Часто задаваемые вопросы о Xiaomi Robot Vacuum S20+
*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Введение и использование
1. В: Какова стандартная конфигурация Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Xiaomi Robot Vacuum S20+ состоит из основного блока и зарядной док-станции. Аксессуары, установленные на основном блоке, включают щетку, чехол для щетки, отсек для пыли и блок для воды. Другие аксессуары включают боковую щетку, набор шнура, держатель для салфетки ×2 и коврик для швабры × 2 (предустановлен).
Детали показаны на рисунке ниже:
2. В: Как пользоваться кнопками Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Подробная информация о кнопках выглядит следующим образом:
1. Кнопка питания: нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить. Нажмите, чтобы начать уборку после включения робота-пылесоса;
2. Кнопка подзарядки: нажмите, чтобы войти в состояние паузы во время работы. Нажмите, чтобы начать зарядку во время паузы. Нажмите, чтобы остановить зарядку во время зарядки. Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить блокировку от детей;
3. Индикатор:
Белый: Чистка/Уборка завершена/Полностью заряжен;
Мигает белым: Возврат к зарядке/Перемещение/Обновление прошивки;
Дышащий белый: Зарядка;
Оранжевый: Wi-Fi отключен;
Мигающий оранжевый: Ошибка/Ожидание подключения/Подключение к Wi-Fi.
Заметка:
1. Робот-пылесос нельзя выключать во время зарядки;
2. Нажмите любую кнопку, чтобы сделать паузу во время чистки или подзарядки.
3. В: Как использовать кнопку сброса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы восстановить заводские настройки. Нажмите и удерживайте в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить.
4. В: Что означают различные статусы индикатора Wi-Fi на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот что означают различные статусы индикаторов ниже:
1. Синий: подключен Wi-Fi;
2. Оранжевый: Wi-Fi отключен;
3. Мигающий оранжевый: Ожидание соединения;
4. Мигающий синий: подключение;
5. Выкл.: Wi-Fi не настроен.
5. В: Почему необходимо удалять защитные пленки и защитные предметы Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перед использованием обязательно снимите защитные предметы и защитные пленки с обеих сторон носителя, чтобы не нарушить нормальное использование.
Защитные объекты и защитные пленки показаны на следующем рисунке:
6. В: Как установить боковую щетку и швабру в сборе Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Установите боковую щетку и швабру в сборе в соответствующих положениях до тех пор, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что они установлены на месте.
7. В: Как включить/выключить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос. Индикатор на устройстве загорится, и устройство перейдет в режим ожидания.
Когда робот-пылесос не заряжается и останавливается, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Заметка:
Если робот-пылесос заряжается, он автоматически включится и не может быть выключен.
8. В: Как быстро построить карту на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После первого подключения к интернету быстро постройте карту в соответствии с инструкциями приложения. Робот-пылесос будет только строить карту без очистки.
После того как хост автоматически вернется к зарядной док-станции, карта будет построена и автоматически сохранена.
Заметка:
1. Убедитесь, что робот-пылесос имеет достаточную мощность и срабатывает от зарядной док-станции;
2. Перед постройкой карты соберите разбросанные предметы на земле, откройте дверь комнаты и заблокируйте области, которые не подходят для проникновения робота-пылесоса;
3. Во время создания карты не следуйте за роботом-пылесосом, не перемещайте его и не прерывайте его, а также не перемещайте зарядную док-станцию;
4. После создания карты установите виртуальную стену или запретную зону в месте, где легко застрять, или ковер с кисточками, чтобы избежать запутывания роботом-пылесосом;
5. Перед тем, как мыть пол, установите виртуальную стену или зону с ограниченным доступом в зоне ковра, чтобы ковер не намочил.
9. В: Как поставить на паузу Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Когда робот-пылесос работает, нажмите любую кнопку на устройстве, чтобы сделать паузу.
Заметка:
Не рекомендуется поднимать или перемещать робот-пылесос во время паузы, чтобы избежать отклонения от позиционирования, которое может привести к невозможности перезарядки робота-пылесоса, потере карты и т. д.
10. В: Как спит Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Если время паузы превышает 10 минут, робот-пылесос автоматически перейдет в спящий режим. Индикатор погаснет в спящем режиме. Разбудить робота-пылесоса можно, нажав любую кнопку на устройстве.
