Xiaomi Smart Pet Fountain 2 — często zadawane pytania

*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Przegląd
1. P: Jakim produktem jest Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
O: Xiaomi Smart Pet Fountain 2 to inteligentne urządzenie zaprojektowane specjalnie dla zwierząt domowych, pomagające właścicielom zwierząt karmić je podczas pracy lub krótkich wycieczek. Ta fontanna dla zwierząt domowych stale zapewnia wystarczające źródło wody dla zwierząt domowych. Właściwości zmiękczające wodę i antybakteryjne filtra zapewniają zwierzętom dostęp do zdrowej wody pitnej.
Urządzenie można podłączyć do aplikacji Mi Home/Xiaomi Home , co pozwala na zdalne monitorowanie jego stanu. Posiada wbudowaną baterię litową o dużej pojemności, która umożliwia długotrwałe użytkowanie bez podłączenia do zasilania, zapobiegając problemom, takim jak przypadkowe gryzienie przez zwierzęta domowe lub przerwy w dostawie prądu, które mogą spowodować, że fontanna nie będzie nadawała się do użytku.

2. P: Jaki jest wygląd Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Wygląd produktu jest następujący:
Dostępne są wskaźniki, czujnik podczerwieni, jednostka główna, wylot wody, taca do picia, rura wodna, filtr, uchwyt filtra, filtr wstępny, pompa wodna, znak maksymalnego poziomu wody i zbiornik na wodę.


FAQ
1. P: Jaka jest zawartość opakowania Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European Edition?
Odp.: Zawartość opakowania Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European Edition obejmuje: fontannę dla zwierząt × 1, uchwyt filtra × 1, filtr × 1, zasilacz × 1, przewód zasilający × 1 i instrukcję obsługi × 1.


2. P: Jaka jest zawartość opakowania Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global Edition?
O: Zawartość opakowania Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global Edition obejmuje: fontannę dla zwierząt × 1, uchwyt filtra × 1, filtr × 1, przewód zasilający × 1 i instrukcję obsługi × 1.


3. P: Jakie są tryby wydatku wody w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
A: Tryb czujnika: Dozuj wodę przez 10 sekund, gdy czujnik podczerwieni wykryje obecność zwierzęcia;
Tryb przerywany: W tym trybie fontanna dla zwierząt dozuje wodę przez 10 sekund co 15 minut, a interwał czasowy można ustawić w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home;
Tryb ciągły: Fontannę dla zwierząt można przełączyć w ten tryb, gdy jest podłączona do przewodu zasilającego. W tym trybie fontanna dla zwierząt dozuje wodę w sposób ciągły.

4. P: Jaki jest materiał, z którego wykonana jest fontanna Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Zbiornik na wodę, taca na wodę i zewnętrzne części przeciekające urządzenia są wykonane z nietoksycznego i nieszkodliwego materiału ABS, aby zapewnić bezpieczeństwo zwierząt domowych.

5. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 może być używany w sposób ciągły, gdy jest podłączony?
Odp .: Tak, aby używać go z zasilaczem, należy zakupić zasilacz spełniający normy krajowe o mocy wyjściowej 5V⎓2A i używać go z oryginalnym ładującym.

6. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 obsługuje szybkie ładowanie?
O: To urządzenie nie obsługuje żadnych protokołów szybkiego ładowania. Do ładowania zaleca się używanie zasilacza spełniającego normy krajowe o mocy wyjściowej 5V⎓2A. Podczas ładowania upewnij się, że ładujący i port nie mają kontaktu z wodą.

7. P: Czy istnieje ryzyko porażenia prądem podczas korzystania z Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Urządzenie działa przy niskim napięciu i niskim prądzie, zapewniając bezpieczeństwo zwierząt. Jeśli Twój zwierzak ma zwyczaj żucia, natychmiast przestań je i odłącz ładowarkę i po zakończeniu ładowania. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń skontaktuj się z centrum obsługi posprzedażnej w celu szybkiej wymiany.

8. P: Jak długo trwa pełne naładowanie Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
A: Pełne naładowanie przy użyciu adaptera 5V⎓2A zajmuje około 4 godzin. Czas ładowania będzie się nieznacznie różnić w zależności od środowiska użytkowania, dlatego po pełnym naładowaniu odłącz ładujący.

9. P: Jak długo można używać Xiaomi Smart Pet Fountain 2 po pełnym naładowaniu?
Odp .: W trybie czujnika, z wodą dozowaną 24 razy dziennie, można go używać przez około 100 dni na pełnym naładowaniu. Rzeczywista żywotność baterii będzie się różnić ze względu na różnice w środowisku użytkowania i częstotliwości picia, co jest normalne.

