Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Функция вызовов VoLTE не работает на Xiaomi 11 Lite 5G NE

/

Функция вызовов VoLTE не работает на Xiaomi 11 Lite 5G NE

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если вы не можете использовать функцию вызовов VoLTE (Voice over LTE) на Xiaomi 11 Lite 5G NE, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1.Убедитесь , что на вашем телефоне установлена последняя версия операционной системы. Обновления программного обеспечения часто включают исправления ошибок, исправления безопасности и улучшения, которые могут решить проблемы на уровне программного обеспечения;
2. Обратите внимание, что VoLTE требует, чтобы смартфоны на обеих сторонах вызова поддерживались и были включены;
3. Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети 4G. Иногда вы можете не получать сигнал 4G в определенных местах;
4. Проверьте, включена ли функция VoLTE, перейдя в [Настройки] >> [SIM-карты и мобильные сети] >> выберите SIM-карту >> включите [Использовать VoLTE]. Кроме того, вы можете перейти в раздел [Телефон] >> перейти к набору >> ввести *#*#86583#*#*, чтобы включить или выключить VoLTE;
5. Убедитесь, что ваш смартфон отдает приоритет использованию типа сети 4G или LTE, который необходим для VoLTE. Вы можете перейти в [Настройки] >> [SIM-карты и мобильные сети] >> выбрать SIM-карту >> [Предпочитаемый тип сети] >> [Предпочитать LTE];
6. Если возможно, попробуйте использовать другое устройство с поддержкой VoLTE с SIM-картой или смартфон с другой SIM-картой с поддержкой VoLTE. Это может помочь определить, связана ли проблема со смартфоном или оператором;
7. Вы можете сбросить настройки сети, перейдя в [Настройки] >> [Подключение и общий доступ] >> [Сброс Wi-Fi, мобильных сетей и Bluetooth] >> [Сброс настроек] >> [OK]. После этого перенастройте параметры сети и проверьте, работает ли VoLTE.
7. Простой перезапуск иногда может устранить временные сбои. Перезагрузите смартфон Xiaomi и проверьте, работает ли функция VoLTE после этого;
8. Если проблема не устранена, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех данных на вашем телефоне, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных, выйдите из учетных записей Xiaomi и Google и выполните сброс к заводским настройкам.
Мы надеемся, что приведенная выше информация окажется полезной. Если проблема по-прежнему возникает, мы надеемся, что вы можете отправить отзыв пользователя, перейдя в [ Настройки] >> [Услуги и отзывы] и дождавшись будущих обновлений.