Заметка:
Если время сна превышает 12 часов, робот-пылесос автоматически отключится.
11. В: Как включить возобновление очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> включите [Возобновление очистки].
Если уровень заряда батареи недостаточен и очистка не завершена, робот-пылесос автоматически возобновит работу по очистке после завершения зарядки.
12. В: Как установить блокировку от детей на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот два метода:
1. Нажмите и удерживайте кнопку зарядки в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить блокировку от детей;
2. Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Дополнительные функции] >> [Блокировка от детей]. Когда робот-пылесос неподвижен, заблокируйте кнопки, чтобы предотвратить случайный запуск. Когда робот-пылесос заработает, нажмите любую кнопку для запуска.
13. В: Как использовать режим DND на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию, а период по умолчанию —22:00-08:00. Вы можете отключить режим «Не беспокоить» или изменить период «Не беспокоить» в приложении Mi Home/Xiaomi Home >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> нажать значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Период «Не беспокоить»].В период DND робот-пылесос не будет активно выполнять задачи по очистке.Это понизит громкость голоса и выключит индикатор.Зарядная док-станция работать не будет.Запланированная очистка не вступит в силу.[Возобновление очистки] продолжится после окончания периода DND.
14. В: Почему запланированная уборка не работает на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
А: 1. Запланированная очистка начнется только тогда, когда оставшаяся мощность превысит 30%, пожалуйста, заряжайте вовремя;
2. Запланированная очистка не будет действовать в течение периода времени в режиме «Не беспокоить».
15. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S20+ сохраняет всю карту?
О: 1. Перед использованием, пожалуйста, откройте дверцу очищаемой зоны, чтобы убедиться в целостности карты;
2. Робот-пылесос поддерживает быстрое построение карт. При первом использовании, после того как приложение Mi Home/Xiaomi Home будет подключено к сети, используйте функцию быстрого построения карты в соответствии с руководством для новичков. Когда робот-пылесос быстро строит карту, он исследует домашнюю обстановку и строит карту только без уборки. Весь процесс создания карты занимает около 5-15 минут. После того, как карта построена, робот-пылесос возвращается на зарядную док-станцию и может сгенерировать распознанную карту раздела;
3. Если вы нажмете кнопку для начала уборки, робот-пылесос начнет задачу очистки с зарядной док-станции и вернется к зарядной док-станции автономно, а также будет сгенерирована полная карта разделов;
4. Если вы вручную подзарядите робот-пылесос или вручную переместите его обратно на зарядную док-станцию во время процесса, он может быть сгенерирован только как временная карта. Временные карты не имеют автоматических разделов, и такие функции, как корректировка разделов или переименование, не могут быть использованы.
16. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S20+ подметает весь дом?
О: Метод уборки без карты: Для первой уборки без карты робот-пылесос сначала будет следовать по краю области 4,5 × 4,5 м, а затем использовать дуговую очистку, пока все участки не будут покрыты.
Метод уборки с картой: После запуска робот-пылесос будет убирать по комнатам, сначала убирая по краю, затем убирая в форме дуги, и завершать уборку комнаты последовательно. В режиме «Пылесос и мытье полов» порядок уборки в помещении отличается от режима «Пылесос», чтобы избежать вторичного загрязнения, вызванного роботом-пылесосом, проходящим через убранную комнату.
17. В: Можно ли постоянно заряжать Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Его можно разместить на зарядной док-станции для зарядки в режиме ожидания. Если вы ненадолго выходите на улицу или не находитесь дома в течение длительного времени, рекомендуется отключить питание и работу робота-пылесоса. Робот-пылесос поддерживает защиту от перезаряда и автоматически переключается на зарядку низким током, когда батарея полностью заряжена.
18. В: Какой аккумулятор использует Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: В Xiaomi Robot Vacuum S20+ используется высокопроизводительный литиевый аккумулятор емкостью 5200 мАч (номинальная емкость).
19. В: Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum S20+ функция защиты двигателя от перегрузки?
О: Все двигатели робота-пылесоса имеют функцию защиты от перегрузки, включая основной двигатель щетки, двигатель боковой щетки, двигатель ведущего колеса и двигатель швабры. При попадании посторонних предметов или блокировке вызывает перегрузку, автоматически включается защита, чтобы предотвратить повреждение двигателя.
20. В: Как использоватьфункцию уборки пылесосом и мытья полов в роботе Xiaomi Vacuum S20+?
