mi.com et Politique de Confidentialité de l'application Mi Store

Notre Politique de Confidentialité a été mise à jour le 26 août 2025.

Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et contactez-nous si vous avez des questions.

Présentation

Introduction
Qu'entendons-nous par informations personnelles ?
Quelles informations collectons-nous et pour quelles finalités ?
Comment partageons-nous vos informations personnelles avec des tiers ?
Sur quelle base juridique s'appuie le traitement de vos informations personnelles ?
Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?
Combien de temps vos informations personnelles sont-elles conservées ?
Quels sont les moyens à votre disposition pour gérer vos préférences en matière de confidentialité ?
Quels sont vos droits en matière de protection des informations ?
Comment exercer vos droits en matière de protection des informations et nous contacter ?
Comment utilisons-nous les cookies et les autres technologies de suivi ?
Comment vos informations personnelles sont-elles transférées à l'échelle mondiale ?
Comment protégeons-nous les mineurs ?
Est-il obligatoire de fournir vos informations personnelles ?
Vos informations personnelles sont-elles utilisées pour une prise de décision automatisée, y compris un profilage ?
Avez-vous l'obligation d'accepter des conditions d'utilisation de tiers ?
Authentification unique (SSO)
Comment actualisons-nous la présente Politique de Confidentialité ?

1. Introduction

Le site web mi.com et l'application Mi Store (ci-après dénommés collectivement la « Plateforme ») ainsi que les services associés, y compris la création de compte, la connexion et la gestion de compte, sont fournis par Xiaomi Morocco SAS et/ou ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « Xiaomi », « nous », « notre » ou « nos »).

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. La présente Politique de Confidentialité explique la façon dont nous collectons, utilisons, conservons, transférons, protégeons et traitons de toute autre manière toute donnée personnelle que nous collectons auprès de vous ou d'un tiers lorsque vous utilisez la présente Plateforme et les services associés. En fin de compte, ce que nous voulons, c'est le meilleur pour tous nos utilisateurs. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de traitement des informations, telles que résumées dans la présente Politique de Confidentialité, contactez-nous à l'adresse https://privacy.mi.com/support pour nous faire part de vos questions spécifiques. Nous serons ravis de vous répondre.

2. Qu'entendons-nous par informations personnelles ?

Dans la présente Politique de Confidentialité, le terme « informations personnelles » désigne les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, directement ou indirectement, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations combinées à d'autres informations auxquelles Xiaomi a accès concernant cette personne, sauf indication contraire expresse de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ainsi que toute autre réglementation applicable (ci-après « Loi applicable») e. Elles comprennent des informations, telles que le nom, les coordonnées, les numéros d'identification, les informations de localisation ou les identifiants en ligne (par exemple, l'Identifiant de Compte Xiaomi). Nous utiliserons vos informations personnelles dans le strict respect de la présente Politique de Confidentialité.

3. Quelles informations collectons-nous et pour quelles finalités ?

3. 1. Collecte des informations personnelles vous concernant

La finalité de la collecte des informations personnelles est de vous fournir la Plateforme et les services associés. Nous ne collecterons que les informations nécessaires pour atteindre des finalités déterminées , explicites et légitimes et nous ne les traiterons pas ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités. Il vous revient de déterminer si vous souhaitez ou non fournir ces informations. Cependant, dans la plupart des cas, si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. Nous traiterons les informations personnelles suivantes pour vous fournir la Plateforme et les services associés :

3. 1. 1. Informations que vous nous fournissez

Dans chacun des scénarios suivants, nous vous demandons de fournir les informations personnelles répertoriées afin que nous puissions fournir le service que vous demandez dans ledit scénario, et nous pouvons également développer de nouveaux services de temps à autre :

Lorsque vous vous inscrivez ou vous vous connectez à notre Plateforme, vous pouvez nous fournir les informations de votre compte Xiaomi, y compris votre Identifiant de Compte Xiaomi, votre adresse e-mail, votre photo de profil et votre pseudonyme, afin que vous puissiez : (1) vous inscrire ou vous connecter à notre Plateforme ; et (2) si vous disposez d'une adresse e-mail associée à votre compte Xiaomi, recevoir des avis importants concernant les modifications apportées à nos Conditions d'utilisation, à notre Accord Utilisateur, à notre Politique de Confidentialité ou à notre Politique relative aux cookies.

Pour vous inscrire et créer un compte Xiaomi, veuillez lire attentivement la Politique de Confidentialité correspondante lors de votre inscription.

Au moment de vous abonner à nos newsletters, vous devez nous fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer par e-mail, à votre demande, des newsletters sur nos promotions, nos nouveaux produits et des enquêtes de satisfaction concernant la Plateforme et les services associés, ainsi que des enquêtes sur nos produits. Nous veillons à ne pas vous envoyer de newsletters dans une quantité ou à une fréquence excessive, et nos newsletters contiennent un lien qui vous permet de vous désabonner. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters par e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien pour vous désabonner.
Lorsque vous passez une commande sur la Plateforme (cela ne s'applique que lorsque la Plateforme fournit des fonctionnalités de vente et d'achat), vous devez nous fournir :

a) votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre code postal et votre adresse de livraison, afin que nous puissions : (1) vous informer du statut de votre commande ; et (2) vous livrer les produits que vous avez commandés sur la Plateforme ;

b) vos informations de commande, afin que nous puissions nous assurer que : (1) vous receviez les produits conformément à votre bon de commande ; (2) vous puissiez, si vous le souhaitez, émettre une facture pour les produits que vous avez commandés ; et (3) que votre historique de commandes soit disponible pour consultation sur la Plateforme ;

c) vos informations de paiement dans la mesure nécessaire à la gestion de votre bon de commande, afin que : (1) nous puissions partager votre demande de paiement avec la banque, la société de paiement ou toute autre entité dont vous avez choisi le mode de paiement en passant la commande ; et (2) que votre demande de paiement puisse être traitée par l'entité dont vous avez choisi le mode de paiement ; et

d) vos informations de facturation, par exemple votre nom et votre adresse de facturation, afin que nous puissions vous envoyer une facture pour le bon de commande si vous le souhaitez.

