Serviciul de Garanție Internațională Xiaomi pentru telefonul Xiaomi 17 Ultra / Leica Leitzphone powered by Xiaomi

ACEST SERVICIU DE GARANȚIE INTERNAȚIONALĂ PENTRU TELEFONUL XIAOMI 17 ULTRA („GARANȚIE”) ESTE O GARANȚIE COMERCIALĂ VOLUNTARĂ A PRODUCĂTORULUI, SUPLIMENTARĂ DREPTURILOR CONSUMATORULUI ACORDATE PRIN GARANȚIA LEGALĂ CONFORM LEGISLAȚIEI APLICABILE ȘI ALTOR GARANȚII COMERCIALE CARE SUNT FURNIZATE ÎN CONFORMITATE CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE PUBLICATE PE: https://www.mi.com/global/support/warranty.

Garanția este utilă în special Consumatorilor care achiziționează un Produs în cadrul Piețelor incluse și solicită servicii de garanție într-o altă Piață participantă.

1.       INFORMAȚII PRIVIND GARANTUL

Garanția este oferită de către Xiaomi Technology Netherlands BV, cu sediul în Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haga, Țările de Jos („Xiaomi”).

2.       DURATA GARANȚIEI

Perioada acestei Garanții este de 24 de luni, calculată de la data primei achiziții a Produsului.

3.       ARIA DE ACOPERIRE A GARANȚIEI

Consumatorii care achiziționează un Xiaomi 17 Ultra sau Leica Leitzphone powered by Xiaomi („Produs”) de la orice canal de vânzare oficial autorizat de Xiaomi dintr-o Piață listată în „Tabelul 1” și care și-au activat Produsul în cadrul acelei Piețe, sau care respectă condițiile stabilite de către Xiaomi („Consumatori”), vor fi eligibili pentru Garanție. Garanția poate fi accesată la Centrele de Service Xiaomi desemnate din Piețele listate în „Tabelul 1”.

Garanția va fi furnizată:

(1)     în conformitate cu legile și standardele din Piața în care sunt furnizate serviciile, în măsura permisă de legile locale, și

(2)     în funcție de disponibilitatea materialelor în această Piață, pentru a asigura utilizarea normală a Produsului în Piața în care este furnizată Garanția.

Vă rugăm să consultați https://www.mi.com/global/support/warranty/ pentru a obține mai multe informații despre Garanția furnizată în fiecare Piață.

4.       PIEȚE ACOPERITE

Tabelul 1. Piețe acoperite de Garanție

5.       TIPURI DE SERVICII DE GARANȚIE

Garanția va include următoarele tipuri de servicii:

1.       Servicii în perioada de garanție: Pentru a beneficia de servicii în perioada de garanție, furnizați o dovadă valabilă a achiziției. Centrul de Service Xiaomi confirmă dacă sunt îndeplinite condițiile de garanție și, în caz afirmativ, va oferi service gratuit. Procedurile și criteriile pot varia în funcție de Piață.

Servicii în afara garanției: Pentru Produsele a căror perioadă de garanție a expirat sau care nu sunt acoperite de garanție, piesele de schimb defecte pot fi înlocuite contra cost la Centrul de Service Xiaomi local autorizat. Costul pieselor de schimb și al manoperei este determinat de Centrul de Service Xiaomi local unde este furnizat serviciul. Piesele de schimb disponibile pentru serviciul în afara garanției includ: placa de bază, ecranul, bateria, capacul bateriei și alte componente. Disponibilitatea acestor piese de schimb depinde de Centrul de Service Xiaomi local.

Consumatorul trebuie informat că aspectul și funcționalitatea Produsului sau a materialelor reparate pot fi diferite ca urmare a serviciului prestat.

În plus, standardele de calificare privind siguranța și marcajele pentru Produs sau pentru materialele reparate pot fi aplicabile numai în Piața în care este furnizată Garanția. Aceste standarde pot diferi de cerințele legale aplicabile în locația în care Consumatorul a achiziționat și a activat inițial Produsul, din cauza variațiilor legislației locale.

6.       EXCLUDERI

Această Garanție nu se va aplica în următoarele circumstanțe:

a.       Garanția oferă acoperire exclusiv pentru servicii de reparații, inclusiv reparații și actualizări de software, în cadrul Piețelor specificate, dar nu include returnarea Produselor. Serviciile suplimentare sunt supuse prevederilor din Piața în care este prestat serviciul.

b.       Consumatorii au obligația de a-și da acordul pentru colectarea informațiilor necesare îndeplinirii Garanției și de a semna formularele de predare-primire și instrucțiunile. Nerespectarea acestor cerințe poate duce la refuzul Centrului de Service Xiaomi autorizat de a oferi Garanția.

c.        Garanția nu va fi furnizată pentru Produsele achiziționate prin canale neoficiale. Consumatorii sunt sfătuiți să achiziționeze dispozitive prin intermediul canalelor oficiale recunoscute de Xiaomi.

În plus, această Garanție nu va acoperi următorul caz:

a.       Produsele care nu sunt acoperite de Garanție.

b.       Produsele care nu sunt vândute și activate în Piețele enumerate în „Tabelul 1”.

c.        Produsele achiziționate prin canale neoficiale în Piețele enumerate în „Tabelul 1”.

d.       Orice modificare, dezasamblare sau reparare a Produsului care nu este autorizată de către Xiaomi.

e.       Produsele care depășesc Durata Garanției în Piața în care este furnizat serviciul.

f.        Situațiile în care se solicită doar rambursarea sau înlocuirea, fără a exista o problemă de calitate a Produsului.

g.       Produsele care sunt inutilizabile din cauza incompatibilității între regiuni, mai degrabă decât din cauza unei defecțiuni a dispozitivului (de exemplu, lipsa suportului pentru standardele de rețea regionale sau incapacitatea de a accesa internetul).

h.       Probleme care depășesc sfera de aplicare a politicii de service statutare (legale) aplicabile la locul furnizării serviciului.

i.         Acest beneficiu nu este disponibil în regiunea UE, unde drepturile consumatorilor sunt reglementate de normele locale privind garanția legală.

Nimic din prezenta Garanție nu va limita drepturile Consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.