А: 1. Подготовительные работы: Убедитесь, что робот-пылесос установил швабру в сборе и другие компоненты, а резервуар для воды был заполнен водой;
2. Выберите режим «Пылесос и мытье полов» в приложении Mi Home/Xiaomi Home, а затем используйте приложение или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку;
3. Робот-пылесос будет запускаться с зарядной док-станции и выполнять задачу по очистке в соответствии с оптимальным планом очистки, запланированным на построенной карте.
Заметка:
При первом использовании рекомендуется следить за роботом-пылесосом на протяжении всего процесса, чтобы помочь в очистке предметов, которые могут повлиять на работу робота-пылесоса. Если некоторые участки застревают в устройстве или устройство будет царапать поверхность дома во время работы, вы можете установить в приложении запретную зону, чтобы предотвратить попадание устройства в вышеуказанную зону.
Заметка:
1. Робот-пылесос очистит швабру один раз перед отъездом, пожалуйста, терпеливо подождите;
2. Перед запуском убедитесь, что зарядная док-станция включена, а робот-пылесос подключен к зарядной док-станции;
3. Чтобы облегчить плавное возвращение робота-пылесоса к зарядной док-станции после очистки, рекомендуется запускать устройство с зарядной док-станции. Не перемещайте зарядную док-станцию, резервуар для водыи поддон для чистки по своему усмотрению во время процесса очистки.
21. В: Как использовать функцию уборки пылесосом перед мытьем полов в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Убедитесь, что швабра в сборе установлена на роботе-пылесосе;
2. Выберите режим «Уборка пылесосом перед мытьем полов» в приложении Mi Home/Xiaomi Home, затем используйте приложение или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку, и робот-пылесос поднимет узел швабры, чтобы начать уборку;
3. После выполнения задачи по очистке робот-пылесос вернется на зарядную док-станцию для автоматического сбора пыли, очистит швабру, а затем опустит швабру в сборе, чтобы начать мыть пол.
22. В: Как использовать функцию уборки пылесосом Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Используйте приложение Mi Home/Xiaomi Home или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку. Робот-пылесос поднимет швабру в сборе и начнет уборку с зарядной док-станции. После выполнения задачи по очистке он вернется на зарядную док-станцию для автоматического сбора пыли.
Заметка:
Если швабра в сборе снята, робот-пылесос автоматически выполнит задачу только подметания после запуска.
23. В: Как обслуживать аккумулятор Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Робот-пылесос имеет встроенный высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор. Чтобы поддерживать производительность аккумулятора, держите робот заряженным во время ежедневного использования.
Заметка:
Если вы не используете его в течение длительного времени, пожалуйста, полностью зарядите его и выключите на хранение. Заряжайте его не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.
24. В: Как чистить датчики и контакты зарядки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Используйте мягкую сухую ткань для очистки датчиков и зарядных контактов робота-пылесоса, в том числе:
1. Датчики обрыва в нижней части устройства;
2. Зарядные контакты в задней части устройства;
3. Лазерный датчик LDS в верхней части устройства;
4. Бампер и лазерный датчик линии в передней части устройства.
Подробное расположение компонентов показано на следующем рисунке:
Заметка:
Черные линзы робота-пылесоса и зарядной док-станции не должны быть заблокированы, загрязнены или изношены, в противном случае это приведет к ненормальным функциям, таким как подзарядка и обход препятствий.
25. В: Как правильно чистить щетку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Поверните нижнюю часть робота-пылесоса вверх, нажмите кнопку освобождения основной щетки, чтобы снять основную крышку щетки;
2. Выньте основную щетку вверх, отсоедините подшипники с обоих концов и очистите вал главной щетки;
3. С помощью ножниц отрежьте волосы, обернутые вокруг основной щетки, и уберите мусор;
4. Установите на место подшипник основной щетки, основную щетку и крышку основной щетки и зафиксируйте их на месте.
Заметка:
Когда волосы слишком плотно завернуты, не тяните их сильно, чтобы не повредить основную щетку.
26. В: Как правильно чистить боковую щетку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Переверните робот-пылесос, вытяните боковую щетку вверх и очистите ее. Затем установите боковую щетку обратно в робот-пылесос.
