Dlaczego aplikacja Xiaomi Home pokazuje Mijia Smart Air Purifier Max jako offline?
*Ta strona jest automatycznie tłumaczona z artykułów w języku angielskim
Jeśli aplikacja Xiaomi Home pokazuje wyłączenie Mijia Smart Air Purifier Max, prosimy o zastosowanie poniższych kroków do rozwiązywania problemu:
1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone i działa prawidłowo. Upewnij się, że wyświetlacz działa.
2. Sprawdź sieć Wi-Fi. Upewnij się, że Twój router działa poprawnie i czy oczyszczacz znajduje się w zasięgu Wi-Fi.
3. Odłącz kabel zasilający, odczekaj 10 sekund i podłącz go z powrotem (daj czas na rozładowanie zasilacza). Następnie spróbuj zresetować Wi-Fi oczyszczacza i ponownie podłączyć go do sieci przez aplikację Xiaomi Home.
4. Upewnij się, że na routerze nie ma ustawień zapory, filtrowania MAC ani izolacji sieci, które mogłyby blokować połączenie oczyszczacza.
5. Upewnij się, że aplikacja Xiaomi Home jest zaktualizowana, a oprogramowanie oczyszczacza jest aktualne. Przestarzałe oprogramowanie może wpływać na łączność.
6. Przesuń oczyszczacz bliżej routera, jeśli sygnał Wi-Fi jest słaby, i unikaj umieszczania go w pobliżu grubych ścian lub metalowych przedmiotów, które mogą zakłócać sygnał.
7. Zrestartuj router. Czasami problemy z routerem mogą tymczasowo uniemożliwić połączenie urządzeń.
8. Jeśli problem utrzyma się po wszystkich etapach, prosimy o kontakt z centrum obsługi posprzedażowej w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy to pomaga?
Tak
Nie