POCO F7 - TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU SERVICII PREMIUM
Această ofertă se adaugă drepturilor consumatorului acordate prin garanția legală, conform termenilor și condițiilor publicate pe: https://www.mi.com/ro/support/warranty/.
1 DOMENIU DE APLICARE ȘI BENEFICIARI
Această ofertă este limitată la anumite smartphone-uri Xiaomi (se aplică doar următoarelor modele specifice: POCO F7 (denumite în continuare „Produsul/Produsele”) achiziționate prin orice canal oficial de vânzare Xiaomi (online sau offline) și activate pe teritoriul României (denumit în continuare „Teritoriul”). Această ofertă este furnizată de către Romania Xiaomi Communication Technology SRL (denumită în continuare „Xiaomi” sau „noi”).
Doar consumatorii care au achiziționat și activat Produsele menționate anterior sunt eligibili să beneficieze de această ofertă (denumiți în continuare „Beneficiari” sau „dumneavoastră”), în condițiile descrise mai jos.
2 SERVICII POSTVÂNZARE
Această ofertă va include următoarele servicii postvânzare suplimentare:
a. O înlocuire gratuită a ecranului în decurs de 6 luni (vă rugăm să consultați punctul 4.1);
3 PERIOADA SERVICIILOR
- O înlocuire gratuită a ecranului: șase (6) luni de la data primei achiziții a Produsului de către utilizatorul final. Data achiziției trebuie să fie cuprinsă între 24/06/2025 și 09/07/2025.
4 DESCRIEREA SERVICIILOR
4.1 O înlocuire gratuită a ecranului în decurs de 6 luni
Beneficiarii care achiziționează Produsul între 24/06/2025 și 09/07/2025 sunt eligibili pentru un (1) serviciu gratuit de înlocuire a ecranului, o singură dată, în primele șase (6) luni de la data primei achiziții a Produsului de către utilizatorul final (denumit în continuare „Perioada de Reparație a Ecranului”), în cazul în care ecranul Produselor menționate anterior este deteriorat sau defect din cauza unei acțiuni neintenționate a utilizatorului final (de exemplu, căderea accidentală a Produsului).
Dacă Centrul de Service Autorizat Xiaomi evaluează că ecranul trebuie înlocuit, această înlocuire va fi, de asemenea, gratuită, fără niciun cost pentru beneficiar.
Pentru a beneficia de această ofertă, Beneficiarii trebuie să contacteze Serviciul de Asistență Clienți Xiaomi. Este posibil ca Beneficiarilor să li se solicite să furnizeze factura de achiziție sau avizul de livrare.
5 Excluderi
Acest serviciu nu se aplică și nu acoperă următoarele situații:
a. Numărul de serie și/sau numărul IMEI al Produsului este deteriorat, a fost eliminat sau modificat;
b. Produsul este contrafăcut și nu a fost fabricat de Xiaomi;
c. Deteriorările ecranului au fost cauzate intenționat sau din neglijență gravă;
d. Deteriorările afectează doar suprafața ecranului, cum ar fi zgârieturi sau alte aspecte estetice ale ecranului;
e. Deteriorările sunt cauzate de malware, software neautorizat sau aplicații terțe utilizate de către utilizatorii finali;
f. Beneficiarul nu furnizează factura de achiziție sau avizul de livrare, dacă este solicitat;
g. Defectul este cauzat de utilizarea Produsului în alte scopuri decât cele prevăzute sau contrar instrucțiunilor, manualelor sau ghidurilor Xiaomi sau ale vânzătorului;
h. Defectul provine din reparații sau intervenții proprii ale Beneficiarului sau neautorizate, ori din utilizarea de piese de schimb, software sau componente neautorizate sau neoriginale.
Acest serviciu nu se aplică nici Produselor care, din cauza deteriorării sau modificării ecranului, trebuie înlocuite cu un nou Produs. O astfel de înlocuire va fi supusă prevederilor garanției legale.
Nimic din această ofertă nu limitează drepturile Beneficiarilor prevăzute de legislația aplicabilă.
6 DIVERSE
6.1 Confidențialitatea datelor: Xiaomi acordă o importanță deosebită confidențialității utilizatorilor noștri și se angajează să asigure securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Xiaomi respectă cu strictețe toate legile aplicabile și politicile de confidențialitate privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale necesare pentru furnizarea serviciilor post-vânzare (inclusiv servicii de întreținere, reparații și/sau împrumut de telefon de înlocuire).
În scopul furnizării Serviciilor în baza acestui acord, Xiaomi va acționa în calitate de operator de date și va colecta, stoca și utiliza informațiile dumneavoastră de contact strict necesare (nume, număr de telefon, adresă de e-mail, număr de identificare) și informațiile despre dispozitiv. Vă rugăm să rețineți că este posibil să partajăm aceste informații și cu oricare dintre Centrele de Service Autorizate, dacă este necesar.
Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor și pentru a afla mai multe despre politicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să vizitați: https://privacy.mi.com/all/languages/.
Vă rugăm să vă asigurați că ștergeți toate fișierele, vă deconectați din contul Xiaomi și dezactivați parola de securitate atunci când returnați telefonul de înlocuire, inclusiv, dar fără a se limita la, documentele și datele dumneavoastră personale și/sau confidențiale. Utilizatorul este responsabil pentru: (a) ștergerea tuturor datelor (inclusiv fișiere și date personale și/sau confidențiale ale Utilizatorului); și (b) realizarea de copii de rezervă ale tuturor datelor pe care dorește să le păstreze, înainte de returnarea telefonului de înlocuire către Centrul de Service Autorizat.
Xiaomi nu își asumă nicio responsabilitate pentru pierderea de date sau problemele de confidențialitate cauzate de documentele sau datele dumneavoastră personale rămase sau care nu au fost șterse de pe telefonul de înlocuire la momentul returnării acestuia.
6.2 Întreținerea unor componente poate necesita înlocuirea unor piese de schimb. Prin urmare, produsele sau piesele reparate pot să nu fie cele originale.
6.3 Această ofertă este aplicabilă doar Produselor descrise mai sus în clauza 1. Alte smartphone-uri sau produse Xiaomi nu sunt eligibile pentru această ofertă.
6.4 Beneficiarii recunosc că termenii și condițiile generale descrise pe https://www.mi.com/ro/support/warranty/ rămân aplicabile. În cazul unui conflict între acești Termeni și Condiții și termenii și condițiile generale descrise pe pagina relevantă www.mi.com, acești Termeni și Condiții vor prevala. Acești termeni și condiții sunt supuși legislației române.
ACEASTĂ OFERTĂ POSTVÂNZARE NU EXCLUDE, NU LIMITEAZĂ ȘI NU SUSPENDĂ ALTE DREPTURI PE CARE LE PUTEȚI AVEA. PENTRU O ÎNȚELEGERE COMPLETĂ A DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ, VĂ INVITĂM SĂ CONSULTAȚI LEGISLAȚIA ȚĂRII DUMNEAVOASTRĂ.