LA PRÉSENTE GARANTIE INTERNATIONALE DU SMARTPHONE XIAOMI POUR LE XIAOMI 17 ULTRA (LA « GARANTIE ») CONSTITUE UNE GARANTIE COMMERCIALE VOLONTAIRE DU FABRICANT, FOURNIE EN COMPLÉMENT DES DROITS DU CONSOMMATEUR RÉSULTANT DE LA GARANTIE LÉGALE APPLICABLE EN VERTU DES LOIS EN VIGUEUR, AINSI QUE DES AUTRES GARANTIES COMMERCIALES ÉVENTUELLEMENT APPLICABLES, TELLES QUE PUBLIÉES À L’ADRESSE SUIVANTE :
https://www.mi.com/global/support/warranty
Cette garantie est particulièrement destinée aux consommateurs qui achètent un Produit dans l’un des Marchés inclus et qui souhaitent bénéficier d’un service de garantie dans un autre Marché participant.
1. INFORMATIONS SUR LE GARANT
Cette offre vous est présentée par XIAOMI MOROCCO SAS, immatriculée au 65 Boulevard Principal, Casablanca Finance City, Immeuble Walili, 6ᵉ étage, Casablanca, Maroc (ci-après dénommée « Xiaomi »).
2. DURÉE DE LA GARANTIE
La période de garantie est de vingt-quatre (24) mois, calculée à compter de la date du premier achat du Produit, telle qu’indiquée sur la preuve d’achat.
3. PORTÉE DE LA GARANTIE
Les consommateurs qui achètent un Xiaomi 17 Ultra (le « Produit ») via un canal de vente officiellement autorisé par Xiaomi dans l’un des marchés figurant dans le Tableau 1 et qui activent leur Produit sur ce marché, ou qui se conforment aux conditions définies par Xiaomi (les « Consommateurs »), sont éligibles à la présente Garantie.
La garantie peut être obtenue auprès des centres de service Xiaomi désignés dans les marchés figurant dans le Tableau 1.
La garantie sera fournie :
1. conformément aux lois et réglementations applicables dans le marché où le service est fourni, dans la mesure autorisée par ces lois ; et
2. sous réserve de la disponibilité des pièces et des matériaux nécessaires sur ce marché, afin de garantir que le Produit puisse être utilisé normalement dans le marché où la garantie est fournie.
Pour plus d’informations sur les modalités de garantie applicables dans chaque marché, veuillez consulter :
https://www.mi.com/global/service/warranty
4. MARCHÉS COUVERTS
Tableau 1 – Marchés couverts par la garantie
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5. TYPES DE SERVICES DE GARANTIE
La garantie inclut les types de services suivants :
1. Service sous garantie
Pour bénéficier du service sous garantie, le Consommateur doit fournir une preuve d’achat valide.
Le centre de service Xiaomi vérifiera si les conditions de garantie sont remplies et, le cas échéant, fournira le service de réparation gratuitement.
Les procédures et critères d’éligibilité peuvent varier selon les marchés.
2. Service hors garantie
Pour les Produits dont la période de garantie est expirée ou qui ne sont pas couverts par la garantie, les pièces défectueuses peuvent être remplacées dans un centre de service Xiaomi moyennant paiement.
Le coût des pièces de rechange et de la main-d’œuvre est déterminé par le centre de service Xiaomi local où le service est fourni.
Les pièces de rechange pouvant être utilisées dans le cadre du service hors garantie comprennent notamment :
· carte mère
· écran
· batterie
· couvercle de batterie
· autres composants
La disponibilité de ces pièces dépend du centre de service Xiaomi local.
Le Consommateur est informé que l’apparence ou la fonctionnalité du Produit réparé peut différer légèrement en raison des réparations effectuées.
En outre, les normes de sécurité ou certifications applicables au Produit réparé peuvent correspondre uniquement au marché où la Garantie est fournie et peuvent différer des normes applicables dans le marché où le Produit a été initialement acheté.
6. EXCLUSIONS
La présente Garantie ne s’applique pas dans les circonstances suivantes :
1. La Garantie couvre uniquement les services de réparation, y compris les réparations et mises à jour logicielles, dans les marchés spécifiés, et n’inclut pas les retours de Produits.
2. Les Consommateurs doivent autoriser la collecte des informations nécessaires à l’exécution du service de garantie et signer les formulaires de dépôt et d’instruction requis. Le refus de se conformer à ces exigences peut entraîner le refus du service de garantie par le centre de service Xiaomi concerné.
3. La Garantie ne s’applique pas aux Produits achetés par des canaux de vente non officiels.
En outre, la Garantie ne couvre pas les situations suivantes :
1. Produits non couverts par la Garantie.
2. Produits qui n’ont pas été vendus et activés dans les marchés figurant dans le Tableau 1.
3. Produits achetés par des canaux non officiels dans les marchés figurant dans le Tableau 1.
4. Produits ayant fait l’objet de modifications, démontages ou réparations non autorisés par Xiaomi.
5. Produits dont la période de garantie est expirée dans le marché où le service est fourni.
6. Cas dans lesquels un remboursement ou un remplacement est demandé sans défaut de qualité du Produit.
7. Produits ne pouvant être utilisés en raison d’une incompatibilité régionale (par exemple absence de compatibilité avec certaines normes réseau locales ou impossibilité d’accéder à Internet).
8. Situations ne relevant pas de la politique de service applicable dans le marché où le service est fourni.
9. Demandes liées au droit de remplacement unique pendant la période de garantie, lorsque ce droit est régi par une politique distincte.
DISPOSITION FINALE
Aucune disposition de la présente Garantie ne limite les droits dont bénéficient les Consommateurs en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.