10. P: Jaka jest pojemność zbiornika na wodę w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
A: Pojemność zbiornika na wodę Xiaomi Smart Pet Fountain 2 wynosi 3 l. Aby zapobiec przelaniu, nie napełniaj go powyżej znaku maksymalnego poziomu wody.

11. P: Jaki jest system filtrów w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Fontanna dla zwierząt wykorzystuje wysokiej jakości materiały filtracyjne, aby skutecznie usuwać włosy, zanieczyszczenia, jony wapnia, magnezu i innych metali ciężkich, w pełni oczyszczając i zmiękczając wodę, co poprawia smak i korzystnie wpływa na zdrowie układu moczowego zwierząt domowych. Dodatkowo filtr wyposażony jest w antybakteryjną bawełnę, która skutecznie hamuje rozwój typowych bakterii, z którymi spotykają się zwierzęta domowe. Przed pompą dodawany jest filtr gąbkowy, który zapobiega przedostawaniu się włosów i zanieczyszczeń do pompy i wpływa na jej normalne działanie.

12. P: Jak często należy wymieniać filtr w Xiaomi Smart Pet Fountain 2 i jak  go zresetować po wymianie?
O: Zaleca się wymianę filtra co 30 dni. Przed montażem spłucz go czystą wodą przez 2 minuty. Po wymianie filtra zresetuj pozostały czas w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home.

13. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 może używać wody z kranu i czy może używać gorącej wody?
O: Nie zaleca się używania wody z kranu, najlepiej używać wody oczyszczonej o temperaturze pokojowej lub wody mineralnej. Nie należy używać gorącej wody ani wrzącej wody.

14. P: Jakie są wymagania dotyczące umieszczenia Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
O: Zaleca się umieszczenie go w stałym miejscu, w którym zwierzęta jedzą i piją, upewniając się, że powierzchnia jest twarda i równa oraz że nie ma bezpośredniego światła słonecznego. Temperatura otoczenia powinna wynosić około 25-35 stopni Celsjusza. Aby ograniczyć przypadkowe aktywowanie funkcji wykrywania wody, unikaj umieszczania jej w miejscach o dużym natężeniu ruchu.

15. P: Czy poziom hałasu Xiaomi Smart Pet Fountain 2 jest wysoki?
Odp .: Poziom hałasu Xiaomi Smart Pet Fountain 2 wynosi około ≤35 dB podczas pracy, co nie wpłynie na normalny odpoczynek.

16. P: Jakie są funkcje ochrony przed niskim poziomem wody i przypomnienia o Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Gdy poziom wody jest niski, wskaźnik zacznie migać na pomarańczowo, pompa wodna przestanie działać, a powiadomienie zostanie wysłane do aplikacji. Po dodaniu wody musisz ręcznie dotknąć przycisku zasilania. Po pomyślnym nalaniu wody urządzenie powróci do normalnego stanu.

17. P: Jakie są środki ostrożności podczas korzystania z Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: 1. Upewnij się, że odłączyłeś zasilanie i bezpiecznie uszczelniłeś port ładowania przed demontażem i czyszczeniem urządzenia;
2. Nie zanurzaj głównego korpusu fontanny ani ładującego w wodzie;
3. Przed pierwszym użyciem wyczyść wszystkie elementy i nie dodawaj gorącej ani wrzącej wody;
4. To normalne, że filtr ma dołączoną ilość proszku, gdy opuszcza fabrykę, po prostu spłucz go czystą wodą;
5. Zaleca się wymianę filtra co miesiąc.

18. P: Dla jakich zwierząt domowych przeznaczona jest fontanna Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Urządzenie jest odpowiednie dla kotów i małych psów. Nie jest zalecany dla szczeniąt poniżej trzeciego miesiąca życia lub dużych ras psów.

19. P: Jaki jest zasięg wykrywania czujnika PIR w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: W warunkach środowiskowych 25-35 stopni Celsjusza maksymalna odległość wykrywania wynosi 55 cm, a minimalna odległość wykrywania wynosi 20 cm, z błędem wykrywania ±5 cm.

20. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 może dozować wodę po przejściu w tryb offline?
Odp .: Tak, w trybie czujnika i trybie przerywanym urządzenie może dozować wodę zgodnie z trybem, w którym było przed przejściem w tryb offline. W trybie ciągłym przełączy się w tryb przerywany, aby kontynuować nalewanie wody po przejściu w tryb offline.

