يكافئ برنامج الولاء Mi Points (المشار إليه فيما يلي باسم "Mi Points" أو "البرنامج") ولاء عملاء Xiaomi. يوفر برنامج Mi Points للمشاركين إمكانية كسب نقاط Mi واستبدالها. البرنامج مفتوح للمشاركين المقيمين في المغرب (المشار إليه فيما يلي بـ "الإقليم").
مشغل برنامج Mi Points في المغرب هو XIAOMI MOROCCO SASAU، شركة ذات أسهم مبسطة ذات شريك وحيد، يقع مقرها الاجتماعي في 65 شارع Main Street CFC، عمارة وليلي، الطابق السادس، الدار البيضاء، المغرب، والمسجلة في السجل التجاري للدار البيضاء تحت رقم 663927 (المشار إليه فيما يلي بـ "المشغل").
يحتفظ مشغل Mi Points بالحق، في بعض الحالات، في تشغيل البرنامج أو أجزاء منه بشكل مشترك مع جهات تابعة أو أطراف ثالثة، وفقًا لما يتم نشره من طرف المشغل مع إشعار مناسب.
تطبق الشروط العامة التالية لبرنامج Mi Points (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") دون تحفظ وبشكل حصري على جميع المشاركين. يجوز للمشغل إدخال شروط خاصة أو إضافية في أي وقت ووفقًا لتقديره الخاص (على سبيل المثال للعروض الترويجية الخاصة التي يتم تنظيمها في إطار البرنامج) شريطة إعلام المشاركين بذلك.
يخضع استخدام الموقع الإلكتروني التالي: https://www.mi.com/ma-ar، وقسم المراجعات المتاح عبر نفس الرابط، ومنصات التواصل الاجتماعي الخارجية، وأي مواقع أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية، لشروط وأحكام منفصلة.
1. المشاركة
1.1 الأهلية
تقتصر المشاركة في البرنامج على الأشخاص الطبيعيين، الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة، المقيمين في الإقليم والذين يتوفرون على حساب Mi شخصي نشط (يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://www.mi.com/ma-ar) (المشار إليهم فيما يلي بـ "المشارك/المشاركون"). لا يجوز للمشغل رفض قبول أي مشارك في البرنامج دون تقديم مبرر.
يجب على القاصرين (أقل من 18 سنة) الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الولي القانوني قبل المشاركة في البرنامج.
1.2 بدء المشاركة
المشاركة طوعية ومجانية (باستثناء تكاليف الإنترنت وأي رسوم اتصال أخرى). تبدأ المشاركة عند تسجيل حساب Mi شخصي على الموقع الإلكتروني المحلي أو عبر تطبيق Mi Store. يتم تسجيل المشاركين المسجلين مسبقًا تلقائيًا في البرنامج، غير أن مشاركتهم تظل طوعية. لا يجوز للمشارك امتلاك أكثر من حساب Mi شخصي بهدف مضاعفة نقاط Mi.
2. نقاط MI
2.1 عام
تشكل نقاط Mi جوهر البرنامج، ويتم إضافتها إلى حساب Mi الشخصي للمشاركين مقابل الأنشطة ذات الصلة. لا يجوز استخدام نقاط Mi إلا للأغراض المحددة في هذه الشروط أو في أي شروط خاصة أو إضافية ينشرها المشغل.
لا يجوز تحويل نقاط Mi أو حسابات Mi الشخصية إلى أي طرف ثالث. كما يُمنع البيع المباشر أو غير المباشر أو التبادل أو الاستخدام غير المصرح به أو العرض (بالمزاد) أو أي نقل لنقاط Mi، وقد يؤدي ذلك إلى إنهاء أو تعطيل حساب Mi الخاص بالمشارك و/أو نقاطه.