Lorsque vous utilisez ou demandez un service client ou après-vente sur la Plateforme, vous pouvez nous fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro IMEI (identité internationale de l'équipement mobile) et/ou le numéro de série de votre appareil ou d'autres informations que nous demandons, afin que nous puissions : (1) générer un bon de travail pour enregistrer la progression de votre demande de service ; (2) identifier le modèle de votre appareil et personnaliser notre service en conséquence, par exemple, avec une réparation et un remplacement ; (3) vous contacter pendant le processus de service afin de : (a) mieux comprendre vos besoins et leurs causes ; et (b) vous informer de l'avancée du processus ; (4) vous livrer votre appareil ou un appareil de remplacement (le cas échéant) ; et (5) vous contacter une fois vos besoins satisfaits afin d'évaluer votre satisfaction concernant notre service et d'améliorer ce dernier.
Lorsque vous participez à nos activités promotionnelles ou marketing réalisées en conformité avec la réglementation applicable au Maroc, y compris, mais sans s'y limiter, aux soldes de fin d'année, à des concours et à des discussions en direct sur le lancement de produits, il pourra vous être demandé de nous fournir :

a) des informations, telles que votre Identifiant de Compte Xiaomi, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe fournis lors de l'inscription, de sorte que : (1) votre participation à nos activités puisse être identifiée et enregistrée afin de déterminer ultérieurement votre admissibilité à tout prix ; (2) nous puissions vous contacter au sujet des résultats de nos activités ; et (3) nous puissions administrer, gérer et organiser nos activités ;

b) lorsque vous vous inscrivez à nos activités via (1) des pages web conçues pour ces activités ou (2) des plateformes d'enquête, et lorsque ces deux éléments sont fournis par Xiaomi, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence, votre adresse postale et les autres informations que nous demandons, afin que nous puissions : (1) déterminer si vous êtes éligible à nos activités, si nécessaire en raison du mécanisme d'activité ; (2) vous contacter pour vous informer de la réussite ou de l'échec de l'inscription, de l'avancement de nos activités et de leur résultat ; (3) vous remettre tout prix le cas échéant ; et (4) administrer, gérer et organiser nos activités ; et

c) votre nom et toute autre donnée personnelle incluse ou présente dans vos photos, vidéos, commentaires et les autres informations que nous demandons, afin que nous puissions : (1) déterminer votre éligibilité à tout prix ; (2) vous remettre tout prix, le cas échéant ; et (3) administrer, gérer et organiser nos activités.

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité d'évaluation (si nous mettons une telle fonctionnalité à disposition) ou si vous publiez des avis, d'une manière autre que par le biais de la fonctionnalité d'évaluation, sur un produit ou un service lié à la Plateforme, vous pourrez être tenu de nous fournir toute donnée personnelle incluse ou présente dans vos (1) avis et (2) dans les communications ultérieures avec nous dans le cadre du suivi de vos avis, afin que nous puissions : (1) enregistrer et afficher votre avis pour que les autres utilisateurs puissent s'y référer ; (2) répondre à votre avis si nécessaire ; (3) évaluer la qualité du service fourni par notre service client et nos équipes de service après-vente ; et (4) utiliser votre avis pour améliorer nos produits et services.
Enfin, lorsque vous participez à nos enquêtes sur la Plateforme et les services associés, ainsi qu'à des enquêtes sur nos produits, il pourra vous être demandé d'indiquer votre tranche d'âge, votre sexe, votre pays/région de résidence, votre profession, votre fourchette de revenus et toute autre donnée que nous pouvons demander, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs concernant les fonctionnalités de la Plateforme, les services associés ou les produits ainsi étudiés en dressant un portrait global des utilisateurs passés, actuels et potentiels. Vous avez toujours la possibilité d'abandonner l'enquête avant de la soumettre. Ces enquêtes sont généralement anonymes, et les questions sont conçues de manière à éviter une identification dans les réponses.

3. 1. 2. Informations que nous collectons lorsque vous utilisez des services

Dans la mesure nécessaire pour vous fournir la Plateforme et les services associés, nous collectons également les informations personnelles suivantes sans que vous nous les fournissiez activement :

les informations de votre appareil ou de la carte SIM, par exemple, le numéro GAID, la version Android, les informations concernant l'affichage de l'écran (hauteur et largeur de l'écran), les informations relatives au fabricant de l'appareil, l'opérateur réseau, le type de connexion et les informations matérielles de base ;
les informations relatives à votre utilisation de l'application, y compris les informations de base concernant l'application, telles que la version et les paramètres de l'application (région, langue, fuseau horaire et police) et l'enregistrement de l'état de l'application (téléchargement, installation, mise à jour et suppression) ;
les informations générées lorsque vous utilisez un service, telles que votre numéro de commande généré lorsque vous passez une commande sur la Plateforme, le total des montants de vos paiements, ainsi que d'autres informations, telles que vos messages, enregistrements d'appels et évaluations concernant le service client et après-vente ;
les informations de localisation ; et
les informations de journal, des informations relatives à votre utilisation de certain(e)s fonctionnalités, applications et sites web, par exemple les cookies et les adresses IP conformément à notre Politique relative aux Cookies.

