*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli nie można odtwarzać plików audio lub wideo online na telewizorze Xiaomi TV A Pro 43, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
1. Upewnij się, że telewizor jest podłączony do Internetu i że połączenie jest stabilne. W związku z tym możesz spróbować ponownie uruchomić router lub połączyć się z inną siecią, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje;
2. Czasami ponowne uruchomienie telewizora może rozwiązać tymczasowe usterki. Wyłącz go, odczekaj minutę, a następnie włącz ponownie;
3. Jeśli problem dotyczy tylko niektórych aplikacji, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną lub dane tych aplikacji, przechodząc do [Ustawienia] >> [Aplikacje] >> wybierz aplikację >> [Wyczyść dane] i [Wyczyść ból];

4. Upewnij się, że aplikacje, których używasz do przesyłania strumieniowego, są zaktualizowane do najnowszych wersji, przechodząc
do [Ustawienia]>> [Aplikacje] >> [Sklep Google Play] >>[Zarządzaj aplikacjami i grami] >> [Aktualizacje] >> wybierz aplikację>> [Aktualizuj];

5. Jeśli używasz urządzeń zewnętrznych lub do podłączenia do telewizora, upewnij się, że są one prawidłowo podłączone i nie są uszkodzone;
6. Upewnij się, że w telewizorze są zainstalowane najnowsze aktualizacje oprogramowania, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Aktualizacja systemu] i sprawdź dostępność aktualizacji.
7. W ostateczności rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych w telewizorze, przechodząc do [Ustawienia] >> [System] >> [Informacje] >> [Resetuj] >> [Przywracanie ustawień fabrycznych]. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telewizora, więc przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych danych.
Jeśli powyższe metody rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z naszym lokalnym oficjalnym centrum serwisowym lub sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Pomogą Ci w tym zakresie.