Telefon Inteligent Xiaomi

Serviciul de Garanție Internațională

pentru Xiaomi MIX Flip.

ACEST SERVICIU DE GARANȚIE INTERNAȚIONALĂ XIAOMI TELEFON INTELIGENT PENTRU XIAOMI MIX FLIP („GARANȚIE”) ESTE O GARANȚIE VOLUNTARĂ, COMERCIALĂ A PRODUCĂTORULUI, SUPLIMENTARĂ FAȚĂ DE DREPTURILE CONSUMATORULUI ACORDATE DE GARANȚIA LEGALĂ ÎN CONFORMITATE CU LEGILE APLICABILE ȘI ALTE GARANȚII COMERCIALE OFERITE CONFORM TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR PUBLICATE PE: https://www.mi.com/global/support/warranty

. Garanția este utilă în special Clienților care achiziționează un Produs de pe Piețele incluse și necesită service în garanție pe o altă Piață participantă.

1.       INFORMAȚII PRIVIND GARANTUL

Garanția este oferită de Xiaomi H.K. Limited, având sediul în Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („Xiaomi”)

2.       DURATA GARANȚIEI

Perioada de Garanție este de 24 de luni calculate de la data la care Produsul a fost cumpărat.

3.       SCOPUL GARANȚIEI

Consumatorii care cumpără un Produs Xiaomi MIX Flip („Produsul”) de pe orice canal de vânzări autorizat Xiaomi de pe una din Piețele enumerate în „Tabelul 1” și și-au activat Produsul pe această piață sau au îndeplinit condițiile publicate de Xiaomi („Consumatori”) vor fi eligibili pentru Garanție. Garanția poate fi accesată la Centrele de Service Xiaomi de pe Piețele enumerate în „Tabelul 1”.

Garanția va fi furnizată:

(1) în conformitate cu legile și standardele de pe piața unde sunt furnizate serviciile, în măsura permisă de legislația locală și

(2) pe baza disponibilității materialelor pe această piață, pentru a se asigura că Produsul poate fi utilizat în mod normal pe Piața unde este oferită Garanția.

Vă rugăm să consultați https://www.mi.com/global/service/warranty pentru mai multe informații referioare la Garanția oferită pe fiecare Piață.

4.       PIEȚE ACOPERITE

Tabelul 1. Piețe acoperite de această Garanție

5.       TIPURI DE SERVICE ÎN GARANȚIE

Garanția va include următoarele tipuri de service:

1.       Service în garanție: Pentru service în garanție trebuie să furnizați o dovadă valabilă a achiziției. Centru de Service Xiaomi confirmă daca sunt îndeplinite condițiile de garanție și, dacă da, oferim service gratuit. Procedurile și criteriile pot varia în funcție de Piață.

2.       Service în afara Garanției: Pentru Produsele a căror perioadă de garanție a expirat sau care nu sunt acoperite de garanție, componentele defecte pot fi înlocuite contra cost la Centrul de Service Xiaomi. Costul pieselor de schimb și manopera este stabilit de Centrul de Service Xiaomi unde este prestat serviciul.

Piesele de schimb disponibile pentru service în afara garanției conform Garanției Xiaomi, includ: placă de bază, ecran, baterie, capac baterie și alte componente. Disponibilitatea acestora depinde de Centrul de Service Xiaomi local.

Consumatorul este informat că aspectul și funcționalitatea Produsului sau a materialelor reparate poate varia ca urmare a serviciului prestat.

În plus, standardele și marcajele de calificare în materie de siguranță pentru produs sau materialele reparate pot fi aplicabile numai pe piața în care este oferită Garanția. Aceste standarde pot diferi de cerințele legale aplicabile în locația în care Consumatorul a achiziționat și a activat inițial Produsul, din cauza variațiilor din legislația locală.  

6.       EXCLUDERI

Această Garanție nu se va aplica în circumstanțele următoare:

a.        Garanția oferă acoperire doar pentru servicii de reparații, inclusiv reparații SWAP și actualizare de Software, pe Piețele specificate, dar nu include servicii de returnare Produs. Alte servicii sunt supuse prevederilor pe Piața locală unde serviciul este prestat.

b.       Consumatorii sunt obligați să acorde autorizația de colectare a informațiilor necesare pentru a furniza serviciul de garanție și să semneze formularul de predare și formularul de instrucțiuni. Dacă aceste cerințe nu sunt îndeplinite, Centrul de Service Xiaomi poate refuza acordarea Garanției.

c.        Pentru Produse achiziționate prin canale neoficiale, nu se acordă Garanție. Consumatorii sunt sfătuiți să achiziționeze dispozitive prin canalele oficiale, recunoscute de Xiaomi.

În plus, această Garanție nu acoperă situațiile următoare:

a.        Produse care nu sunt acoperite de această Garanție.

b.       Produse care nu sunt vândute și activate pe Piețele enumerate în „Tabelul 1”.

c.        Produse achiziționate prin canale neoficiale pe Piețele enumerate în „Tabelul 1”.

d.       Orice modificare, dezmembrare sau reparare a Produsului, neautorizată de Xiaomi.

e.       Produse care sunt în afara Perioadei de Garanție pe Piața unde se oferă service.

f.         Situații în care se solicită doar o rambursare sau înlocuire fără o problemă de calitate a Produsului.

g.        Produse care nu mai pot fi utilizate mai degrabă din cauza unei incompatibilități decât o defecțiune a produsului (de exemplu, lipsa de suport pentru standardele rețelei regionale sau accesarea Internetului nu este posibilă).  

h.       Aspecte dincolo de domeniul de aplicare al politicii statutare de service, aplicabile locului de service.

Nimic din prezenta Garanție nu limitează drepturile Consumatorului conform legislației aplicabile.