Co zrobić, jeśli telefon nie może połączyć się z komputerem?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiąż poniższy problem:
  1. Sprawdź kabel USB (preferowany jest oryginalny) i port USB komputera i spróbuj je wymienić. Jeśli problem nie ustąpi po wymianie kabla, zalecamy wypróbowanie innego komputera. Może to być spowodowane brakiem funkcjonalności portu USB w komputerze.
  2. Po podłączeniu urządzenia kliknij "Ładowanie przez USB" w rozwijanym pasku powiadomień i wybierz "Prześlij plik (MTP)".
  3. Uruchom ponownie telefon i komputer.
  4. Upewnij się, że Twój telefon i komputer są zaktualizowane do najnowszych systemów operacyjnych.
  5. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające na swoim komputerze.
  6. Wyczyść port USB telefonu i sprawdź, czy nie ma kurzu i uszkodzeń.
  7. Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, skontaktuj się z lokalnym oficjalnym centrum obsługi posprzedażnej w celu uzyskania dalszej pomocy.







Czy to pomaga?

Tak
Nie