27. В: Как правильно чистить универсальное колесо Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Переверните робот-пылесос и вытяните универсальное колесо вверх;
2. Очистите от волос и грязи на корпусе колеса и оси;
3. Установите на место универсальное колесо и плотно прижмите его.
Заметка:
1. При необходимости можно с помощью небольшой отвертки или других инструментов поддеть его от универсального колеса для очистки. Не применяйте слишком много силы;
2. Вы можете промыть его водой из-под крана и установить после высыхания.
28. В: Как чистить пылесборник и фильтр Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Нажмите кнопку разблокировки пылесборника, чтобы вынуть его, снимите фильтр с пряжки фильтра и высыпьте мусор из пылесборника. При необходимости можно промыть его водой;
2. Аккуратно постучите по раме фильтра, чтобы выбить грязь, или промойте ее водопроводной водой;
3. Обязательно тщательно просушите пылесборник и фильтр перед их повторной установкой.
Подробные шаги показаны на следующих рисунках:
Заметка:
1. Не используйте щетку или пальцы для очистки фильтра;
2. Не рекомендуется часто мыть фильтр во избежание повреждений;
3. Пожалуйста, используйте чистую воду для очистки пылесборника и фильтра и не добавляйте моющее средство.
29. В: Как заменить швабру в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Снимите держатель для губки для швабры. Швабра фиксируется на держателе для швабры с помощью Velcro. Оторвите его для чистки или замените на новую швабру. Совместите его со средним отверстием и приклейте на место.
30. В: Как чистить док-станцию для зарядки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Очистите зарядные контакты и сигнальную зону зарядной док-станции мягкой и сухой тканью.
31. В: Как робот-пылесос Xiaomi возвращается к зарядке?
О: 1. После очистки робот-пылесос автоматически вернется к зарядной док-станции для зарядки;
2. В состоянии паузы нажмите кнопку подзарядки, чтобы начать подзарядку;
3. Вы также можете вручную поместить робот-пылесос обратно в док-станцию для зарядки, при этом узел швабры будет обращен к положению чистящей пластины зарядной док-станции, и робот-пылесос автоматически пристыкуется.
Начало зарядки: Когда робот-пылесос заряжается, будет транслироваться голос «Начать зарядку», а кнопка питания будет мигать в дышащем режиме, указывая на то, что робот-пылесос успешно подключен к зарядной док-станции.
Заметка:
Если робот-пылесос не найдет зарядную док-станцию, он автоматически вернется к начальной точке очистки. Вручную установите его обратно в док-станцию для зарядки для зарядки.
32. В: Будет ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ автоматически поднимать швабры при столкновении с ковром?
О: Держатель салфетки для швабры робота-пылесоса поддерживает подъем. Вы можете включить функцию [Распознавание ковров] , и тогда робот-пылесос будет автоматически поднимать швабры при встрече с ковром. Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home >> коснитесь карточки устройства Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> коснитесь [Настройки очистки ковров] >> включите [Распознавание ковров], >> вы также можетевыбрать [Пылесос только на коврах]., [Обход ковров] и [Пересечение ковров].
33. В: Как работает функция обхода препятствий в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Перед роботом-пылесосом установлен линейный лазерный датчик, который может ощущать различные препятствия на местности, измерять расстояние и автономно планировать заблаговременное замедление, чтобы избежать столкновений;
2. Боковой спереди установлен датчик края, который измеряет расстояние от края, снижает вероятность столкновения и является более эффективным;
3. Бампер может эффективно защитить робота-пылесоса;
4. Лазерный датчик LDS может измерить высоту препятствия впереди и определить, доступно ли оно под кроватью или диваном.
Расположение датчиков показано на следующем рисунке:
34. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ все еще сталкивается, несмотря на датчики обхода препятствий?
О: 1. Протрите линзу линейного лазерного датчика мягкой и сухой тканью, чтобы убедиться в отсутствии отпечатков пальцев или пыли;
2. Некоторые более темные, сильно отражающие поверхности (например, металл), прозрачные объекты (стеклянные стены), маленькие ножки столов и стульев и некоторые более короткие препятствия или препятствия, появляющиеся в слепой зоне обнаружения, приведут к тому, что робот-пылесос не сможет обнаружить столкновения;
3. При слабом внешнем освещении снижается способность распознавания шести типов объектов, включая ткани, шнуры питания, фекалии, обувь, основания и весы;
4. Когда робот-пылесос сталкивается с гибким препятствием, таким как занавеска или полуоткрытая дверь, он замедляется и слегка касается для столкновения или вообще не касается. Если есть легкое прикосновение, это нормально;
5. Если домашняя обстановка сложная и есть большое количество наземных препятствий, задерживающих робот-пылесос, при побеге могут произойти столкновения.
