1. Organizacja i Organizator

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady promocji pod nazwą „Xiaomi Care" (dalej „Promocja"), w ramach której uczestnicy mogą nabyć usługę ubezpieczenia Xiaomi Care w obniżonej cenie przy zakupie określonych urządzeń Xiaomi.

1.2. Organizatorem Promocji jest Xiaomi Technology Netherlands B.V., spółka założona zgodnie z prawem holenderskim, z siedzibą pod adresem: Prinses Beatrixlaan 582, WTC The Hague, 2595 BM, Haga, Holandia, wpisana do rejestru Kamer van Koophandel pod numerem 72954914 (dalej „Organizator").

1.3. Promocja jest organizowana dobrowolnie i nie stanowi gry losowej, loterii promocyjnej ani żadnej innej gry hazardowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2023 r. poz. 227 ze zm.).

1.4. Uczestnik przystępując do Promocji potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.

1.5. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Promocji, Uczestnik może skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Xiaomi:

• Telefon: +48 800 111 332 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–17:00)

• E-mail: service.pl@support.mi.com

2. Terytorium

2.1. Promocja obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, dla zakupów dokonanych na stronie www.mi.com/pl .

3. Czas trwania

3.2. Promocja obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r. do wyczerpania zapasów:

3.2. Promocja obowiązuje w godzinach od 00:00 do 23:59 (czasu środkowoeuropejskiego) lub do wyczerpania zapasów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4. Uczestnicy

4.1. Uczestnikiem Promocji (dalej „Uczestnik") może być każda osoba fizyczna, która:

• ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych;

• jest zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;

• posiada konto Mi Account;

• dokona zakupu Produktu objętego Promocją (zgodnie z pkt 5) na stronie www.mi.com/pl w czasie trwania Promocji.

5. Mechanizm Promocji

5.1. Promocja polega na obniżeniu ceny usługi ubezpieczenia Xiaomi Care (dalej „Usługa") przy zakupie określonych produktów Xiaomi (dalej „Produkty") na stronie www.mi.com/pl.

5.2. Uczestnik, który zakupi Produkt objęty Promocją na stronie www.mi.com/pl, może nabyć Usługę Xiaomi Care w cenie promocyjnej zamiast ceny regularnej.

5.3. Usługa Xiaomi Care świadczona jest przez AWP P&C S.A. z siedzibą w Holandii, działającą pod marką Allianz Partners (dalej „Ubezpieczyciel"), w ramach ubezpieczenia grupowego, którego ubezpieczającym jest Organizator.

5.4. Usługę Xiaomi Care w cenie promocyjnej można zakupić:

• w momencie zakupu Produktu na stronie www.mi.com/pl; lub

• w terminie 60 dni od daty zakupu Produktu, za pośrednictwem strony www.mi.com/pl/event/xiaomi-care/.

5.5. Usługa jest przypisana do konkretnego urządzenia (numer IMEI) i nie może być przeniesiona na inne urządzenie.

5.6. Szczegółowe warunki Usługi Xiaomi Care (zakres ochrony, wyłączenia, zgłaszanie szkód, prawo do odstąpienia) określa odrębny regulamin Usługi dostępny na stronie www.mi.com/pl/event/xiaomi-care/.

6. Produkty objęte Promocją i cennik

6.1. Promocja obejmuje następujące Produkty, dla których Usługa Xiaomi Care dostępna jest w cenie promocyjnej:

6.2.

2Y — ubezpieczenie na okres 2 lat.

ADLD (Accidental Damage and Liquid Damage) — ubezpieczenie od uszkodzeń przypadkowych i zalania.

ADTH (Accidental Damage and Liquid Damage + Theft) — ubezpieczenie od uszkodzeń przypadkowych, zalania oraz kradzieży.

DRP (Discounted Retail Price) — obniżona cena promocyjna Usługi Xiaomi Care.

6.3. Rabat na Usługę Xiaomi Care naliczany jest automatycznie przy zakupie Produktu na stronie www.mi.com/pl.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji można składać w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności stanowiącej podstawę reklamacji.

7.2. Reklamacje należy kierować:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: service.pl@support.mi.com; lub

• telefonicznie pod numerem: +48 800 111 332 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–20:00).

7.3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.

7.4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.

7.5. W przypadku nierozwiązania sporu, Uczestnik może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Właściwym podmiotem jest Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, www.uokik.gov.pl.

8. Dane osobowe

8.1. Udział w Promocji nie wymaga przetwarzania danych osobowych Uczestnika przez Organizatora. Jeżeli jednak jakiekolwiek nagrody lub świadczenia podlegają obowiązkom podatkowym, Uczestnik może być zobowiązany do przekazania określonych informacji bezpośrednio podmiotowi zarządzającemu takimi wymogami.

8.2. W przypadku złożenia reklamacji, Organizator zbiera i przetwarza dane osobowe Uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji.

8.3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy (rozpatrzenie reklamacji) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Organizatora (obrona przed roszczeniami).

8.4. Uczestnik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531-03-00, www.uodo.gov.pl.

8.5. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności: https://privacy.mi.com/support/?locale=pl.

9. Odpowiedzialność i oświadczenia

9.1. Organizator oświadcza, że Promocja organizowana jest z należytą starannością, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.

9.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikające z działań lub zaniechań Uczestnika;

• niemożność skorzystania z Promocji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (w tym brak połączenia internetowego, nieprawidłowe dane konta Mi Account);

• szkody wynikające z siły wyższej.

9.3. Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw, które przysługują konsumentom na mocy obowiązujących przepisów prawa polskiego, w tym w szczególności praw wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin dostępny jest w języku polskim na stronie www.mi.com/pl/event/xiaomi-care/ oraz w siedzibie Organizatora.

10.2. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani akcjami promocyjnymi organizowanymi przez Organizatora, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

10.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, z zastrzeżeniem że zmiany nie dotyczą praw nabytych przez Uczestników przed dniem wejścia w życie zmian. O wszelkich istotnych zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej www.mi.com/pl/event/xiaomi-care/. Skrócenie terminu powiadomienia jest dopuszczalne wyłącznie z przyczyn wymaganych przepisami prawa lub orzeczeniem sądu, z podaniem przyczyny skrócenia.

10.4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania Uczestnika.

10.5. Regulamin wchodzi w życie z dnia 17 sierpnia 2026 r.