Dlaczego nie można użyć odcisku palca w Redmi Note 13 Pro+ 5G?

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Redmi Note 13 Pro+ 5G jest wyposażony w optyczny czytnik linii papilarnych w ekranie, który obsługuje do 5 wejściowych odcisków palców. Funkcja odblokowywania odciskiem palca umożliwia szybkie i bezpieczne odblokowanie telefonu za pomocą zarejestrowanych odcisków palców.
Jeśli nie można użyć odcisku palca w telefonie, zapoznaj się z następującymi rozwiązaniami rozwiązywania problemów: 
1. Sprawdź, czy moduł odcisków palców lub palec nie są brudne. Wytrzyj obszar czytnika linii papilarnych suchą chusteczką lub chusteczką nasączoną alkoholem, aby usunąć wszelkie plamy oleju, kurzu lub wody;
2. Upewnij się, że osłona ekranu nie jest zbyt gruba, ponieważ może to wpływać na rozpoznawanie odcisków palców. I upewnij się, że twój palec jest suchy i wolny od widocznych ran lub łuszczenia;
3. Usuń dane odcisku palca i spróbuj go ponownie zarejestrować;
4. Jeśli karta SIM włożona do telefonu nie może zostać zidentyfikowana przez system, zostanie uruchomiony mechanizm ochrony bezpieczeństwa i nie będzie można użyć odblokowania odciskiem palca;
5. Zaktualizuj system do najnowszej wersji;
6. Przywróć ustawienia fabryczne i spróbuj ponownie;
7. Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów, możesz przejść do * # * #6484# * # * w interfejsie dialera, aby wykonać test czytnika linii papilarnych i FingerprintEncroll, aby sprawdzić, czy czytnik linii papilarnych może działać dobrze. Jeśli wystąpi awaria sprzętu, zanieś urządzenie wraz z fakturą do naszego lokalnego oficjalnego centrum obsługi posprzedażnej w celu uzyskania dalszej pomocy.