Jeśli obraz telewizora
jest rozmazany,
zapoznaj się z poniższymi scenariuszami i metodami rozwiązywania problemów:
Scenariusz 1:
Zapoznaj się z poniższymi metodami, aby sprawdzić telewizor:
1. Kurz, odciski palców lub smugi mogą tworzyć wrażenie rozmytego obrazu.Wyczyść telewizor ściereczką z mikrofibry;
2. Możesz zresetować bieżący obraz w Ustawieniach;
3. Upewnij się, że system operacyjny telewizora jest w najnowszej wersji;
4. Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, możesz zresetować telewizor. Należy pamiętać, żeoperacja spowoduje usunięcie wszystkich danych z telewizora, więc przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową ważnych informacji.
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z aplikacji na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Sprawdź, czy aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji;
2. Możesz sprawdzić pamięć podręczną lub dane aplikacji w Ustawieniach;
3. Jeśli problem dotyczy konkretnej aplikacji, sprawdź ustawienia aplikacji pod kątem opcji związanych z wyświetlaniem. Niektóre aplikacje mają własne ustawienia, które mogą wpływać na wyświetlanie;
4. Możesz odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie ze sklepu Google Play.
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z urządzeń zewnętrznych, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że HDMI łączący urządzenie zewnętrzne z telewizoremjest prawidłowo podłączony. Jeśli nie, spróbuj użyć innego portu HDMI zarówno w telewizorze, jak i w urządzeniu;
2. Upewnij się, że urządzenie zewnętrzne jest włączone i prawidłowo podłączone;
3. Upewnij się, że wybrałeś właściwe źródło sygnału wejściowego w telewizorze. Użyj pilota, aby przełączać się między źródłami sygnału wejściowego i sprawdź, czy wybrano to podłączone do urządzenia zewnętrznego.
Scenariusz 4:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z przesyłania na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, takie jak komputer lub smartfon, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi;
2. Sprawdź ustawienia urządzenia przesyłającegopod kątem ustawień wyświetlania lub przesyłania.Upewnij się, że urządzenie przesyłające jest ustawione na odpowiednią rozdzielczość i proporcje.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z lokalnym centrum obsługi posprzedażnej w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.