Co zrobić, jeśli Xiaomi TV Box pokazuje ekran lub nie może się włączyć po podłączeniu do telewizora?
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli na pudełku telewizora Xiaomi pojawia się ekran lub nie można go włączyć po podłączeniu do telewizora, prosimy o zapoznanie się z następującymi informacjami:
1. Proszę sprawdzić, czy wskaźnik z przodu telewizora Xiaomi jest włączony, aby potwierdzić, że urządzenie jest podłączone do zasilania.
- Jeśli wskaźnik jest włączony, oznacza to, że urządzenie jest włączone i działa normalnie.
- Jeśli wskaźnik jest wyłączony, zasilanie może nie być prawidłowo podłączone. Proszę spróbować odłączyć i ponownie podłączyć kabel zasilający lub użyć innego gniazdka.
- Jeśli wskaźnik nadal się nie włącza po tych krokach, skontaktuj się z serwisem posprzedażowym.
2. Problem może wystąpić, jeśli telewizor jest ustawiony na niewłaściwe źródło wejściowe, więc prosimy upewnić się, że jest ustawiony na właściwe wejście HDMI odpowiadające urządzeniu.
3. Sprawdź, czy porty HDMI lub AV w telewizorze działają poprawnie i spróbuj ponownie podłączyć kable lub użyć innych portów.
4. Spróbuj wymienić kable HDMI lub AV, aby wykluczyć problemy z kablami.
5. Problem może leżeć w oryginalnym telewizorze, więc proszę podłączyć Xiaomi TV Box do innego urządzenia wyświetlającego, aby sprawdzić, czy działa.
- Jeśli działa na innym wyświetlaczu, problem może leżeć w oryginalnym telewizorze, więc prosimy o kontakt z producentem telewizora w celu uzyskania pomocy.
- Jeśli nadal nie działa na innym monitorze, przejdź w tryb odzyskiwania, aby usunąć wszystkie dane, a następnie włącz go ponownie.
6. Jeśli problem się utrzymuje, prosimy o kontakt z obsługą posprzedażową.
Czy to pomaga?
Tak
Nie