NINIEJSZA MIĘDZYNARODOWA USŁUGA GWARANCYJNA NA SMARTFONY DLA XIAOMI 15 ULTRA ("GWARANCJA") JEST DOBROWOLNĄ GWARANCJĄ HANDLOWĄ PRODUCENTA, DODATKOWĄ DO PRAW KONSUMENTA PRZYZNANYCH NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA I INNYCH GWARANCJI HANDLOWYCH, KTÓRE SĄ ŚWIADCZONE ZGODNIE Z WARUNKAMI OPUBLIKOWANYMI NA: https://www.mi.com/global/support/warranty.
Gwarancja jest szczególnie przydatna dla Konsumentów, którzy kupują Produkt na uwzględnionych Rynkach i wymagają serwisu gwarancyjnego na innym Rynku uczestniczącym w programie.
1. INFORMACJE O GWARANCIE
Gwarancja jest oferowana przez firmę Xiaomi H.K. Limited, zarejestrowaną pod adresem Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong ("Xiaomi").
2. OKRES GWARANCJI
Okres niniejszej Gwarancji wynosi 24 miesiące liczone od daty pierwszego zakupu Produktu.
3. ZAKRES GWARANCJI
Konsumenci, którzy kupią Xiaomi 15 Ultra ("Produkt") w dowolnym oficjalnym autoryzowanym kanale sprzedaży Xiaomi na Rynku wymienionym w "Tabeli 1" i aktywowali swój Produkt na tym Rynku lub którzy spełnią warunki określone przez Xiaomi ("Konsumenci"), będą uprawnieni do Gwarancji. Dostęp do Gwarancji można uzyskać w wyznaczonych Centrach Serwisowych Xiaomi na Rynkach wymienionych w "Tabeli 1".
Gwarancja zostanie udzielona:
(1) zgodnie z przepisami prawa i normami obowiązującymi na Rynku, na którym świadczone są usługi, w zakresie dozwolonym przez lokalne przepisy prawa, oraz
(2) w oparciu o dostępność materiałów na tym Rynku, w celu zapewnienia, że Produkt może być normalnie używany na Rynku, na którym udzielana jest Gwarancja.
Więcej informacji na temat gwarancji udzielanych na poszczególnych rynkach znajdziesz w sekcji https://www.mi.com/global/support/warranty/.
4. RYNKI OBJĘTE GWARANCJĄ
Tabela 1. Rynki objęte gwarancją
Region | Rynki |
Europa | Francja; Niemcy; Włochy; Hiszpania; Wielka Brytania; Holandia; Portugalia; Belgia; Czechy; Polska; Rumunia; Grecja; Słowacja; Bułgaria; Słowenia; Węgry; Dania; Finlandia; Szwecja; Litwa; Estonia; Łotwa; Chorwacja; Cypr; Uzbekistan; Kazachstan |
Azja | Malezja; Singapur; Tajlandia; Wietnam; Indonezja; Turcja; Zjednoczone Emiraty Arabskie; Arabia Saudyjska; Hongkong, Chiny; Tajwan, Chiny; Makau, Chiny; Japonia; Korea Południowa; Indonezja |
Ameryka | Chile; Kolumbia; Meksyk; Peru |
5. RODZAJE USŁUG GWARANCYJNYCH
Gwarancja obejmuje następujące rodzaje usług:
1. Serwis gwarancyjny: Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, należy przedstawić ważny dowód zakupu. Centrum Serwisowe Xiaomi potwierdza, czy warunki gwarancji są spełnione, a jeśli tak, zaoferuje bezpłatną usługę. Procedury i kryteria mogą się różnić w zależności od Rynku.
2. Serwis pogwarancyjny: W przypadku Produktów, których okres gwarancji wygasł lub które nie są objęte gwarancją, wadliwe części zamienne mogą zostać wymienione w odpowiednim lokalnym Centrum Serwisowym Xiaomi za opłatą. Koszt części zamiennych i robocizny jest ustalany przez lokalne Centrum Serwisowe Xiaomi, w którym świadczona jest usługa.
Części zamienne dostępne do serwisu pogwarancyjnego w ramach gwarancji Xiaomi obejmują: płytę główną, ekran, baterię, pokrywę baterii i inne komponenty. Dostępność tych części zamiennych zależy od lokalnego Centrum Serwisowego Xiaomi.
Informuje się Konsumenta, że wygląd i funkcjonalność Produktu lub naprawianych materiałów może różnić się w wyniku wykonanej usługi.
Ponadto normy i znaki dotyczące bezpieczeństwa dla Produktu lub naprawianych materiałów mogą mieć zastosowanie tylko na Rynku, na którym udzielana jest Gwarancja. Ze względu na różnice w lokalnych przepisach, normy te mogą różnić się od wymogów prawnych obowiązujących w miejscu, w którym Konsument pierwotnie zakupił i aktywował Produkt.
6. WYŁĄCZENIA
Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w następujących okolicznościach:
a. Gwarancja obejmuje wyłącznie usługi naprawcze, w tym naprawy typu WYMIANA i aktualizacje Oprogramowania, w ramach określonych Rynków, nie obejmuje zwrotów Produktów. Usługi dodatkowe podlegają postanowieniom Rynku, na którym usługa jest świadczona.
b. Konsumenci są zobowiązani do udzielenia upoważnienia do zbierania informacji niezbędnych do wypełnienia Gwarancji oraz do podpisania formularzy przekazania i instrukcji, Nieprzestrzeganie tych wymagań może skutkować odmową udzielenia Gwarancji przez odpowiednie Centrum Serwisowe Xiaomi.
c. Gwarancja nie będzie udzielana w przypadku Produktów zakupionych za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów sprzedaży. Konsumentom zaleca się kupowanie urządzeń za pośrednictwem oficjalnych kanałów uznanych przez Xiaomi.
Ponadto niniejsza Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków:
a. Produkty, które nie są objęte Gwarancją.
b. Produkty nie są sprzedane i aktywowane na rynkach wymienionych w "Tabeli 1".
c. Produkty zakupione za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów na rynkach wymienionych w "Tabeli 1".
d. Wszelkie modyfikacje, demontaż lub naprawy Produktu nieautoryzowane przez Xiaomi.
e. Produkty, które przekraczają Okres Gwarancji na Rynku, na którym świadczona jest usługa.
f. Sytuacje, w których żądany jest tylko zwrot pieniędzy lub wymiana produktu bez zaistnienia problemu z jakością produktu.
g. Produkty, które nie nadają się do użytku z powodu niezgodności między regionami, a nie awarii urządzenia (np. brak obsługi regionalnych standardów sieciowych lub brak dostępu do Internetu).
h. Kwestie wykraczające poza zakres ustawowej polityki serwisowej obowiązującej w miejscu świadczenia usług.
Żadne z postanowień niniejszej Gwarancji nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z obowiązującego prawa.