3. 2. Collecte d'informations personnelles auprès de sources tierces

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de sources tierces conformément à la Loi applicable.

Par exemple :

nous pouvons obtenir certaines informations, telles que les pseudonymes, l'adresse e-mail et la photo de profil auprès de services de réseaux sociaux tiers (par exemple, lorsque vous utilisez un compte de réseau social pour vous connecter à notre service).
Nous pouvons également collecter des informations vous concernant fournies par des tiers. Par exemple, lorsqu'un autre utilisateur achète un produit pour vous sur la Plateforme, nous collectons votre adresse de livraison fournie par l'utilisateur en question.

3. 3. Informations ne permettant pas une identification personnelle

Nous pouvons également collecter d'autres types d'informations qui ne sont pas directement ou indirectement liées à une personne et qui peuvent ne pas être définies comme des informations personnelles conformément à la Loi applicable . Ces informations sont considérées comme des informations ne permettant pas une identification personnelle, et nous pouvons les collecter, les utiliser, les transférer, les divulguer et les traiter de toute autre manière. Ces informations peuvent inclure des informations statistiques générées lorsque vous utilisez un service spécifique, telles que des registres sur les interactions, comme les événements d'utilisation quotidienne, les événements d'accès aux pages, les événements de temps d'accès aux pages, les événements de session (lorsqu'ils ne sont pas considérés comme des informations personnelles) et les registres d'erreurs lorsque vous utilisez nos services. Ces informations sont collectées afin d'améliorer les services que nous vous fournissons (par exemple pour corriger les erreurs du site web). Les types et la quantité d'informations collectées dépendent de la manière dont vous utilisez nos services. Ces informations sont regroupées. Sous leur forme agrégée, ces informations ne sont pas des informations personnelles et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Toutefois, si des informations ne permettant pas une identification personnelle sont combinées à des informations personnelles, ces informations ne permettant pas une identification personnelle seront traitées comme des informations personnelles en vertu de la présente Politique de Confidentialité.

4. Comment partageons-nous vos informations personnelles avec des tiers ?

Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.

Afin de garantir la fourniture de la Plateforme et des services associés décrits dans la présente Politique de Confidentialité, nous pouvons partager les informations personnelles nécessaires avec les sociétés affiliées de Xiaomi, nos fournisseurs de services, nos partenaires commerciaux et d'autres tiers, y compris :

4. 1. Partage

4. 1. 1. Partage d'informations que vous choisissez ou demandez de manière active

Avec votre consentement explicite ou à votre demande, nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers spécifiques que vous avez désignés, dans le cadre de votre consentement ou de votre demande.

4. 1. 2. Partage d'informations au sein du Groupe Xiaomi

Afin de mener à bien nos opérations commerciales et de vous fournir toutes les fonctionnalités de nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres affiliés de Xiaomi. Cela inclut les sociétés affiliées qui traitent, sur instruction de notre part, vos informations personnelles, nécessaires pour vous fournir nos produits ou services.

4. 1. 3. Partage avec des fournisseurs de services tiers et des partenaires commerciaux

Pour nous aider à vous fournir les services décrits dans la présente Politique de Confidentialité, nous partageons, si nécessaire, vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers.

Il s'agit notamment, le cas échéant, de nos fournisseurs de services de livraison, nos fournisseurs de services informatiques et de stockage d'informations, nos fournisseurs de services client, nos fournisseurs de services après-vente, nos fournisseurs de services de détection des fraudes, nos fournisseurs d'analyse d'informations, nos fournisseurs de publicité et de marketing et d'autres fournisseurs de services avec lesquels nous coopérons pour exploiter la Plateforme et fournir les services associés. Ces tiers peuvent traiter, sur instruction de notre part, vos informations personnelles au nom de Xiaomi ou pour une ou plusieurs finalités de la présente Politique de Confidentialité et conformément à celle-ci.

Nous garantissons que le partage de vos informations personnelles a lieu uniquement pour atteindre des finalités déterminées, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, actuellement et ultérieurement. Xiaomi fera preuve de diligence raisonnable et établira des contrats pour s'assurer que ces fournisseurs de services tiers respectent la Loi applicable ainsi que les engagements énoncés dans la présente Politique de Confidentialité. . Il peut arriver que des fournisseurs de services tiers fassent appel à des sous-traitants ultérieurs. Ces sous-traitants seront contractuellement tenus de respecter la Loi applicable ainsi que les engagements de la présente Politique de Confidentialité.

Afin de fournir des services de mesure, d'analyse et d'autres services commerciaux, nous pouvons également partager des informations (« non personnelles ») avec des tiers, autorisés par la Loi applicable, sous forme agrégée, ne permettant pas de vous identifier directement ou indirectement. Nous utilisons les informations à notre disposition pour aider nos partenaires commerciaux à évaluer l'efficacité et la couverture de leurs services, à savoir quels types de personnes utilisent leurs services et à comprendre de quelle façon les personnes interagissent avec leurs sites web, leurs applications et leurs services. Nous pouvons également partager avec eux des tendances générales sur l'utilisation de nos services, comme le nombre de clients d'un groupe particulier qui achètent certains produits ou effectuent certaines transactions.

