*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Potwierdź, czy masz włączone odblokowywanie twarzą lub Bluetooth. Gdy rozpoznawanie twarzy lub Bluetooth powiedzie się, możesz przejść do ekranu głównego, dotykając obszaru odcisku palca. Ta metoda odblokowania nie jest odblokowywaniem odciskiem palca. Wyłącz odblokowywanie twarzą i Bluetooth, a następnie usuń i ponownie zarejestruj odcisk palca.
Aby rozwiązać ten problem, zaleca się zapoznanie się z następującymi metodami:
Metoda 1
1. Możesz przejść do [Ustawienia] >> [Odciski palców, dane twarzy i blokada ekranu] i upewnić się, że funkcje odblokowywania twarzą i odblokowywania Bluetooth są wyłączone;
2. Usuń istniejące dane odcisków palców i ponownie zarejestruj odciski palców, aby upewnić się, że tylko autoryzowane odciski palców mogą odblokować urządzenie.
Metoda 2
1. Oczyść obszar czytnika linii papilarnych i palce, aby zapewnić dokładne rozpoznanie. Jeśli czytnik linii papilarnych jest rozmazany lub tłusty, może to wpłynąć na jego działanie;
2. Spróbuj wytrzeć czujnik czystą, miękką szmatką i utrzymuj palce w czystości i suchości przed ponownym zarejestrowaniem odcisku palca.
Dodatkowo możesz mieć pewność, że odblokowywanie odciskiem palca zostało zaprojektowane przy użyciu zaawansowanej technologii biometrycznej, a prawdopodobieństwo błędnego rozpoznania jest niezwykle niskie. Możesz wykonać powyższe kroki, aby dokonać regulacji, a jeśli problem będzie się powtarzał, zaleca się skontaktowanie się z lokalnym centrum obsługi posprzedażnej w celu dalszej kontroli. Jesteśmy zawsze tutaj, aby Ci pomóc.