Jeśli Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 nie można sterować zdalnie za pomocą aplikacji Xiaomi Home podczas zasilania bateriami, prosimy o zapoznanie się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Zasilanie baterii jest funkcją awaryjną karmiciela pokarmu. W sytuacjach awaryjnych karmnik wyłącza Wi-Fi, aby wydłużyć czas pracy baterii, więc nie można nim sterować zdalnie przez aplikację Xiaomi Home. Jeśli wcześniej połączyłeś się z aplikacją Xiaomi Home, karmiciel będzie nadal automatycznie wydawać jedzenie zgodnie z Twoim wcześniej ustalonym harmonogramem karmienia.
2. Aby korzystać z aplikacji Xiaomi Home do zdalnego sterowania, należy podłączyć urządzenie do źródła zasilania za pomocą adaptera dołączonego do opakowania, a następnie dodać urządzenie do aplikacji Xiaomi Home.
3. Jeśli nadal nie możesz sterować urządzeniem zdalnie przez aplikację Xiaomi Home po podłączeniu go do źródła zasilania za pomocą adaptera, spróbuj zrestartować urządzenie.
4. Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, proszę spróbować wykonać reset fabryczny. (To usunie wszystkie ustawienia i przywróci urządzenie do fabrycznego stanu.)
5. Jeśli problem się utrzymuje, prosimy o kontakt z centrum obsługi posprzedażowej.