4. 1. 4. Autres

Le cas échéant, Xiaomi divulguera les informations personnelles pertinentes aux entités suivantes : aux organismes publics ou aux autres organisations agissant en tant qu'autorités réglementaires en cas d'exigences spécifiques imposées par la législation applicable ; aux cours et tribunaux, en cas d'exigences spécifiques imposées par la législation applicable ; aux organismes d'application de la loi, en cas d'exigences spécifiques imposées par la législation applicable.

Lorsque la législation applicable le permet, Xiaomi divulguera vos informations personnelles à ces organismes. Dans tous ces scénarios, nous divulguerons uniquement les informations nécessaires aux organismes ou organisations compétents ci-dessus afin de leur permettre d'atteindre leurs finalités légitimes.

Lorsque cela est nécessaire et autorisé par la législation en vigueur, nous divulguerons également vos informations personnelles aux organismes ci-dessus afin de protéger nos propres activités, nos droits, nos actifs ou nos services, par exemple pour faire respecter nos Conditions d'utilisation.

• Dans la stricte conformité avec la Loi applicable :Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers concernant la fiabilité de votre compte pour prévenir la fraude, les violations et d'autres comportements préjudiciables.

• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos comptables, auditeurs, avocats ou nos autres conseillers professionnels externes qui sont tenus au secret professionnel lorsque nous leur demandons de nous fournir des conseils professionnels ou lorsque leurs services professionnels sont requis par la législation applicable.

• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des investisseurs et d'autres tiers pertinents en cas de vente réelle ou potentielle ou d'une autre transaction d'entreprise liée à une entité du Groupe Xiaomi.

4. 2. Transfert

Xiaomi ne transférera pas vos informations à des tiers, sauf dans les cas suivants :

lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ;
en cas d'implication de Xiaomi dans la fusion, l'acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous informerons de tout changement dans la propriété, l'utilisation et tout choix concernant vos informations personnelles par e-mail et/ou en publiant un avis de façon bien visible sur nos sites web ou par tout autre moyen approprié ; ou
dans les circonstances décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou en vous le notifiant de toute autre manière, conformément à la Loi applicable.

4. 3. Divulgation publique

Xiaomi peut divulguer publiquement vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite, lorsque nous devons communiquer le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'Identifiant de Compte Xiaomi ou le nom d'utilisateur des gagnants dans le cadre de la publication de la liste des gagnants pour certaines activités promotionnelles ou d’opérations légalement encadrées sous une forme non identifiable ;
Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite, ou que vous avez divulgué ces informations via nos services, par exemple dans des avis et des forums accessibles publiquement, sous réserve que vous ayez été informé(e) du caractère public de ces espaces ; et
En cas de divulgation publique fondée sur des motifs légaux ou raisonnables, conformément à la Loi applicable : y compris lorsque cette divulgation est requise par ou en vertu des lois et règlements, des procédures judiciaires, des litiges, ou à la demande des ministères compétents au Maroc.

5. Sur quelle base juridique s'appuie le traitement de vos informations personnelles ?

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel , notre traitement de vos informations personnelles doit s'appuyer sur une base juridique. Conformément à la Loi applicable , les bases juridiques pour le traitement de vos informations personnelles en vertu de la présente Politique de Confidentialité sont les suivantes, le cas échéant :

Afin de nous conformer à nos obligations contractuelles. Lorsque vous créez un profil, que vous vous inscrivez ou que vous accédez à notre Plateforme, les finalités du traitement de vos informations personnelles sont principalement déterminées par les services associés, et nous traiterons vos informations personnelles afin de vous fournir ces services conformément à la présente Politique de Confidentialité. Veuillez noter que certaines informations personnelles sont obligatoires (par exemple lorsque ces informations sont marquées comme telles ou assorties d'un astérisque). En l'absence de ces informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services associés. En particulier :

a) Traiter votre bon de commande (si applicable). Les informations relatives aux bons de commande sont utilisées pour traiter le bon de commande et fournir les services après-vente associés.

b) Organiser des activités promotionnelles et marketing, telles que des concours de photographie.

c) Envoyer les notifications nécessaires. De temps à autre, nous pouvons, sous réserve de votre consentement, utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des notifications importantes, telles que des notifications sur les changements apportés à nos conditions générales et à nos politiques. Étant donné que ces informations sont essentielles à votre interaction avec Xiaomi, il n'est pas recommandé de nous empêcher de vous envoyer ces notifications et informations.