2.2 رصيد نقاط Mi
يمكن للمشاركين الاطلاع على رصيد نقاط Mi الخاصة بهم عبر حسابهم الشخصي وفي تطبيق Mi Store (Mi Point Center) ضمن قسم "نقاط Mi المتاحة". كما قد يتلقى المشاركون إشعارات برصيدهم عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى يقبلونها.
2.3 كسب نقاط Mi
2.3.1 أحكام عامة
لا يمكن للمشارك كسب نقاط Mi إلا بعد إنشاء حساب Mi شخصي بنجاح على الموقع المحلي، وعند تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب أثناء الشراء أو عبر تطبيق Mi Store.
2.3.2 المشتريات
يمكن للمشاركين كسب نقاط Mi مقابل كل عملية شراء تتم على الموقع الإلكتروني المحلي. تعادل نقطة Mi واحدة (1) عشرة (10) دراهم مغربية يتم إنفاقها فعليًا على أي عملية شراء.
المبلغ المحتسب هو المبلغ الإجمالي الظاهر في الفاتورة (بما في ذلك رسوم المعالجة والشحن).
إذا تضمن المبلغ جزءًا عشريًا:
يتم التقريب للأعلى إذا كان ≥ 0.50 درهم
يتم التقريب للأسفل إذا كان < 0.50 درهم
يجب على المشاركين تسجيل الدخول بحسابهم عند إتمام عمليات الشراء.
2.3.3 تفاعلات المشاركين
2.3.3.1 التسجيل
المشاركون الذين يقومون بإنشاء حساب Mi على الموقع المحلي أو تنزيل تطبيق Mi Store يحصلون على:
50 نقطة Mi عند التسجيل
50 نقطة Mi عند تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول
يتم منح هذه النقاط مرة واحدة فقط.
2.3.3.2 مشاركة المحتوى
يمكن للمشاركين كسب 20 نقطة Mi في كل مرة يشاركون فيها روابط المنتجات عبر الموقع أو التطبيق.
يجب أن يكون المشارك مسجلاً الدخول لاكتساب النقاط.
يحق للمشارك مشاركتان (2) فقط شهريًا لكسب النقاط.
2.3.3.3 مراجعة المنتجات
يمكن للمشاركين كسب نقاط Mi عبر نشر مراجعات للمنتجات.
الشروط:
تسجيل الدخول
احترام شروط الاستخدام
المنتج تم شراؤه فعليًا
النقاط:
نص فقط: 20 نقطة
نص + صورة: 50 نقطة
نص/صورة + فيديو: 50 نقطة
تقييم التطبيق: نص عادي - 50 نقطة؛ مع صورة - 70 نقطة؛ مع فيديو - 70 نقطة
فقط أول مراجعة مؤهلة.
يحتفظ المشغل بالحق في سحب النقاط في حالة الاحتيال.
2.3.3.4 استعادة الوقود
يمكن للمشاركين كسب نقاط Mi من خلال جمع ما يسمى بـ "الوقود" (المشار إليه فيما يلي بـ "الوقود")، والذي يتمثل في أزرار تفاعلية متاحة داخل تطبيق Mi Store. ويُتاح للمشارك، من خلال النقر أو جمع زر الوقود عبر التطبيق، اكتساب عدد يصل إلى عشرة (10) نقاط Mi في اليوم الواحد، وذلك وفقًا للشروط التقنية والتنظيمية المعتمدة من طرف المشغل.
وفي حال قيام المشارك بجمع نقاط Mi من خلال النقر على زر الوقود لمدة سبعة (7) أيام متتالية دون انقطاع، فإنه يستفيد من مكافأة إضافية تعادل سبعين (70) نقطة Mi. ويُعتبر هذا الامتياز مشروطًا بالاستمرارية اليومية دون انقطاع خلال الفترة المحددة.