Связанные с приложением
35. В: Как отправить отзыв о Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Справка и отзывы].
36. В: Как сбросить настройки Wi-Fi на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот методы сброса Wi-Fi:
1. Откройте крышку робота-пылесоса, чтобы открыть индикатор Wi-Fi;
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и зарядки в течение 7 секунд, пока голос не предложит дождаться настройки сети;
3. Мигающий индикатор Wi-Fi указывает на успешный сброс;
Откройте приложение Mi Home/Xiaomi Home, нажмите значок [+] в правом верхнем углу и добавьте устройство в соответствии с подсказками приложения.
37. В: Как обновить прошивку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете использовать приложение Mi Home/Xiaomi Home для обновления прошивки. Перед модернизацией убедитесь, что робот-пылесос находится в состоянии зарядки, а его мощность превышает 30%. Во время обновления прошивки кнопки мигают. Рекомендуется обновить прошивку до последней версии.
Чтобы обновить прошивку, вы можете перейти в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> нажать значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Обновление прошивки], чтобы проверить и обновить версию по мере необходимости.
38. В: Как восстановить заводские настройки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Откройте крышку и с помощью пинцета или зубочистки нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 3 секунд, чтобы восстановить заводские настройки.
39. В: Как принудительно выключить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Откройте крышку и с помощью пинцета или зубочистки нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить.
40. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ быстрое построение карт?
О: Да. После первого использования приложения Mi Home/Xiaomi Home для сопряжения сети приложение предложит вам быстро построить карту. Вы также можете нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту] >> следовать инструкциям, чтобы создать карту.
1. Для того, чтобы лучше использовать продукт, рекомендуется использовать быстрое построение карты. После быстрого создания карты домашней обстановки вы можете наслаждаться более интеллектуальным и эффективным опытом;
2. Карта быстрого построения карты может быть немного неполной, однако, это не повлияет на использование. Карта будет постепенно автоматически улучшаться во время последующей уборки всего дома;
3. При быстром сборе карты он будет исследовать домашнюю обстановку, только строить карту, но не разметать. Весь процесс создания карты занимает около 5-15 минут. После того, как построение карты будет завершено, робот-пылесос вернется на зарядную станцию и сможет создать полную карту раздела.
41. В: Сколько карт может сохранить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: В настоящее время Xiaomi Robot Vacuum S20+ поддерживает сохранение 1 временной карты и 4 постоянных карт. При первом использовании вы можете быстро создать карту или очистить и создать карту глобально. Если требуется несколько карт, вы можете создавать новые карты и управлять ими в приложении Mi Home/Xiaomi Home >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту].
42. В: Какова функция зональной очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете настроить зональную уборку в приложении Mi Home/Xiaomi Home, и робот-пылесос будет убирать в соответствии с запланированной площадью.
Заметка:
Во время уборки робот-пылесос может выходить за пределы отмеченной зоны. Пожалуйста, обратите внимание на расчистку наземных препятствий вокруг отмеченной области. Маркировка этого участка не может служить безопасной изоляцией.
43. В: Как сбросить карту на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Список карт] >> выберите карту >> коснитесь значка корзины в правом верхнем углу. Затем вы можете перестроить карту по своему усмотрению.
44. В: Как создать несколько карт для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Переместите робот-пылесос и док-станцию для зарядки в новую среду, подключите док-станцию для зарядки и подключите робот-пылесос к док-станции для зарядки. Откройте приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту] >> следуйте инструкциям для создания карт.
После успешного сохранения карты, если вам нужно убрать определенный этаж, переместите робот-пылесос в окрестности начальной позиции, когда карта была создана на этом этаже, и вручную выберите соответствующую карту в [Списке карт], чтобы начать уборку.
Если вы не хотите перемещать зарядную док-станцию в новую среду для очистки, вы можете только переместить робот-пылесос в новую среду. После создания карты, если вам нужно очистить определенный этаж, переместите машину на этот этаж и вручную выберите соответствующую карту.
