*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli zauważysz,
żena ekranie
Xiaomi TV Q1E 55
występują problemy z kolorami
,
zapoznaj się z poniższymi scenariuszami i metodami rozwiązywania problemów:
Scenariusz 1:
Jeśli problem występuje podczas
korzystania z aplikacji na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Sprawdź, czy aplikacja, której używasz, ma jakieś określone ustawienia jakości obrazu, ponieważ niektóre aplikacje mają własne ustawienia wyświetlania;
2. Dostosuj ustawienia związane z obrazem, przechodząc do [Ustawienia S] >> [Preferencje urządzenia] >> [Obraz] >> dostosować ustawienia;

3. Upewnij się, że aplikacja, której używasz, ma wystarczającą ilość miejsca, otwierając [Ustawienia] >> [Aplikacje] >> [Wyczyść pamięć podręczną] lub [Wyczyść dane];

4. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Przejdź do [Aplikacje] >> wybierz Sklep Play >> wybierz ikonę w prawym górnym rogu , >> [Zarządzaj aplikacjami i grami] >> [Aktualizacje] >> [Sprawdź aktualizacje];5. Możesz odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie ze Sklepu Play;
6. Wyłącz telewizor, odłącz przewód zasilający i na dwie minuty podłącz ponownie zasilający i włącz telewizor. Zresetowanie zasilania lub ponowne uruchomienie telewizora jest zalecanym krokiem rozwiązywania problemów, który rozwiązuje wiele tymczasowych problemów;
7. Upewnij się, że oprogramowanie sprzętowe i oprogramowanie telewizora są aktualne, przechodząc do [Ustawienia] >> [Preferencje urządzenia] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu];
8. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do [Ustawienia] >> [Preferencje urządzenia] >> [Resetuj].
Nuta:
Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych i ustawień z telewizora. Dlatego przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych informacji.
Scenariusz 2:
Jeśli problem występuje podczas korzystania z
urządzenia zewnętrznego, takiego jak odtwarzacz DVD lub konsola do gier w telewizorze
, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że wszystkie, a także urządzenia źródłowe, takie jak HDMI lub konsole do gier, są prawidłowo podłączone do telewizora. Spróbuj wymienić, jeśli wyglądają na uszkodzone lub luźne;
2.
Sprawdź, czy zarówno telewizor, jak i urządzenia zewnętrzne są podłączone do stabilnego połączenia internetowego;
3. Sprawdź i połączenia między telewizorem a urządzeniami zewnętrznymi, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone i nieuszkodzone;
4. Sprawdź, czy port HDMI w telewizorze nie jest uszkodzony fizycznie lub nie ma zanieczyszczeń, które mogą utrudniać połączenie. Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli próbujesz wyczyścić port HDMI i upewnij się, że telewizor jest odłączony.
Scenariusz 3:
Jeśli problem występuje podczas przesyłania na telewizorze, zapoznaj się z następującymi metodami:
1. Upewnij się, że zawartość odtwarzana z urządzenia przesyłającego nie ma problemu z kolorami. Jakość nośników może zostać uszkodzona przez ich źródło lub może ulec pogorszeniu podczas przesyłania;
2. Upewnij się, że urządzenie przesyłające jest ustawione na prawidłowe ustawienia obrazu;
3. Upewnij się, że zarówno urządzenie przesyłające, takie jak komputer lub smartfon, jak i telewizor są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.