Suite à votre consentement. Vous pouvez également nous communiquer des informations personnelles sur une base volontaire afin de nous permettre de vous fournir la Plateforme et les services connexes ainsi que pour d'autres finalités déterminées explicites et légitimes. En particulier :

a) Vous offrir la possibilité d'enrichir votre profil et/ou de personnaliser votre compte sur la Plateforme. Par exemple, vous pouvez nous indiquer votre pseudonyme et charger votre photo de profil.

b) Fournir des informations promotionnelles et marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types de supports ou messages promotionnels, vous pouvez vous désinscrire en suivant la méthode indiquée dans le message que vous avez reçu (par exemple, en utilisant le lien de désabonnement au bas du message) ou en suivant les autres méthodes indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, sauf indication contraire en vertu de la Loi applicable.

c) Mener des enquêtes, par exemple sur la satisfaction concernant les services ou les fonctionnalités des produits en lien avec notre Plateforme, ses services et nos produits, y compris des enquêtes de satisfaction sur le service client et après-vente.

d) Fournir des services et des contenus personnalisés. Nous pouvons recommander des produits, des services et des activités personnalisés sur la base d'informations que vous générez lorsque vous utilisez nos services, comme l'historique des achats, l'historique de navigation sur le site web et l'historique des recherches. Vous avez le droit, à tout moment, de refuser de recevoir des recommandations personnalisées et de vous opposer au profilage, y compris au profilage effectué à des fins de marketing direct. Pour ce faire, vous pouvez l'activer ou la désactiver à tout moment dans les paramètres de la Plateforme, nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support ou par d'autres moyens indiqués dans la présente Politique de Confidentialité.

e) Collecter des avis des utilisateurs. Les avis que vous acceptez de nous fournir sont précieux pour aider Xiaomi à améliorer ses services.

f) Sous réserve de la Loi applicable et du consentement nécessaire, nous pouvons combiner les informations que vous avez fournies et générées pendant votre interaction avec notre Plateforme avec d'autres informations (y compris des informations sur différents services ou appareils, tels que des ordinateurs, des téléphones mobiles et d'autres appareils connectés) afin de fournir et d'améliorer nos services et notre contenu. Par exemple, nous sommes susceptibles d'utiliser les informations de votre compte Xiaomi dans tous les services que vous utilisez et qui nécessitent un compte Xiaomi. En outre, afin d'améliorer votre expérience et nos services, tout en respectant la Loi applicable et avec votre consentement, nous pouvons trier les informations provenant de différents services ou appareils, fournies par vous ou liées à vous, pour créer une étiquette, fournir des suggestions, du contenu et des fonctionnalités personnalisés. Par exemple, en utilisant votre historique de recherche dans le navigateur pour recommander des produits ou des services susceptibles de vous intéresser sur notre Plateforme. Et conformément aux raisons de la combinaison susmentionnée et aux exigences de la Loi applicable , nous vous fournirons des mécanismes de contrôle spécifiques sur cette combinaison. Vous avez le droit, à tout moment, de refuser notre marketing direct, les décisions automatisées, retirer tout consentement préalablement donné, etc. Afin d'exercer ces droits, vous pouvez nous contacter sur https://privacy.mi.com/support ou consulter les mécanismes de contrôle décrits dans la Politique de Confidentialité distincte de chaque produit ou service.

Afin de satisfaire aux obligations légales de Xiaomi. Xiaomi doit se soumettre à des obligations légales en vertu de la législation en matière de protection des données et d'autres lois applicables au Maroc. Dans certains cas (par exemple, en ce qui concerne la conservation de vos informations personnelles suite à un litige ou à la demande d'une autorité de contrôle de la protection des données), nous serons tenus de traiter vos informations personnelles afin de remplir ces obligations. Dans ce cadre, nous nous engageons à ne traiter que les données strictement nécessaires au respect de ces obligations et à garantir leur confidentialité, sécurité et conservation pendant la durée requise par la Loi applicable.
Dans le cadre d'un intérêt légitime et pour protéger nos utilisateurs et nos services. Nous pouvons traiter vos informations personnelles dans le cadre d’un intérêt légitime dans la mesure où c’est strictement nécessaire et conformément à leurs attentes raisonnables. Sous réserve que ces intérêts soient licites, déterminés de manière précise et poursuivis de manière réelle, ils peuvent inclure notamment les finalités suivantes : nous permettre de mieux gérer et exploiter notre entreprise et de fournir nos services ; protéger la sécurité de nos activités, systèmes, services et clients (y compris à des fins de prévention des pertes et de lutte contre la fraude) ; développer et améliorer les produits et services (y compris l'analyse et l'optimisation des paramètres ou fonctionnalités de la Plateforme) ; assurer les opérations de l'entreprise, la gestion interne et le respect des politiques et processus internes ; et les autres intérêts légitimes décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

Par exemple, pour nous permettre de gérer et d'exploiter plus efficacement notre activité et de fournir nos services, nous pouvons effectuer des analyses d'informations, des recherches et développer des informations statistiques liées à l'utilisation de nos services (un apprentissage automatique ou l'entraînement d'algorithmes de modèle peuvent par exemple être effectués après des activités de traitement de dépersonnalisation). Nous pouvons effectuer des vérifications préalables et des audits internes afin de protéger la sécurité de nos activités, systèmes, services et clients.

6. Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?

6.1 Les garanties de sécurité de Xiaomi

Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Afin d'empêcher toute perte ou destruction accidentelle ou illicite, altération, accès non autorisé, toute diffusion ou divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées (y compris des procédures physiques, électroniques et de gestion) pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons auprès de vous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à la Loi applicable.

Par exemple, lorsque vous accédez à votre compte Xiaomi, vous devrez passer par notre programme de vérification en deux étapes offrant une meilleure sécurité si votre compte est exposé à des risques. Lorsque vous envoyez des informations de votre appareil Xiaomi à nos serveurs ou que vous en recevez de nos serveurs, nous nous assurons qu'elles sont chiffrées à l'aide du protocole Transport Layer Security (« TLS ») et d'autres algorithmes autorisés au Maroc.

