*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli odblokowanie odciskiem palca nie powiedzie się lub nie jest wrażliwe, gdy używasz odcisku palca do odblokowania inteligentnego zamka drzwi Xiaomi, wykonaj następujące czynności:
1. Sprawdź, czy zamek drzwi ma zaktualizowaną wersję oprogramowania układowego. Xiaomi będzie nadal optymalizować wrażenia z produktu. Jeśli napotkasz powyższe problemy, zaleca się aktualizację oprogramowania układowego zamka drzwi do najnowszej wersji;
2. Sprawdź, czy gest odblokowania odciskiem palca jest spójny z gestem, gdy odcisk palca został pierwotnie wprowadzony, i spróbuj ponownie po zmianie gestu odblokowania odcisku palca.
Przyjazne wskazówki:
Zaleca się użycie gestu pokazanego poniżej w celu wprowadzenia odcisku palca, co sprawi, że odblokowanie odciskiem palca będzie bardziej czułe. (Jeśli jesteś przyzwyczajony do wprowadzania odcisku palca w pionie, ale podczas odblokowywania zamka drzwi za pomocą odcisku palca musisz trzymać klamkę poziomo, aby zidentyfikować odcisk palca.)

3. Jeśli możesz nadal dodawać inne odciski palców w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home, zaleca się dwukrotne dodanie tego samego odcisku palca;
4. Jeśli moduł rozpoznawania odcisków palców zamka drzwi lub palec jest brudny lub ma plamy wody, wpłynie to na czułość rozpoznawania odcisków palców. Zaleca się sprawdzenie, czy na module rozpoznawania odcisków palców lub na palcu nie ma kurzu, potu lub innych zabrudzeń. Jeśli jest brud, wyczyść go i spróbuj ponownie wprowadzić odcisk palca;
5. Wstawanie rano, zimą, upałami itp. spowoduje, że palce staną się suche i łuszczą się, co wpłynie na rozpoznawanie odcisków palców. Zaleca się trzymanie palca odblokowującego w określonej wilgotności lub naciskanie z większą siłą, aby odblokowanie mogło osiągnąć idealny poziom;
6. Zaleca się, aby odciski palców zarejestrowane latem były ponownie rejestrowane zimą, a odciski palców zarejestrowane zimą były ponownie rejestrowane latem, aby poprawić wskaźnik rozpoznawania;
7. Jeśli powyższe kroki nadal nie rozwiążą problemu, zalecamy złożenie wniosku o kontrolę posprzedażną, aby sprawdzić, czy jest to awaria wydajności.
Jeśli odcisk palca nie może zostać rozpoznany i nie ma odpowiedzi, wykonaj następujące czynności:
1. Po naciśnięciu odcisku palca rozlegnie się komunikat głosowy "Ding Dong", aby potwierdzić, czy odcisk palca został wprowadzony. Jeśli nie został wprowadzony, musisz wprowadzić odcisk palca.
2. Dotknij obszaru haseł prawą ręką, aby sprawdzić, czy wskaźnik jest włączony. Jeśli wskaźnik jest wyłączony, sprawdź zasilanie zamka drzwi. Jeśli wskaźnik jest włączony, spróbuj ponownie;
3. W przypadku nowo zainstalowanego zamka drzwi naciśnij przycisk resetowania zamka drzwi przez ponad 3 sekundy i spróbuj ponownie po usłyszeniu o powodzeniu resetowania. W przypadku zamka do drzwi, który nie jest nowo zainstalowany, użyj zasilacza USB, aby sprawdzić, czy można go przywrócić;
4. Sprawdź, czy na panelu przednim i tylnym nie mają słabego kontaktu lub są uszkodzone, a następnie ponownie podłącz. W przypadku uszkodzenia wymień i zapisz SN;
5. Jeśli powyższe nie rozwiąże problemu, wymień zamek drzwi i nagraj numer seryjny.
Jeśli dodanie odcisku palca nie powiedzie się, wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że czytnik linii papilarnych i palec są czyste, wolne od ciał obcych i płynów;
2. Czas między dwoma naciśnięciami nie powinien przekraczać 10 sekund. Następny nacisk należy dodać tak szybko, jak to możliwe po ostatnim naciśnięciu;
3. Upewnij się, że odcisk palca nie jest uszkodzony ani zrogowaciały, w przeciwnym razie wpłynie to na dodawanie i używanie odcisków palców.