وفي حالة استمرار المشارك في النقر على زر الوقود لمدة سبعة (7) أيام متتالية، يتم تجديد دورة جمع الوقود تلقائيًا ابتداءً من اليوم الموالي. أما في حال انقطاع المشارك عن جمع الوقود خلال أي يوم من أيام هذه الفترة، فإن دورة الجمع تُعاد احتسابها من جديد ابتداءً من اليوم الذي يستأنف فيه المشارك عملية الجمع.
2.3.3.5تصفح
سيحصل المشاركون على 10 نقاط من خلال تصفح صفحة محددة في متجر تطبيقات Xiaomi لمدة 15 ثانية على الأقل.
الحد الأقصى: يمكنك الحصول على 3 مكافآت تصفح كحد أقصى شهريًا.
2.3.3.6طرق أخرى
تحتفظ شركة شاومي بحقها في إطلاق أنشطة أخرى لكسب نقاط شاومي من حين لآخر. سيتم الإعلان عن هذه الأنشطة على الموقع الرسمي أو عبر قنوات أخرى، وقد تخضع لشروط عامة أو خاصة.
2.4 إضافة نقاط Mi
لا يتم اعتماد أو إضافة نقاط Mi إلى حساب المشارك إلا في حالة الامتثال الكامل لجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا البرنامج. ويتم قيد جميع نقاط Mi المستحقة بشكل تلقائي في حساب Mi Points Center الخاص بالمشارك لدى Xiaomi المغرب، وذلك في أجل أقصاه ستة عشر (16) يومًا من تاريخ اكتساب النقاط.
وفي حالة عدم إضافة نقاط Mi المؤهلة بشكل تلقائي، يحق للمشارك تقديم طلب استرجاع أو مطالبة بالنقاط غير المضافة عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك: service.ma@support.mi.com، شريطة الإدلاء بجميع المعطيات اللازمة لإثبات الأحقية.
كما يحتفظ المشغل بحقه الكامل، ووفقًا لتقديره الخاص، في حجب أو خصم نقاط Mi من رصيد المشارك، وذلك في الحالات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: إرجاع المنتجات، إلغاء الطلبات، حذف أو سحب المحتوى أو المراجعات المنشورة، أو أي سلوك يُعتبر خرقًا للشروط أو شروط الاستحقاق.
2.5 استبدال نقاط Mi
2.5.1 أحكام عامة
يحق للمشاركين استبدال نقاط Mi الخاصة بهم متى بلغ رصيدهم الحد الأدنى المطلوب وفقًا للشروط المحددة من طرف المشغل. وتتوفر عروض الاستبدال، والتي تتمثل أساسًا في قسائم تخفيض أو عروض شراء، ضمن مركز Mi Points، حيث يتم تحديد عدد النقاط المطلوبة لكل عرض.
ويجوز للمشغل، وفقًا لتقديره المنفرد، تعديل أو تغيير أو تعليق هذه العروض في أي وقت ودون إشعار مسبق، ودون أن يترتب عن ذلك أي حق للمشارك في التعويض.
ولا يمكن بأي حال من الأحوال تحويل نقاط Mi إلى مقابل نقدي، كما يُمنع منعًا باتًا بيع أو نقل أو تحويل أو عرض هذه النقاط أو العروض المرتبطة بها لأي طرف ثالث، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
2.5.2 قسائم الخصم
تُستخدم قسائم الخصم حصريًا على الموقع الإلكتروني https://www.mi.com/ma-ar أو عبر تطبيق Mi Store، وذلك لاقتناء المنتجات أو الخدمات المحددة ضمن شروط كل قسيمة. ولا تشمل هذه القسائم رسوم الشحن أو التوصيل، كما لا يجوز نقلها أو بيعها أو استبدالها بمقابل نقدي.
وفي حالة:
(أ) إلغاء الطلب من طرف المشارك أو من طرف المشغل؛
(ب) إرجاع الطلب كليًا أو جزئيًا؛
فإن نقاط Mi المرتبطة بذلك الطلب تُعاد إلى حساب المشارك داخل أجل معقول. وإذا تعلق الأمر بإرجاع جزئي، فإن النقاط المعادة تقتصر فقط على الجزء المرتبط بالمنتجات المعنية.