Toutes vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées. Nous classons vos informations en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et nous veillons à ce que l’ensemble de vos informations personnelles bénéficient du niveau de sécurité requis selon la Loi applicable. Nous avons créé des contrôles d'accès spéciaux pour la conservation d'informations basée sur le cloud et nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de conservation et de traitement des informations, y compris des mesures de sécurité physique, afin de nous protéger contre tout accès et toute utilisation non autorisés par la Loi applicable.

Cependant, bien que Xiaomi s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité requise par la Loi applicable, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité d'une donnée personnelle lorsqu'elle vous est transférée, ou lorsque vous la transmettez par Internet.

Nous faisons preuve de diligence raisonnable auprès des partenaires commerciaux et des fournisseurs de services tiers autorisés afin de nous assurer qu'ils sont en mesure d’apporter, des garanties suffisantes au regard des mesures de sécurité techniques et d’organisation requises par la Loi applicable et équivalentes à celles que nous appliquons, ainsi que de protéger vos informations personnelles. Nous vérifions également que les normes de sécurité appropriées sont appliquées par ces tiers en mettant en place des restrictions contractuelles appropriées et, le cas échéant, en effectuant des audits et des évaluations. En outre, nos employés et ceux de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers qui accèdent à vos informations personnelles sont soumis à des obligations contractuelles exécutoires de confidentialité qui demeurent en vigueur pendant toute la durée de leurs fonctions et se poursuivent après la cessation de celles-ci. Nous faisons suivre des formations sur la sécurité et la protection de la confidentialité à nos employés et réalisons des tests afin de les sensibiliser à l'importance de la protection des informations personnelles. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires et réalisables pour protéger vos informations personnelles.

En cas de violation de données à caractère personnel que nous sommes en mesure de détecter immédiatement, nous nous conformons aux obligations prévues par la Loi applicable, notamment la notification, sans délais à la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) ainsi qu’aux personnes concernées principalement en cas de risque élevé, sauf exception prévue par la Loi applicable. Des mesures appropriées sont également prises pour contenir et atténuer les éventuels effets négatifs de la violation.

6.2 Ce que vous pouvez faire

Vous pouvez définir un mot de passe unique pour les services Xiaomi en ne divulguant à personne votre mot de passe de connexion ou vos informations de compte (sauf si vous avez dûment autorisé cette personne) afin d'éviter les fuites de mot de passe sur d'autres sites web qui peuvent nuire à la sécurité de votre compte chez Xiaomi. Dans la mesure du possible, ne divulguez pas le code de vérification que vous avez reçu à qui que ce soit (y compris aux personnes qui prétendent travailler pour le service clientèle de Xiaomi). Lorsque vous vous connectez en tant qu'utilisateur d'un compte Xiaomi sur la Plateforme, en particulier sur l'ordinateur d'un autre utilisateur ou sur des terminaux Internet publics, veillez à ne jamais sauvegarder vos données de connexion et à toujours vous déconnecter à la fin de votre session. Xiaomi ne peut être tenue responsable des manquements à la sécurité causés par un tiers qui accède à vos informations personnelles en raison de votre incapacité à garder vos informations personnelles privées. Nonobstant ce qui précède, vous devez nous avertir immédiatement en cas d'utilisation ou d'accès non autorisé(e) à votre compte par tout autre internaute ou en cas de violation de la sécurité. Votre aide nous permettra de protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

6.3 Accès à d'autres fonctionnalités de votre appareil

Nos applications peuvent demander l’accès à certaines fonctionnalités de votre appareil, lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement des services proposés ou pour activer certaines fonctionnalités interactives. Cet accès est soumis à votre consentement préalable, que vous pouvez accorder ou refuser via les paramètres de votre appareil.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait, en désactivant les autorisations concernées sur l'appareil ou en nous contactant via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).

7. Combien de temps vos informations personnelles sont-elles conservées ?

En règle générale, nous conservons les informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou conformément à la Loi applicable. Nous cesserons de conserver les informations personnelles et nous les effacerons ou les rendrons anonymes une fois que la finalité de leur collecte sera atteinte, après confirmation de votre demande d'effacement ou après la résiliation de l'utilisation du service correspondant, sauf si la Loi applicable l'exige ou le permet, auquel cas vos informations personnelles seront isolées et ne seront pas traitées ultérieurement sauf pour répondre à des responsabilités légales et atteindre d'autres finalités autorisées par la Loi applicable. Dans de telles circonstances, vos informations personnelles pourraient être mises à la disposition exclusive des parties autorisées par la Loi applicable. Une fois les périodes de conservation correspondantes expirées, ces informations personnelles seront effacées ou anonymisées.

8. Quels sont les moyens à votre disposition pour gérer vos préférences en matière de confidentialité ?

Nous reconnaissons que les inquiétudes en matière de confidentialité diffèrent d'un utilisateur à un autre. Par conséquent, nous vous donnons des exemples de moyens pour restreindre la collecte, l'utilisation, la divulgation ou un autre traitement de vos informations personnelles et pour régler vos paramètres de confidentialité :

Afficher et mettre à jour les informations de sécurité de votre compte, vos informations personnelles, les autorisations et la gestion de l'appareil sur votre appareil dans : Paramètres > Compte Xiaomi, ou en vous connectant à https://account.xiaomi.com ;
Afficher et mettre à jour vos informations dans le compte sur la Plateforme sous : Mon compte > Modifier les informations ;
Mettre à jour vos préférences concernant les notifications dans le compte sur la Plateforme sous : Mon compte > Préférences en matière de notification ;
Annuler un service ou un compte. Si vous souhaitez annuler votre compte Xiaomi, vous pouvez le faire en suivant les étapes décrites dans : Paramètres > Compte Xiaomi > Aide > Supprimer le compte, ou en vous rendant sur https://account.xiaomi.com ;
Si vous avez consenti précédemment à ce que nous utilisions vos informations personnelles pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant à l'adresse https://privacy.mi.com/support.

