIVA DIN FOTOGRAFIE ȘI/SAU ELEMENTELE SALE.
AUTORIZAREA DREPTURILOR DE IMAGINE ALE UTILIZATORULUI
UTILIZATORII ACORDĂ IRREVOCABIL ORGANIZATORULUI (CUIA I SE VA ÎNȚELEGE CĂ INCLUDE COMPANIILE GRUPULUI XIAOMI, COMPANIILE MAME SAU SUBSIDIARII, AFILIATELE, SUCCESORII ȘI CEDENTII ACESTORA) ȘI PARTENERII SĂI AFILIAȚI, DREPTUL DE A UTILIZA IMAGINEA ȘI NUMELE UTILIZATORULUI ÎN TOATE FORMELOR ȘI MEDIILE INCLUZÂND REPREZENTĂRI COMPUSE SAU MODIFICATE, INCLUSIV PUBLICITATEA SAU ORICE SCOP COMERCIAL ÎN CONEXIUNE CU ACTIVITATEA LA NIVEL GLOBAL ȘI PE VIAȚĂ FĂRĂ NICIUN FEL DE REMUNERAȚIE.
UTILIZATORII, DE ASEMENEA, ELIBEREAZĂ ORGANIZATORUL ȘI PARTENERII SĂI DE ORICE RECLAMAȚII CARE AR PUTEA APĂREA REFERITOR LA UTILIZAREA IMAGINII LOR, INCLUSIV ORICE RECLAMAȚII DE DEFĂIMARE, INVAZIUNE A CONFIDENȚIALITĂȚII SAU ÎNCĂLCAREA DREPTURILOR MORALE, DREPTURILOR DE PUBLICITATE SAU DREPTURILOR DE AUTOR.
9. DATE PERSONALE
Utilizatorii din Activitate sunt de acord să furnizeze Organizatorului colectarea următoarelor date personale:
• Pseudonimul utilizatorului pe rețelele sociale;
• Postările și imaginile utilizatorului pe rețelele sociale;
Aceste date vor fi colectate și procesate de Organizator pentru a asigura organizarea și gestionarea corespunzătoare a Activității, adică livrarea Cadoului.
Organizatorul și partenerul său afiliat respectă confidențialitatea utilizatorului și se angajează să o protejeze în conformitate cu politicile lor de confidențialitate respective și cu legislația aplicabilă.
Datele personale vor fi păstrate pentru perioada necesară pentru a garanta utilizatorului exercitarea drepturilor și acțiunilor sale în legătură cu Activitatea.
Prin participarea la Activitate, prin prezenta consimțiți ca datele personale de mai sus să fie colectate de către noi. Vom colecta, utiliza, dezvălui, procesa și proteja informațiile dumneavoastră personale conform politicii noastre de confidențialitate.
În cele din urmă, dorim ce e mai bun pentru toți utilizatorii noștri. Dacă aveți orice nelămuriri cu privire la practicile noastre de gestionare a datelor descrise în această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați https://privacy.mi.com/support/?locale=en pentru a ne transmite preocupările dumneavoastră. Vom fi bucuroși să rezolvăm direct aceste nelămuriri.
10. RECLAMAȚII
Toate reclamațiile legate de Activitate pot fi depuse prin intermediul site-ului support.global@support.mi.com.
Reclamația va fi analizată în termen de 14 zile de la data primirii acesteia, pe baza legislației aplicabile și a acestor Termeni și Condiții. Totuși, termenul poate fi extins în cazul unor motive care sunt dincolo de controlul Organizatorului, despre care Utilizatorul va fi informat.
11. RESPONSABILITATE ȘI REPREZENTARE
11.1 REPREZENTAREA ORGANIZATORULUI
Cu excepția cazului în care se precizează altfel în acest termen, Organizatorul și organizatorii săi afiliați sau terți furnizează Activitatea doar pe baza celor mai bune eforturi și exclud toate garanțiile și condițiile de orice fel, fie că sunt exprimate sau implicite. În special, dar fără a se limita la, Organizatorul și organizatorii săi afiliați sau terți nu garantează sau reprezintă că:
(1) Activitatea este potrivită pentru orice scop sau îndeplinește cerințele Utilizatorului sau este furnizată fără erori sau deficiențe sau că Activitatea respectă orice niveluri de calitate, după caz;
(2) Activitatea este disponibilă utilizatorului în orice moment și furnizată acestuia fără întreruperi, suspendări sau întârzieri;
(3) Orice informație (fie ea orală sau scrisă) obținută de utilizator de la organizator sau ca urmare a participării utilizatorului la activitate (inclusiv orice materiale sau produse) va fi adecvată, precisă, completă sau fiabilă; și
(4) Că orice deficiențe ale Activității, inclusiv orice defecte în performanță, operare sau funcționalitate ale Activității, vor fi corectate, remediate sau altfel rezolvate.
11.2 RESPONSABILITATEA ORGANIZATORULUI
Organizatorul nu este responsabil față de Utilizator, indiferent de temeiul legal, în special dacă este vorba despre un contract, delict (inclusiv neglijență) sau orice teorie a responsabilității, în legătură sau nu cu participarea la Activitate pentru:
(1) Orice daune indirecte, incidentale, speciale sau consecințiale;
(2) Orice pierdere de venituri, afaceri, profituri actuale sau anticipate, oportunități, bunăvoință sau reputație (fie că sunt directe sau indirecte);
(3) Orice daune și/sau corupere sau pierdere de date (fie că sunt directe sau indirecte);
(4) Orice modificări, schimbări, extensii sau limitări (inclusiv orice suspendare a Utilizatorului) în Activitate;
(5) Accesul la contul Utilizatorului și la datele contului sau datele de înregistrare ale Utilizatorului care fac parte din Activitate, sau orice întrerupere permanentă sau temporară a termenilor sau condițiilor Activității (sau orice parte din acestea).