وبغض النظر عن أي مقتضى مخالف، ولغرض التوضيح، لا يحق للمشارك المطالبة بأي تعويض نقدي مقابل نقاط Mi تحت أي ظرف من الظروف.
2.5.3 الخصم على المشتريات
يمكن للمشاركين استخدام نقاط Mi للحصول على خصم على مشترياتهم عبر الموقع الإلكتروني Xiaomi أو من خلال تطبيق Mi Store. وبصفة عامة، فإن جميع المنتجات والخدمات المعروضة للبيع تكون مؤهلة للاستفادة من الخصم عبر نقاط Mi، غير أن المشغل يحتفظ بحقه في استثناء بعض المنتجات أو تعليق هذه الإمكانية في أي وقت.
ولا يشمل الخصم رسوم الشحن أو التوصيل.
ما لم يتم النص على خلاف ذلك، فإن معدل التحويل المعتمد هو:
1 نقطة Mi = 0.1 درهم مغربي.
ويمكن للمستخدمين الاستفادة من الخصومات بغض النظر عن عدد النقاط المستخدمة، في حدود النسبة القصوى المسموح بها.
ويتم تحديد الحد الأقصى لقيمة الخصم في نسبة 5% من إجمالي مبلغ الطلب. وفي حالة وجود كسور، يتم تقريب قيمة النقاط إلى العدد الصحيح الأعلى أو الأدنى.
عند اختيار تطبيق الخصم، يتم عرض قيمته في صفحة الدفع، ويتم تطبيقه تلقائيًا على المبلغ الإجمالي المستحق. وبعد تأكيد الطلب، يتم خصم النقاط من حساب المشارك.
وفي حالة اقتناء عدة منتجات ضمن نفس الطلب، يتم توزيع الخصم بشكل نسبي بين المنتجات وفقًا لقيمتها داخل الطلب.
وفي حالة:
(أ) إلغاء الطلب؛
(ب) إرجاع الطلب كليًا أو جزئيًا؛
يتم إعادة نقاط Mi خلال مدة معقولة، مع الاقتصار على الجزء المرتبط بالمنتجات المعنية في حالة الإرجاع الجزئي.
وبغض النظر عن أي مقتضى مخالف، لا يحق للمشارك المطالبة بأي تعويض نقدي مقابل نقاط Mi.
2.6 انتهاء الصلاحية
2.6.1 انتهاء صلاحية نقاط Mi
تنتهي صلاحية نقاط Mi التي مضى على اكتسابها أكثر من اثني عشر (12) شهرًا، ويتم حذفها تلقائيًا في اليوم الأول من الشهر الموالي لانتهاء مدة صلاحيتها، ما لم يقرر المشغل خلاف ذلك.
ويتم إشعار المشارك بتاريخ انتهاء الصلاحية وعدد النقاط المعنية عبر إشعار أو رسالة داخل Mi Point Center.
وتحتفظ Xiaomi بالحق النهائي في تفسير وتعديل قواعد انتهاء الصلاحية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن عدم استخدام النقاط قبل انتهاء صلاحيتها.
ولا يحق للمشارك المطالبة بأي تعويض أو استرجاع في هذا الصدد.
2.6.2 انتهاء صلاحية عروض الاستبدال
تخضع قسائم الخصم أو أي عروض استبدال أخرى لتاريخ انتهاء الصلاحية المحدد ضمن Mi Point Center أو في الشروط الخاصة بكل عرض.
انتهاك الشروط والعواقب
3.1 إنهاء المشاركة من قبل المشارك
يحق للمشارك إنهاء مشاركته في البرنامج في أي وقت، ودون الحاجة إلى إشعار مسبق، وذلك من خلال إغلاق حساب Mi الشخصي الخاص به.