Użycie aplikacji
1. P: Jak połączyć Xiaomi Smart Pet Fountain 2 z aplikacją Mi Home/Xiaomi Home?
Odp .: Fontanna Xiaomi Smart Pet Fountain 2 została połączona z aplikacją Mi Home/Xiaomi Home, możesz sterować urządzeniem za pomocą aplikacji.
1. Zeskanuj kod QR, aby pobrać i zainstalować aplikację. Zostaniesz przekierowany na stronę konfiguracji połączenia, jeśli aplikacja jest już zainstalowana. Lub wyszukaj "Mi / Home / Xiaomi Home" w sklepie z aplikacjami, aby go pobrać i zainstalować;
2. Otwórz aplikację Mi / Home / Xiaomi Home, dotknij "+" w prawym górnym rogu i dodaj urządzenie zgodnie z instrukcjami w aplikacji. 
Nuta:
Ze względu na aktualizacje i uaktualnienia aplikacji Mi Home/Xiaomi Home rzeczywista operacja może nieznacznie różnić się od powyższych opisów. Postępuj zgodnie z aktualnymi instrukcjami w aplikacji Mi Home/Xiaomi Home .

2. P: Co zrobić, jeśli Xiaomi Smart Pet Fountain 2 przejdzie w tryb offline?
O: Przejście urządzenia w tryb offline może być spowodowane wahaniami w sieci domowej. Urządzenie automatycznie podejmie próbę ponownego połączenia, dlatego zaleca się odczekanie chwili, a następnie ponowne sprawdzenie stanu urządzenia. Jeśli po pół godziny urządzenie nadal nie jest podłączone, ponownie powiąż urządzenie.

3. P: Jaka jest funkcja blokady rodzicielskiej w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Możesz włączyć funkcję blokady rodzicielskiej w aplikacji, aby uniknąć przypadkowego dotknięcia.
1. Otwórz aplikację Mi/Home/Xiaomi Home >> wybierz Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu >> włączyć [Blokada rodzicielska];
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Wi-Fi, aby włączyć/wyłączyć blokadę rodzicielską.

4. P: Jaka jest funkcja DND w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
A: Otwórz aplikację Mi/Home/Xiaomi Home >>wybierz Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu>> włącz [DND]. Po aktywacji urządzenie nie będzie już aktywnie świecić wskaźnikiem w określonym czasie. 

5. P: Jak korzystać z funkcji inteligentnej sceny w Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
O: Obecnie urządzenie obsługuje niski poziom wody i niski poziom naładowania baterii jako warunki wyzwalania dla inteligentnych scen. Konkretne funkcje będą się nieznacznie różnić w zależności od innych inteligentnych urządzeń połączonych z tym samym kontem Xiaomi i rzeczywistych funkcji aplikacji Mi/Home/Xiaomi Home.

6. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 można zdalnie włączać i wyłączać?
Odp .: Tak, urządzenie obsługuje zdalne włączanie/wyłączanie zasilania.

7. P: Jakie ograniczenia funkcjonalne obowiązują użytkowników, którzy uczestniczą w udostępnianiu urządzeń?
O: Współdzieloni użytkownicy mogą przełączać tryby dozowania wody, włączać blokadę rodzicielską, aktywować tryb Nie przeszkadzać i sprawdzać stan urządzenia.

8. P: Jak zaktualizować oprogramowanie układowe Xiaomi Smart Pet Fountain 2? Czy dostępna jest aktualizacja automatyczna lub zdalna?
A: Otwórz aplikację Mi/Home/Xiaomi Home >>wybierz Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu>> wybierz [Aktualizacja oprogramowania układowego]. Obsługuje zaplanowane aktualizacje automatyczne i aktualizacje zdalne. 
 
Częste problemy i rozwiązywanie problemów
1. P: Co zrobić, jeśli Xiaomi Smart Pet Fountain 2 nie reaguje lub nie można go włączyć?
A: Jeśli po dotknięciu lub naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku zasilania przez 2 sekundy nie słychać dźwięku ani wskaźnika, podłącz zasilacz i oryginalny ładujący i ładuj przez ponad dwie minuty. Obserwuj, czy wskaźnik baterii na biało. Jeśli tak się stanie, bateria może się rozładować, a urządzenie automatycznie się wyłączy. Zaleca się pełne naładowanie go, a następnie odłączenie ładującego, aby go włączyć.
Po naładowaniu, jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania nadal nie ma wskaźnika, spróbuj użyć znanego działającego adaptera i ładującego. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z centrum obsługi posprzedażnej.


2. P: Co zrobić, jeśli Xiaomi Smart Pet Fountain 2 nie może być połączony z aplikacją Mi / Home / Xiaomi Home?
Odp .: 1. Upewnij się, że fontanna dla zwierząt jest w stanie oczekiwania na połączenie, co jest sygnalizowane pomarańczowym światłem. Jeśli nie, naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi przez 7 sekund, aby go zresetować;
2. Na stronie głównej aplikacji Mi Home/Xiaomi Home ponownie dotknij ikony "+" w prawym górnym rogu, urządzenie powinno zostać automatycznie wykryte. Fontanna zwierzaka domyślnie pozostaje w stanie oczekiwania na połączenie przez 20 minut. Jeśli upłynie limit czasu, musisz dotknąć lub nacisnąć i przytrzymać przycisk Wi-Fi przez 7 sekund, aby go ponownie zresetować. Jeśli fontanna dla zwierząt nie pojawia się w trybie oczekiwania na połączenie, ręcznie wyszukaj Xiaomi Smart Pet Fountain 2, aby ją dodać.

