REGULAMIN

Akcji Premiera serii Xiaomi 17T!

(dalej zwaną: „Regulaminem”)

1. OGÓLNE

1.1. Akcja regulowana niniejszym Regulaminem jest prowadzone pod nazwą: "Premiera serii Xiaomi 17T!" (dalej jako "Akcja").

1.2. Organizator: Xiaomi Technology Netherlands B.V., z siedzibą pod adresem Prinses Beatrixlaan 582, Haga 2595 BM, Holandia, numer rejestracyjny 72954914.

Adres e-mail do kontaktu dla Uczestników: service.pl@support.mi.com

Numer telefonu do kontaktu dla Uczestników: +48 800 111 332 (dalej zwanym: „Organizatorem”).

1.3. Celem Akcji jest zwiększenie widoczności i poprawienie sprzedaży produktów Organizatora na danym Terytorium.

1.4. Akcja daje możliwość uzyskania serii korzyści za zakup Produktów na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

1.5. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Akcji, Uczestnik proszony jest o kontakt pod następującym adresem e-mail:service.pl@support.mi.com (dalej: „Adresem kontaktowym Akcji”)

1.6. Aby wziąć udział w Akcji, Uczestnik musi zaakceptować: (i) Regulamin Akcji; (ii) Politykę prywatności Organizatora (https://privacy.mi.com/support/); (iii) Regulamin Korzystania ze strony Organizatora https://www.mi.com/pl (https://www.mi.com/pl/support/terms/term-of-sale/); (iv) Regulamin korzystania z aplikacji MI Store (dostępne podczas logowania do aplikacji); oraz (v) Politykę prywatności aplikacji MI Store (dostępne podczas logowania do aplikacji).

1.7. Akcja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani administrowana przez zewnętrzne platformy społecznościowe, w tym między innymi X, Instagram i Facebook, które mogą być wykorzystywane w związku z Akcją. Uczestnicy niniejszym potwierdzają i akceptują warunki użytkowania, świadczenia usług lub sprzedaży oraz polityki stron trzecich, których platformy są wykorzystywane w związku z Akcją. Organizator zwraca w szczególności uwagę, że Facebook jest znakiem towarowym zarejestrowanym przez Meta Platforms, Inc. i nie ponosi odpowiedzialności za przebieg Akcji.

1.8. Uczestnictwo w Akcji jest dobrowolne i bezpłatne.

1.9. Akcja prowadzona jestna terytorium Polski (dalej: „Terytorium”) i jest organizowana za pośrednictwem strony mi.com/pl. (dalej zwana: „Strona Internetowa”) oraz aplikacji MI Store (dalej zwana "Aplikacją")

2. UCZESTNICY

2.1 Aby wziąć udział w Akcji, Uczestnik musi być osobą pełnoletnią oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu przepisów krajowych na Terytorium. Dodatkowo, Uczestnik musi posiadać aktywne konto na Stronie Internetowej i w Aplikacji ("Konto MI") oraz pozostawać zalogowanym na koncie podczas udziału w Akcji.

2.2 Niedokładne lub błędne dane przekazane przez Uczestnika nie zostaną zaakceptowane. Uczestnicy muszą być w stanie wykazać, na wniosek Organizatora i w rozsądnym terminie, że spełniają warunki niezbędne do wzięcia udziału w Akcji, zanim wezmą w niej udział i/lub w dowolnym czasie trwania Akcji. W przeciwnym razie Organizator może w dowolnym momencie zdyskwalifikować Uczestnika.

2.3. Z udziału w Akcji wyłączone są osoby współpracujące z Organizatorem (podmioty i pracownicy podmiotów świadczących usługi na rzecz Organizatora przy organizacji Promocji), pracownicy i współpracownicy Organizatora, a także ich zstępni, wstępni, powinowaci, przysposobieni, członkowie ich rodzin i bliscy (rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków).

2.4. Uczestnikiem może być wyłącznie konsument w rozumieniu przepisów ustaw z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny lub przedsiębiorcą prowadzący działalność gospodarczą niezwiązaną z działalnością handlową (w szczególności sprzedażą towarów) biorący udział w Akcji. Dla uniknięcia wątpliwości produkty zakupione w związku z Akcją nie mogą podlegać odsprzedaży w celach komercyjnych lub zarobkowych.