Veuillez noter que, dans les limites permises par la Loi applicable, l'annulation de votre compte ou profil Xiaomi vous empêchera d'utiliser toute la gamme de produits Xiaomi et les services associés. Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes ou ceux d'autres personnes, nous estimerons, dans les limites prévues par la Loi applicable, si nous devons ou non faire suite à votre demande d'annulation en fonction de votre utilisation des divers produits et services Xiaomi.

9. Quels sont vos droits en matière de protection des informations ?

Sous réserve de justifier de votre identité, vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (ci-après, la « demande ») comme suit :

· Droit d'accès/droit d'obtenir un rapport détaillant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Une copie des informations personnelles que nous traitons vous concernant vous sera fournie ainsi que toute autre information prévue par la Loi applicable, à des intervalles raisonnables, sans délais et gratuitement sur demande.. Dans tous les cas, veuillez noter que vous pouvez vous connecter à votre compte Xiaomi et/ou à la Plateforme pour vérifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

· Droit à la rectification de vos informations personnelles. Si des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les actualiser, les effacer ou les verrouiller . La rectification sera effectuée sans frais et dans un délai franc de (10) jours. Notez que vous pouvez également vous connecter à votre compte Xiaomi et/ou à la Plateforme pour rectifier certaines de vos informations.

· Droit d'opposition au traitement de vos informations personnelles. Pour des motifs légitimes, vous êtes en droit de vous opposer sans frais à un traitement de vos informations personnelles.. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous ne traiterons plus vos informations pour ces motifs et ces finalités, sauf si la Loi applicable nous y autorise.

· Droit de retrait du consentement. Dans les cas où votre consentement est requis pour le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement gratuitement et à tout moment. Toutefois, dans les limites permises par la Loi applicable, veuillez noter que si vous retirez votre consentement, vous risquez de ne pas pouvoir continuer à utiliser la Plateforme et les services associés et/ou à accéder à certaines informations ou fonctionnalités. Le retrait de votre consentement ou de votre autorisation n'affectera pas la validité de la collecte et du traitement que nous effectuons sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait.

· Autres droits en vertu de la législation applicable.

N'oubliez pas que vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certains détails relatifs à des informations personnelles dans votre compte sur la Plateforme, dans votre compte Xiaomi à l'adresse https://account.xiaomi.com ou en vous connectant à votre compte Xiaomi sur votre appareil. Pour plus d'informations, veuillez nous écrire ou nous contacter via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).

10. Comment exercer vos droits en matière de protection des informations et nous contacter ?

Si vous avez des commentaires ou des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou sur la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par Xiaomi, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données conformément à la section ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur https://privacy.mi.com/support ou aux adresses ci-dessous (votre demande doit être faite par écrit). Lorsque nous recevons des questions concernant des informations personnelles ou des demandes de téléchargement ou d'accès à des éléments, nous disposons d'une équipe professionnelle pour répondre à ces questions, incluant des délégués à la protection des données, qui peut être contactée à l'adresse https://privacy.mi.com/support, ou aux adresses ci-dessous. Si votre question porte sur un problème important, nous pouvons vous demander davantage d'informations. Si vous nous le demandez, nous vous fournirons des informations sur les canaux de réclamation pertinents qui peuvent s'appliquer en fonction de votre situation réelle.

Xiaomi Maroc SAS, 65, Boulevard Main Street CFC, Immeuble Walili, 6ᵉ étage, Casablanca, Maroc
contactée à l'adresse https://privacy.mi.com/support

Merci de vous assurer de fournir suffisamment d'informations pour permettre à Xiaomi de vérifier votre identité et de s'assurer que vous êtes bien la personne concernée ou une personne légalement autorisée à prendre des décisions pour le compte de la personne concernée. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d'informations et confirmé que nous pouvons traiter votre demande, nous y répondrons dans les délais prévus par la Loi applicable.

Nous avons le droit de refuser de traiter les demandes qui ne sont pas requises par la Loi applicable de même que les demandes portant atteinte au droit à la confidentialité d'autres parties. Si la Loi applicable l'exige, nous vous informerons de toute décision de ne pas traiter votre demande et des motifs de cette décision, auquel cas nous vous informerons dans les délais prévus par la Loi applicable. À défaut, dans un délai raisonnable.

Si la réponse reçue ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez transférer votre réclamation àla Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP)..

11. Comment utilisons-nous les cookies et les autres technologies de suivi ?

Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies concernant notre utilisation des cookies ou des autres technologies de suivi sur notre site web.

12. Comment vos informations personnelles sont-elles transférées à l'échelle mondiale ?

Xiaomi traite et sauvegarde les informations personnelles par le biais d'une infrastructure mondiale d'exploitation et de contrôle. Actuellement, Xiaomi possède des centres de données en Inde, aux Pays-Bas, en Russie et à Singapour. Aux fins décrites dans la Politique de Confidentialité, vos informations peuvent être transférées dans ces centres de données conformément à la Loi applicable..

