*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Rozwiązanie:
Spełnij następujące warunki korzystania z sieci 4G operatora:
1. Używana karta SIM musi być kartą SIM obsługującą sieci 4G.
2. Do korzystania z sieci 4G potrzebny jest zasięg sygnału sieci 4G.
3. Jeśli używany jest telefon komórkowy z obsługą sieci 4G, a karta SIM obsługuje sieć 4G, otoczoną zasięgiem sygnału 4G, ale nadal nie może korzystać z sieci 4G, spróbuj ustawić priorytet sieci 4G. Metoda działania to: ustawienie-> > karta SIM i sieci komórkowe-> >ustawienia karty SIM->> Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj LTE (telefon dostosowany przez operatora nie ma tej opcji).
4. Zaleca się zmianę lokalizacji w celu ustalenia, czy sygnał sieci danych lokalizacji jest słaby (pełny sygnał niekoniecznie oznacza, że sieć jest dobra). Ponadto, jeśli sytuacja sieci 4G, 4G + w regionie jest zła, wybierz kartę SIM typu sieci. Przejdź do ustawień-> > Karta SIM i sieci komórkowe-> >Ustawienia karty SIM->> znajdź kartę do surfowania po Internecie-> >Sieć komórkowa->>Preferowany typ sieci>> Preferuj 3G. Sieci 3G H+ w niektórych obszarach są bardziej stabilne niż sieci 4G.
5. Zaleca się aktualizację systemu do najnowszej wersji. Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, sugeruje się udanie się do lokalnego centrum obsługi posprzedażnej w celu sprawdzenia .