3. OKRES TRWANIA AKCJI

Niniejsza akcja rozpoczyna się o godzinie 15:00:00 w dniu 28 maja 2026 r. i kończy się o godz. 23:59:59 w dniu 30 czerwca 2026 r. (dalej: „Okres Trwania Akcji”);

4. MECHANIZM UCZESTNICWA W AKCJI

4.1. Akcja jest organizowana w związku z globalna premierą produktu seria Xiaomi 17T, która będzie miała miejsce w dniu 28 maja 2026 r. podczas transmisji na żywo związanej z premierą serii F8 odbywającej się pod następujacym linkiem: https://www.mi.com/pl/event/2026/xiaomi-launch-may-2026/

4.2. W związku z udziałem w Akcji, w Okresie Trwania Akcji po spełnieniu warunków określonych w punkcie.

4.3. Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktów Organizatora wskazanych w pkt 5.1. poniżej w obniżonych cenach ("Tańsze Zakupy") w sklepie internetowym Organizatora mi.com/pl. Dodatkowo Uczestnik bedzie uprawniony do uzyskania Kuponów Promocyjnych uprawniajacych do zakupu następujących produktów: Produktu Xiaomi 17T Pro 12GB+256GB ze zniżką w wysokości 5% ("Kupon Promocyjny 5%") oraz Produktu Xiaomi 17T 12GB+256GB ze zniżką w wysokości 10% ("Kupon Promocyjny 10%"), a Produktu REDMI Pad 2 9.7" ze zniżką w wysokości 5%. ("Kupon Promocyjny 5%") (łącznie "Kupony Promocyjne"). Dla uniknięcia wątpliwości Kupon Promocyjny będzie uprawniał jedynie do obniżenia ceny Produktów wskazanych w zdaniu poprzednim.

W przypadku produktu:

4.4. Kupony Promocyjne będą udostępniane przez cały czas trwania Akcji na Stronie Internetowej oraz w Aplikacji. Aby otrzymać Kupony Promocyjne Uczestnik musi wejść na Stronę Internetową lub w Aplikacji MI Store, a następnie kliknąć przycisk „ODBIERZ” odpowiednio dla Kuponu Promocyjnego 10% i dla Kuponu Promocyjnego 5%. Ponadto Uczestnik musi być zalogowany na swoje Konto MI, aby otrzymać i zrealizować Kupony Promocyjne. Każdy z Uczestników będzie uprawniony do otrzymania więcej niż jednego (1) Kuponu Promocyjnego 10% i więcej niż jednego (1) Kuponu Promocyjnego 5%. Okres ważności Kuponów Promocyjnych trwa od godziny 15:00 w dniu 28 maja 2026 r. do godziny 23:59 w dniu 30 czerwca 2026 r.

Użytkownik może kupić maksymalnie dwa identyczne produkty w ramach jednego zamówienia, przy czym liczba różnych produktów w zamówieniu nie jest ograniczona. Do jednego zamówienia można zastosować wyłącznie jeden Kupon Promocyjny.

4.5. Postawą uprawniającą do skorzystania z Tańszych Zakupów jest zakup jednego z poniższych Produktów z serii Xiaomi 17T:

a) Xiaomi 17T Pro 12GB+256GB

b) Xiaomi 17T 12GB+256GB Xiaomi 17T Pro 12GB+1TB, Xiaomi 17T Pro 12GB+512GB oraz Xiaomi 17T Pro 12GB+256GB łącznie będą zwane "Xiaomi 17T Pro" Xiaomi 17T 12GB+512GB oraz PXiaomi 17T 12GB+256GB łącznie będą zwane "Xiaomi 17T"

Zakup wskazanych w niniejszym punkcie produktów będzie stanowił Zakupy Bazowe ("Zakupy Bazowe").

4.6. Xiaomi 17T Pro oraz Xiaomi 17T oraz REDMI Pad 2 9.7" dalej łącznie jako "Produkty" lub osobno jako "Produkt".

4.7. Limit Produktów w niniejszej Akcji jest następujący:

a) Xiaomi 17T Pro 12GB+1TB - 200 sztuk;

b) Xiaomi 17T Pro 12GB+512GB - 500 sztuk;

c) Xiaomi 17T Pro 12GB+256GB - 700 sztuk;

d) Xiaomi 17T 12GB+512GB - 900 sztuk;

e) Xiaomi 17T 12GB+256GB - 600 sztuk;

f) REDMI Pad 2 9.7" 4GB+64GB - 300 sztuk

4.8. Po wyczerpaniu limitu Produktów Organizator poinformuje o tym Uczestników poprzez udostępnienie informacji "Wyprzedane".