. Conformément à la Loi applicable, nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires de services ou partenaires commerciaux situés dans d'autres juridictions. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Loi applicable, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé localement.

Dans les mêmes conditions, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des installations situées à l'étranger. Lorsque ces transferts impliquent un pays ou une région ne disposant pas d’un niveau de protection des données équivalent à celui exigé par la Loi applicable, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par ladite législation afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Si nous devons transférer des informations personnelles en dehors de votre pays, que ce soit à nos sociétés affiliées, à des fournisseurs de services tiers ou à des partenaires commerciaux, nous nous conformons à la Loi applicable. Nous veillons à ce que tous ces transferts répondent aux exigences des réglementations locales applicables en matière de protection des données en mettant en œuvre des garanties uniformes. Vous pouvez vous informer sur les garanties que nous avons mises en place en nous contactant via la page d'assistance (https://privacy.mi.com/support).

13. Comment protégeons-nous les mineurs ?

Nous considérons qu'il incombe au parent ou au tuteur de surveiller l'utilisation de nos services par les mineurs. Cependant, nous n'offrons pas de services directement à un mineur et nous n'utilisons pas d'informations personnelles de mineurs. . Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous pensez qu'il a fourni à Xiaomi des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse https://privacy.mi.com/support pour vous assurer que les informations personnelles sont immédiatement supprimées et que le mineur n'est abonné à aucun des services Xiaomi applicables.

14. Est-il obligatoire de fournir vos informations personnelles ?

. Comme indiqué précédemment, certaines informations personnelles sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir l’accès à la Plateforme et aux services associés, ou pour répondre à vos demandes. Si vous choisissez de ne pas fournir ces données obligatoires, il se peut que certaines fonctionnalités de la Plateforme ne soient pas accessibles ou que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande.

Pour plus de détails sur les catégories de données collectées et leurs finalités respectives, veuillez consulter la section « Quelles informations collectons-nous et pour quelles finalités ? ».

15. Vos informations personnelles sont-elles utilisées pour une prise de décision automatisée, y compris un profilage ?

En principe, nous n'utilisons pas les informations personnelles que vous nous avez communiquées dans le cadre d'un processus de prise de décision entièrement automatisé, y compris pour un profilage. Dans l'éventualité où nous serions tenus d'utiliser de tels processus, nous ferons en sorte d'obtenir votre consentement de manière spécifique et nous vous en informerons à l'avance, en vous précisant vos droits à cet égard.

16. Avez-vous l'obligation d'accepter des conditions d'utilisation de tiers ?

Notre Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux produits ou services offerts par un tiers. Selon les services que vous utilisez, ces derniers peuvent inclure des produits ou des services d'un tiers, tels que des services de traitement des paiements, etc. Certains d'entre eux sont fournis sous forme de liens vers des sites web de tiers, et d'autres sont accessibles sous forme de SDK, d'API, etc. Vos informations peuvent également être collectées par ces tiers lorsque vous utilisez ces produits ou ces services. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de prendre le temps de lire la Politique de Confidentialité du tiers comme vous lisez la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la façon dont des tiers utilisent les informations personnelles qu'ils collectent auprès de vous. Notre Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux autres sites web liés à nos services.

Voici un exemple de cas où des conditions générales et des politiques de confidentialité tierces peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez les services spécifiques mentionnés ci-dessus :

• Lorsque vous faites appel à un fournisseur de services tiers pour finaliser et payer votre commande, les informations personnelles que vous fournissez lors du paiement sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du tiers.

17. AUTHENTIFICATION UNIQUE (SSO)

Sous réserve de la Loi applicable, il est possible que vous vous connectiez à la Plateforme à l'aide de diverses connexions fournies par les services OAuth. Ces services authentifient votre identité, vous offrent la possibilité de partager certaines informations personnelles (comme votre pseudonyme et votre adresse e-mail) avec nous et de remplir préalablement notre formulaire d'inscription. Les services OAuth vous permettent de choisir de publier ou non des informations sur vos activités personnelles figurant sur ce site web ou sur l'application concernant votre page de profil afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau.

18. Comment actualisons-nous la présente Politique de Confidentialité ?

Nous révisons périodiquement la présente Politique de Confidentialité en fonction de l'évolution des affaires, de la technologie, de la législation applicable et des bonnes pratiques, et nous pouvons la mettre à jour. Si nous apportons une modification importante à la présente Politique de Confidentialité ou susceptible d’affecter de manière significative vos droits ou votre situation personnelle, et nécessitant à ce titre l’obtention de votre consentement explicite, nous vous en informerons préalablement par le biais d'une fenêtre contextuelle, ou par e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte Xiaomi, ou par le biais d'une notification sur/via la Plateforme, ou par d'autres moyens légaux et disponibles, afin que vous puissiez en savoir plus sur les informations que nous collectons et sur la manière dont nous les utilisons. Ces modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité s'appliqueront à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée dans la notification susmentionnée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la confidentialité. Conformément à la Loi applicable , nous vous demanderons votre consentement explicite lorsque nous collectons des informations personnelles supplémentaires auprès de vous ou lorsque nous utilisons ou divulguons vos informations personnelles pour d'autres finalités.