*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nagrane wideo z Xiaomi Outdoor Camera CW400 jest różowe, problem jest spowodowany awarią filtra podczerwieni (IR) lub nieprawidłowym zachowaniem czujnika obrazu. Filtr odcinający podczerwień odpowiada za przełączanie między trybem dziennym i nocnym poprzez blokowanie światła podczerwonego w ciągu dnia, aby zachować naturalne kolory. Jeśli ten filtr utknie lub nie będzie działał prawidłowo, spowoduje to niezwykły różowy lub fioletowy odcień w nagranym materiale.
Aby przywrócić normalne kolory wideo z kamery, wykonaj następujące czynności:
1. Aby rozwiązać ten problem, najpierw spróbuj ponownie uruchomić aparat. Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie;
2. Następnie sprawdź obiektyw aparatu i otoczenie. Upewnij się, że w pobliżu obiektywu nie ma żadnych przeszkód, smug ani powierzchni odbijających światło, które zakłócają działanie czujnika podczerwieni lub odwzorowania kolorów. W razie potrzeby wyczyść obiektyw miękką szmatką;
3. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zaktualizować oprogramowanie sprzętowe aparatu za pomocą aplikacji Xiaomi Home/Mi Home. Przejdź do ustawień urządzenia, sprawdź dostępne aktualizacje i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zainstalować;
4. Jeśli żadna z powyższych czynności nie zadziała, rozważ przywrócenie aparatu do ustawień fabrycznych. Naciśnij przycisk resetowania. Po zakończeniu resetowania usłyszysz komunikat głosowy;
5. Jeśli różowy odcień utrzymuje się po zresetowaniu, oznacza to problem sprzętowy. Skontaktuj się z pomocą posprzedażną, aby uzyskać dalszą pomoc.