4.9. Aby skorzystać z Tańszych Zakupów Uczestnik musi dokonać zakupów za pośrednictwem strony mi.com/pl lub aplikacji MI Store poprzez zrobienie Zakupów Bazowych, a następnie dodanić do koszyka jeden ze Sprzętów objętych Akcją.

4.10. Aby skorzystać z Tańszych Zakupów, Uczestnik będzie musiał dodać Sprzęt, który chce zakupić po niższej cenie, poprzez naciśnięcie znaku "+" w podsumowaniu koszyka z zakupami.

4.11.W Okresie Trwania Akcji Uczestnik jest uprawniony do skorzystania z Tańczych Zakupów więcej niz raz, jednak podczas jednych zakupów Uczestnik jest uprawniony do zakupu maksymalnie 2 Produktów oraz 2 Sprzętów korzystając z Tańszych Zakupów.

4.12. Ponadto Uczestnik będzie uprawniony do skorzystania z Kuponu Promocyjnego na Produkty, nawet w przypadku gdy nie dokona zakupu Sprzętów o których mowa w punkcie 5.1. poniżej.

4.13. W przypadku chęci skorzystania z Tańczych Zakupów, koszyk automatycznie przeliczy wartość Zakupów Bazowych, uwzględniając odebrany Kupon Promocyjny, a następnie dostosuje cenę wybranego Sprzętu, zgodnie z zasadami niniejszej Akcji.

5. DODATKOWY PRODUKT

5.1. W przypadku dokonania Zakupów Bazowych o których mowa w pkt 4.4. powyżej Uczestnik będzie mógł zakupić:

5.1.1. Przy zakupie Xiaomi 17T Pro

a) Ładowarkę Xiaomi 90W HyperCharge Power Adapter (3-Port) o wartości 129,00 zł („Sprzęt 1”) po cenie 49,00 zł – najniższa cena Sprzętu 1 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 129,00 zł /w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 129,00 zł

5.1.2. Przy zakupie Xiaomi 17T

a) Ładowarkę Xiaomi 67W HyperCharge Power Adapter (Type-A) o wartości 59,00 zł („Sprzęt 2”) po cenie 39,00 zł – najniższa cena Sprzętu 2 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 59,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 59,00 zł

5.1.3. Przy zakupie Xiaomi 17T Pro oraz Xiaomi 17T

a) Xiaomi 165W Power Bank 10000mAh (Integrated Cable) Grey o wartości 199,00 zł („Sprzęt 3”) po cenie 99,00 zł – najniższa cena Sprzętu 3 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 199,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 199,00 zł
b) Xiaomi Watch S5 46mm Black / Silver o wartości 749,00 zł („Sprzęt 4”) po cenie 639,00 zł – najniższa cena Sprzętu 4 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 749,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 749,00 zł
c) Xiaomi Watch S5 46mm Ceramic Blue / Jungle Green o wartości 849,00 zł („Sprzęt 5”) po cenie 719,00 zł – najniższa cena Sprzętu 5 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 849,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 849,00 zł
d) Xiaomi Smart Band 10 Pro Midnight Black / Glacier Silver / Lavender pink o wartości 329,00 zł („Sprzęt 6”) po cenie 279,00 zł – najniższa cena Sprzętu 6 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 329,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 329,00 zł
e) Xiaomi Smart Band 10 Pro NFC Ceramic Edition Pearl White / NFC Midnight Black / NFC Glacier Silver o wartości 399,00 zł („Sprzęt 7”) po cenie 249,00 zł – najniższa cena Sprzętu 7 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 399,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 399,00 zł
f) Xiaomi Buds 6 o wartości 499,00 zł („Sprzęt 8”) po cenie 419,00 zł – najniższa cena Sprzętu 8 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 499,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 499,00 zł
g) REDMI Pad 2 9.7" o wartości 749,00 zł („Sprzęt 9”) po cenie 499,00 zł – najniższa cena Sprzętu 9 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 749,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 749,00 zł

5.1.4. Przy zakupie REDMI Pad 2 9.7"

a) ładowarkę Xiaomi 33W Charging Combo (Type-A) o wartości 49,00 zł („Sprzęt 10”) po cenie 19,00 zł – najniższa cena Sprzętu 10 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 49,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 49,00 zł
b) REDMI Pad 2 Cover 9.7 (Gray) o wartości 79,00 zł („Sprzęt 11”) po cenie 49,00 zł – najniższa cena Sprzętu 11 w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką wynosiła 79,00 zł / w przypadku nie skorzystania z akcji Tańszych Zakupów Uczestnik będzie uprawniony do zakupu produktu w cenie regularnej w wysokości 79,00 zł

Sprzęt 1, Sprzęt 2, Sprzęt 3, Sprzęt 4, Sprzęt 5, Sprzęt 6, Sprzęt 7, Sprzęt 8, Sprzęt 9, Sprzęt 10 oraz Sprzęt 11 dalej i uprzednio łącznie będą zwane jako „Sprzęty” lub osobno jako „Sprzęt”.

