Istnieje wiele przyczyn, które mogą powodować opóźnienia w sieci, takich jak router, karta SIM, siła sygnału w Twojej lokalizacji itp.
Możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:
1. Sprawdź, czy problem występuje tylko w jednej konkretnej aplikacji. Spróbuj przełączyć się na różne aplikacje, aby sprawdzić, czy działają poprawnie. Jeśli inne aplikacje działają normalnie, jest to problem z połączeniem sieciowym z serwerem aplikacji, a nie problem z samym telefonem;
2. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, sprawdź siłę sygnału w swojej lokalizacji. Pamiętaj, że pełne paski sygnału nie zawsze oznaczają stabilne połączenie danych. Zaleca się przetestowanie w różnych obszarach, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są słabe sygnały sieci danych w bieżącej lokalizacji;
3. Jeśli korzystasz z Wi-Fi i doświadczasz zerwań połączenia, sprawdź, czy dzieje się tak we wszystkich środowiskach Wi-Fi (np. w sieci domowej, sieci biurowej). Jeśli problem różni się między sieciami udostępnianymi przez różnych operatorów, jest to problem z konkretną siecią Wi-Fi;
4. Sprawdź, czy używasz etui na telefon z metalowymi elementami. Niektóre etui dostępne na rynku wykorzystują duże obszary galwanizowanego metalu ze względów estetycznych, co może zakłócać odbiór i transmisję sygnału, wpływając na wydajność sieci telefonu;
5. W przypadku grania w poziomie sprawdź, czy uchwyt zakrywa boczne anteny. Może to wpłynąć na zdolność telefonu do odbierania sygnałów sieciowych, prowadząc do zerwania połączenia, opóźnień lub niskich prędkości. Spróbuj pozostawić część boków odkrytą;
6. Sprawdź otoczenie, aby zobaczyć, czy nie jesteś zbyt daleko od routera lub czy pomiędzy nimi nie ma ścian. Spróbuj zbliżyć się do routera i przetestuj połączenie;
7. Sprawdź liczbę urządzeń podłączonych do routera. Jeśli zbyt wiele urządzeń korzysta z sieci, może to prowadzić do częstych opóźnień w sieci w telefonie;
8. Spróbuj zmienić kanał routera lub zresetować router, aby sprawdzić, czy poprawi to połączenie;
9. Upewnij się, że żadne inne urządzenia nie wykorzystują przepustowości do takich czynności, jak oglądanie filmów HD lub pobieranie dużych plików.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, zalecamy przesłanie opinii ze szczegółowym opisem problemu i przesłanie dzienników.