În cazul în care Organizatorul este responsabil pentru încălcarea acestor termeni, responsabilitatea Organizatorului va fi limitată la daunele pe care Organizatorul trebuie să le aștepte în mod normal la momentul încheierii acestor Termeni, din cauza circumstanțelor cunoscute la acel moment. Nu se va ține cont de cele de mai sus, însă aceste daune nu vor depăși 100 de euro (sau echivalentul în moneda locală).
Nimic din acești Termeni nu va exclude sau limita responsabilitatea Organizatorului:
(1) Responsabilitatea pentru moarte, vătămare corporală sau fraudă sau în conformitate cu orice act de responsabilitate a produsului; și
(2) Garanție sau responsabilitate pentru daunele sau pierderile care nu pot fi legal excluse sau limitate conform legislației aplicabile. Dacă legile din jurisdicția Utilizatorului nu permit excluderea anumitor garanții, termeni sau condiții sau limitarea sau excluderea responsabilității pentru pierderi sau daune cauzate de neglijență, încălcarea unui contract sau încălcarea termenilor implicați, sau daune incidentale sau consecințiale, vor aplica doar limitările care sunt legale în acea jurisdicție, iar responsabilitatea și garanția Organizatorului vor fi limitate la maximul permis de legislația aplicabilă.
11.3 RESPONSABILITATEA UTILIZATORULUI
Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru orice încălcare a obligațiilor prevăzute de:
(i) Acești Termeni; și
(ii) Orice lege sau reglementare aplicabilă în jurisdicțiile relevante, inclusiv jurisdicția în care sunteți rezident sau din care participați la Activitate.
(iii) Și pentru consecințele oricărei astfel de încălcări, inclusiv orice pierdere sau daună pe care Organizatorul sau orice terță parte ar putea-o suporta sau suferi. Organizatorul nu va avea nicio responsabilitate față de Utilizator sau față de orice terță parte în legătură cu o astfel de încălcare.
12. CONTROLUL EXPORTULUI
Prin participarea la Activitate, Utilizatorul înțelege și este de acord că:
Activitatea și funcțiile, serviciile și bunurile furnizate prin Activitate sunt supuse legislației privind controlul exportului și sancțiunilor economice din mai multe jurisdicții, care conțin restricții referitoare la destinație, utilizatorul final și utilizarea finală, inclusiv, dar fără a se limita la: (1) interdicția de a utiliza orice funcție, serviciu sau bunuri pentru activități legate de utilizări militare, sprijinirea terorismului, facilități nucleare, arme chimice sau biologice, rachete, arme de distrugere în masă etc.; (2) respectarea tuturor restricțiilor de export, re-export și revânzare aplicabile bunurilor.
Dacă utilizarea de către Utilizator a funcțiilor și serviciilor furnizate prin Activitate încalcă, sau, conform opiniei noastre rezonabile, ar putea încalca cerințele și restricțiile legilor relevante, rezultând un risc de conformitate sau un impact negativ asupra Activității, funcțiilor și serviciilor și furnizării bunurilor, Organizatorul își rezervă dreptul de a suspenda, restricționa sau încheia furnizarea tuturor sau a unei părți din bunuri și servicii.
13. ALTELE
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în caz de:
1. modificări ale prevederilor legale generale aplicabile, care impun necesitatea adaptării acestora la aceste schimbări legislative;
2. corectarea oricăror erori și clarificarea oricăror ambiguități din Termeni și Condiții;
3. emisia unei hotărâri judecătorești sau a unui alt act al unei instanțe sau autorități publice autorizate, care impune modificarea Termenilor și Condițiilor pentru a se adapta la respectiva hotărâre sau alt act similar;
4. modificări ale funcționalității site-ului web;
5. modificări organizaționale sau legale ale Organizatorului.
Utilizatorii vor fi informați despre modificările Termenilor și Condițiilor cu cel puțin 14 zile înainte prin publicarea informațiilor despre schimbările planificate pe facebook.com/XiaomiRomania. Dacă o dispoziție legală obligatorie, o hotărâre judecătorească sau un alt act similar al unei autorități publice autorizate impune Organizatorului să efectueze modificări ale Termenilor și Condițiilor într-o perioadă mai scurtă decât cea menționată mai sus, notificarea modificărilor Termenilor și Condițiilor va indica perioada mai scurtă, împreună cu motivul. Termenii și Condițiile modificate se aplică Utilizatorului care nu se retrage din participarea la Activitate înainte de data intrării în vigoare a modificărilor la Termenii și Condițiile respective.
14. LEGIȘLAȚIE ȘI JURISDICȚIA APLICABILĂ
Participarea la Activitate va fi guvernată de Termenii și Condițiile, care vor fi interpretate și aplicate conform legilor Organizatorului. Cu toate acestea, Utilizatorul are opțiunea de a depune reclamații la o instanță competentă din țara în care este rezident Organizatorul.