5.2 W odniesieniu do Sprzętu 11 uczestnik będzie mógł dokonać Tańszych Zakupów w Okresie Trwania Akcji, przy czym dostawa wymienionych urządzeń będzie realizowana w dniach od 08.06.2026 r. do 19.06.2026 r. W przypadku Sprzętów od 1 do 10 uczestnik będzie mógł skorzystać z akcji Tańszych Zakupów przez cały czas trwania akcji.

Promocja na Sprzęt 10 oraz Sprzęt 11 obowiązuje od 28.05.2026 r. o 15:00 do 26.06.2026 r. o 23:59. Promocja na pozostałe Sprzęty od 1 do 9 trwa od 28.05.2026 r. o 15:00 do 30.06.2026 r. o 23:59.

5.3. Limit Sprzętów udostępnionych przez Organizatora w ramach Akcji wynosi w przypadku:

a) ładowarki Xiaomi 90W HyperCharge Power Adapter (3-Port) - 100 sztuk; b) ładowarki Xiaomi 67W HyperCharge Power Adapter (Type-A) - 100 sztuk;

c) Xiaomi 165W Power Bank 10000mAh (Integrated Cable) Grey - 100 sztuk;

c) Xiaomi Watch S5 46mm Black / Silver - 100 sztuk;

d) Xiaomi Watch S5 46mm Ceramic Blue / Jungle Greenn - 100 sztuk;

e) Xiaomi Smart Band 10 Pro Midnight Black / Glacier Silver / Lavender Pink - 100 sztuk;

f) Xiaomi Smart Band 10 Pro Ceramic Edition Pearl White / NFC Midnight Black / NFC Glacier Silver - 100 sztuk;

g) Xiaomi Buds 6 - 100 sztuk;

h) REDMI Pad 2 9.7" - 300 sztuk; i) Xiaomi 33W Charging Combo (Type-A) - 100 sztuk; j) REDMI Pad 2 Cover 9.7 (Gray) - 100 sztuk;

5.4. Po wyczerpaniu limitu Sprzętów, dany Sprzęt przestanie być widoczny w zakładca " Kup razem" wyświetlajacej się w koszyku zakupowym Uczestnika.

5.5. Tańsze Zakupy są osobiste i nieprzenoszalne, bez możliwości zamiany na ekwiwalent pieniężny, tj. bez możliwości wymainy Tańszych Zakupów na gotówkę.

5.6. Tańsze Zakupy nie podlegają łączeniu z innymi kuponami rabatowymi, ani promocjami. W przypadku zwrotu zakupionych Produktów i Sprzętów po skorzystaniu z Tańszych Zakupów zwrotowi podlega tylko faktycznie zapłacona kwota.

6. DANE OSOBOWE

6.1. W związku z udziałem Uczestnika w Akcji, niektóre dane osobowe (identyfikator konta Mi) będą gromadzone i przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia udziału, prawidłowej organizacji i zarządzania Akcją (np. umożliwienie Uczestnikowi wykonywania czynności wymaganych w ramach Akcji, zarządzanie Akcją oraz przypisywanie kuponów promocyjnych. Ponadto, jeśli Uczestnik zdecyduje się złożyć reklamację, niektóre informacje (takie jak imię, nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail) będą gromadzone i przetwarzane przez Organizatora w zakresie niezbędnym do zarządzania reklamacją Uczestnika.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest akceptacja niniejszego Regulaminu zgodnie z mechanizmem wskazanym w niniejszym Regulaminie.

Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do zapewnienia prawidłowego udziału i zarządzania wszelkimi korzyściami wynikającymi z wymienionych działań. Więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie zarządzania danymi oraz praw przysługujących Państwu jako osobom, których dane dotyczą, można znaleźć w naszej Polityce prywatności pod adresem https://privacy.mi.com/all/languages/.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości dotyczące naszych praktyk w zakresie zarządzania danymi opisanych w niniejszej Polityce prywatności, chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw jako osobie, której dane dotyczą, lub chcą Państwo skontaktować się z inspektorem ochrony danych w firmie, prosimy o przesłanie zapytania na adres https://privacy.mi.com/support/?locale=en. Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania. Jeśli jednak nie będą Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, mogą Państwo również zgłosić swoją sprawę do odpowiedniego organu ochrony danych.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona publicznie na Stronie Internetowej.