3.2 إنهاء المشاركة من قبل المشغل
يجوز للمشغل إنهاء مشاركة أي مشارك دون تعويض، وذلك وفقًا لأحكام القانون المعمول به، مع احترام فترة إشعار مدتها ثلاثون (30) يومًا.
3.3 الإنهاء الاستثنائي
يجوز للمشغل إنهاء المشاركة بشكل فوري ودون إشعار مسبق في حالة حدوث خرق جسيم أو إساءة استخدام للبرنامج أو لأي سبب مشروع.
3.4 تجميد الحساب
يحتفظ المشغل بحقه في تجميد أو حظر حساب المشارك في حالة الاشتباه في إساءة الاستخدام أو خرق الشروط، وذلك للفترة التي يراها مناسبة.
3.5 العواقب
في حالة إنهاء الحساب، يفقد المشارك بشكل نهائي جميع نقاط Mi دون أي تعويض.
4. التعديلات على البرنامج
يحتفظ المشغل بالحق في إدخال أي تعديل أو تحديث أو تكييف على البرنامج و/أو هذه الشروط في أي وقت ووفقًا لتقديره الخاص، شريطة إشعار المشاركين بذلك مسبقًا عبر أي وسيلة مناسبة.
ويُعد استمرار استخدام البرنامج بعد الإشعار بهذه التعديلات بمثابة قبول كامل وغير مشروط لها من طرف المشارك.
غير أنه لا يجوز لهذه التعديلات أن تمس بالحقوق المكتسبة للمشاركين بحسن نية قبل دخولها حيز التنفيذ.
5. نهاية البرنامج
يحتفظ المشغل بالحق في تعليق البرنامج أو إنهائه، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت، شريطة إشعار المشاركين مسبقًا داخل أجل ثلاثين (30) يومًا.
ولا يترتب عن ذلك أي حق في التعويض لفائدة المشاركين، خاصة فيما يتعلق بنقاط Mi غير المستعملة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
6. المسؤولية
6.1 الضمان
يتم توفير البرنامج "كما هو" و"حسب توفره"، في حدود ما يسمح به القانون المعمول به، دون أي ضمان صريح أو ضمني، باستثناء ما تفرضه القواعد القانونية الإلزامية.
6.2 المسؤولية
مع مراعاة الأحكام القانونية الإلزامية، تقتصر المسؤولية الإجمالية للمشغل، سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية، على مبلغ أقصاه ألف (1000) درهم مغربي.
ولا ينطبق هذا التحديد في حالات الخطأ الجسيم أو الغش أو في أي حالة لا يجوز فيها قانونًا استبعاد أو تحديد المسؤولية.
كما لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو غير المادية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة.
6.3 مسؤولية المشارك
يتحمل المشارك المسؤولية الكاملة عن أي خرق لهذه الشروط أو للقوانين والأنظمة المعمول بها، ويتحمل جميع النتائج المترتبة عن ذلك.
ولا يتحمل المشغل أي مسؤولية في هذا الصدد.
7. التنازل
يجوز للمشغل، في أي وقت ودون إشعار مسبق، نقل أو إحالة البرنامج أو أي جزء منه إلى شركة تابعة أو إلى أي طرف ثالث، شريطة ألا يؤثر ذلك بشكل جوهري على حقوق المشاركين.
8. حماية البيانات
تتم معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي للمشاركين في إطار البرنامج وفقًا لأحكام القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكذا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمشغل.
ويُقر المشارك باطلاعه على هذه السياسة وموافقته عليها.
9. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقانون المغربي.
وتختص المحاكم المختصة بمدينة الدار البيضاء بالنظر في أي نزاع متعلق بها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
10. الصلاحية
تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ ابتداءً من 26 أغسطس 2025، وتلغي وتعوض أي نسخة سابقة لها.
النسخة اللغوية المعتمدة
في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخ اللغوية لهذه الشروط، تعتمد النسخة الفرنسية.