3. P: Dlaczego podczas pracy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 słychać brzęczący dźwięk?
O: Jeśli słychać brzęczący dźwięk,wykonaj następujące kroki:
1. Sprawdź, czy oba końce rury wodnej są prawidłowo zabezpieczone. Ruch podczas transportu może poluzować rurę wodną, powodując, że pompa dotyka dna zbiornika i wytwarza nienormalne dźwięki;
2. Sprawdź filtr wstępny pod przewodem. Jeśli jakość wody jest słaba lub znajduje się wiele ciał obcych, może ona łatwo się zatkać, zwiększając obciążenie pompy i powodując głośniejsze dźwięki. Zaleca się dokładne czyszczenie i wymianę tacki na wodę i zbiornika co tydzień oraz comiesięczną wymianę filtra i filtra wstępnego.


4. P: Czy Xiaomi Smart Pet Fountain 2 automatycznie ponownie dozuje wodę po dodaniu wody, gdy wcześniej była niska?
Odp .: Po dodaniu wody dozuje wodę tylko wtedy, gdy wykryje obiekt (w trybie czujnika) lub osiągnie zaplanowany czas dozowania (w trybie przerywanym). Niski poziom wody nie wpływa na pierwotny tryb dozowania ani go nie zmienia. 

5. P: Jakie elementy składają się na filtr Xiaomi Smart Pet Fountain 2?
Odp .: Filtr składa się z mikroporowatej bawełny PP (do filtrowania włosów i zanieczyszczeń), granulek węgla aktywnego (do usuwania resztkowego chloru i zapachów), żywicy jonowymiennej (do oczyszczania jonów wapnia i magnezu) oraz bawełny przeciwbakteryjnej (do hamowania E. coli, Staphylococcus aureus i Candida albicans).
Nuta: 

Jeśli filtr nie został namoczony w wodzie przed użyciem, może wytwarzać czarne cząsteczki, które pochodzą z węgla aktywnego.

6. P: Co zrobić, jeśli w wodzie dozowanej przez Xiaomi Smart Pet Fountain 2 występują nietypowe kolory?
Odp .: Cząsteczki węgla aktywnego w filtrze mogą wytwarzać śladowe ilości pyłu węglowego podczas transportu. Dlatego przed użyciem należy płukać filtr w czystej wodzie przez 2 minuty (w celu zmycia unoszącego się węgla), aby zapewnić lepszą filtrację. Jeśli miska na wodę zmieni kolor na po wyczyszczeniu filtra, po prostu wymień wodę, aby zapewnić bezpieczne użytkowanie.
Nuta: 

Węgiel aktywny skutecznie odfiltrowuje z wody nietypowe kolory i zapachy. W przypadku spożycia może zostać wydalony z kałem bez żadnych toksycznych skutków ubocznych.
Niektóre zwierzęta spożywające kolorowe pokarmy zawierające buraki w proszku lub fioletowy proszek ze słodkich ziemniaków (proszek owocowy i warzywny) mogą powodować czerwone ślady na filtrze oraz dnie lub krawędziach miski na wodę, co jest normalne. Zaleca się przestrzeganie wytycznych dotyczących czyszczenia, aby utrzymać jakość wody dla zwierząt domowych.

7. P: Dlaczego w filtrze Xiaomi Smart Pet Fountain 2 są błędy?  
O: Larwy, które widzisz, prawdopodobnie pochodzą z jaj komarów, które nie są wytwarzane przez fontannę dla zwierząt. Latem jest więcej much i komarów, a owady te zazwyczaj wolą składać jaja w wilgotnych miejscach.
Oto kilka sugerowanych środków:
1. Sprawdź, czy fontanna dla zwierząt nie znajduje się zbyt blisko kuwety lub innych miejsc, które przyciągają komary, i rozważ przeniesienie jej dalej;
2. Obecny filtr nie nadaje się już do użytku, ponieważ jaja komarów zostały do niego wypłukane;
3. Wskazane jest podłączenie zasilania i aktywowanie trybu ciągłego, co może skutecznie zapobiec lądowaniu komarów i składaniu jaj. Alternatywnie możesz poszukać w Internecie urządzeń, które odstraszają komary i muchy, co również może pomóc;
4. Zaleca się wymianę wody co 2-3 dni i czyszczenie urządzenia.