7.2. Udział w Akcji nie łączy się z innymi działaniami promocyjnymi i konkursami organizowanymi przez Organizatora.

7.3. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym szczegółowe zasady Akcji.

7.4. Niniejszy Regulamin, interpretowany jest stosowane zgodnie z prawem właściwym dla siedziby Organizatora, nie wykluczają stosowania prawa właściwego dla miejsca zamieszkania Uczestnika, jeśli jest to wymagane. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, chyba że właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla miejsca zamieszkania Uczestnika.

7.5. Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji o wykluczeniu Uczestnika z Akcji w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez danego Uczestnika, próby oszustwa, a także w przypadku wszelkich innych zachowań Uczestnika naruszających dobre obyczaje, zagrażających dobremu imieniu Organizatora, jego reputacji lub interesom. Wykluczony Uczestnik traci prawo do ubiegania się o Kupony określone w niniejszym Regulaminie.

7.6. Z ważnych powodów Organizator może wprowadzić zmiany do niniejszego Regulaminu. Ważnym powodem jest w szczególności: (a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub ich interpretacji przez uprawnione organy, mająca bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu i powodująca konieczność dostosowania niniejszego Regulaminu do takiej zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji; (b) wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ publiczny, mającego bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu i powodującego konieczność zmiany niniejszego Regulaminu w celu dostosowania go do takiego orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu; (c) zapobieganie naruszeniom niniejszego Regulaminu lub zapobieganie nadużyciom, a także usuwanie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści niniejszego Regulaminu; (d) zmiany nazw, adresów lub danych korporacyjnych wskazanych w treści niniejszego Regulaminu; (e) konieczność dostosowania wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie do aktualnych standardów. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia do Regulaminu zmian, które nie będą naruszały praw nabytych Uczestników.

Ponadto Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Akcji w całości lub w odpowiedniej części w przypadku wyczerpania się puli Produków lub Sprzętów.

7.7. Organizator poinformuje Uczestników o wszelkich zmianach w niniejszym Regulaminie najpóźniej na 7 (siedem) dni przed proponowaną datą wejścia w życie zmian w treści niniejszego Regulaminu, publikując zaktualizowaną wersję niniejszego Regulaminu na tej samej Stronie internetowej, na której dostępny jest oryginalny Regulamin.

7.8. Jeżeli obowiązujące prawo, orzeczenie lub inny podobny akt uprawnionego organu publicznego wymaga od Organizatora zmiany niniejszego Regulaminu w terminie krótszym niż wskazany w ust. 7.7, powiadomienie o zmianie niniejszego Regulaminu powinno wskazywać taki krótszy termin wraz z uzasadnieniem.

7.9. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do Uczestnika, który nie zrezygnował z udziału w Akcji przed datą wejścia w życie zmiany niniejszego Regulaminu.

7.10. Zmiana niniejszego Regulaminu nie ma negatywnego wpływu na warunki udziału w Akcji. Zmiana niniejszego Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte przez Uczestnika przed zmianą niniejszego Regulaminu.

7.11. Uczestnicy mają prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje dotyczące przebiegu Akcji można składać listem poleconym na adres Organizatora podany w punkcie 1.2 niniejszego Regulaminu lub pocztą elektroniczną na adres: service.pl@support.mi.com. Reklamacje dotyczące przebiegu Akcji mogą być składane w trakcie trwania całego Akcji, jednak nie później niz w terminie 14 (czternastu) dni od dnia ogłoszenia wyników. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz niniejszy Regulamin. Termin ten może jednak ulec wydłużeniu w przypadku zaistnienia przyczyn niezależnych od Organizatora, o czym Uczestnik zostanie poinformowany. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres (w przypadku wyboru pisemnego sposobu udzielenia odpowiedzi na reklamacje) lub adres e-mail (w przypadku wyboru elektronicznego sposobu udzielenia odpowiedzi na skargę), jak również dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.

7.12. W przypadku problemu z reklamacją lub sporem z Organizatorami, Organizator informuję o możliwości skorzystania z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich. W przypadku niesatysfakcjonującego rozwiązania sporu, możliwe jest zastosowanie pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje znajdują się na platformie ODR (http://ec.europa.eu/odr) oraz na stronie UOKiK (https://polubowne.uokik.gov.pl)

7.13. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 28 maja 2026 r.