45. В: Как настроить мощность всасывания Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете установить уровень мощности всасывания в приложении Mi Home/Xiaomi Home. Существует четыре уровня мощности всасывания: Silent, Standard, Strong и Turbo.
46. В: Как установить пользовательский режим для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После сохранения или создания карты разделов вы можете персонализировать каждый раздел. Вы можете установить различные режимы уборки, мощность всасывания и время уборки для разных помещений. Вы также можете вручную настроить порядок уборки каждой комнаты в расположении порядка уборки.
47. В: Как настроить виртуальную стену/зону ограниченного доступа для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете использовать приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить виртуальную стену/зону ограниченного доступа, чтобы робот-пылесос не проникал в зону, которую не нужно убирать.
Для справки, детали следующие:
1. Виртуальная стена: робот-пылесос не может пройти через нее;
2. Зона с ограниченным доступом для пылесоса и мытья полов: робот-пылесос не будет входить в эту зону во время подметания или мытья полов.
Заметка:
1. Перед использованием данной функции необходимо сохранить карту в приложении;
2. Перемещение робота-пылесоса или значительные изменения в домашней обстановке могут привести к тому, что исходная карта станет недействительной, а виртуальная стена/зона ограниченного доступа будет утеряна.
48. В: Как редактировать комнату на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Редактор областей], вы можете разделить комнату, объединить комнаты и переименовать комнаты здесь.
49. В: Как настроить режим очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете настроить режим очистки на главной странице приложения Mi Home/Xiaomi Home.
1. Режим: Пылесос, Уборка пылесосом и влажная уборка, Уборка пылесосом перед мытьем полов и Мытье полов;
2. Настройки всасывания: бесшумный, стандартный, сильный и турбо;
3. Расход воды для мытья полов: уровень 1, уровень 2 и уровень 3.
Заметка:
Объем воды для мытья полов влияет на время высыхания, а объем воды для чистки швабры влияет на выход воды.
50. В: Как настроить запланированную уборку для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Запланированная очистка] >> коснитесь значка [+] >> установите [Время очистки], [Повторить] и [Диапазон очистки] как вам нужно.
Заметка:
Если режим «Не беспокоить» включен, запланированная очистка не будет выполняться в течение периода «Не беспокоить».
51. В: Как сбросить срок службы расходных материалов Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Статистика расходных материалов]. Вы можете просмотреть предполагаемый остаточный срок службы щетки, боковой щетки, фильтра и насадки для швабры. Если вы заменили расходные материалы, войдите в соответствующий интерфейс расходных материалов для сброса.
52. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ функцию дистанционного управления?
О: Поддержка. Вы можете перемещать робот-пылесос вперед, назад, влево и вправо с помощью пульта дистанционного управления. Принцип дистанционного управления заключается в загрузке инструкций на сервер через приложение Mi Home/Xiaomi Home, а сервер выдает инструкции роботу-пылесосу. Он сильно подвержен влиянию сетевой среды и может испытывать задержки, отсутствие ответа и т. д.
Чтобы использовать пульт дистанционного управления, вы можете перейти в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснуться значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Дополнительные функции] >> [Пульт дистанционного управления].
53. В: Как пользоваться функцией поиска Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Найти робот-пылесос]. После нажатия кнопки [Найти робот-пылесос] робот-пылесос издаст звуковой сигнал.
54. В: Как отрегулировать громкость Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Выберите язык] >> [Регулировка громкости].
55. В: Как переименовать Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Имя устройства] >> введите новое имя >> коснитесь [OK].
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ не может подключиться к сети?
О: 1. Убедитесь, что пароль от Wi-Fi введен правильно. Имена пользователей Wi-Fi не должны содержать китайские иероглифы или специальные символы, такие как @, ¥, % и т. д. Если это так, сбросьте их до английского или буквенно-цифрового формата и повторите попытку;
2. Проверьте, нормально ли подключение роутера к внешней сети, открыв веб-страницу на своем телефоне или компьютере, подключенном к Wi-Fi;
3. Убедитесь, что маршрутизатор и робот находятся на разумном расстоянии (в пределах 5 метров, без стен между ними). Попробуйте переместить робота на расстояние 1-2 метров от маршрутизатора для повторного подключения;
4. Попробуйте подключиться через точку доступа мобильного телефона;
5. Проверьте, не перегружен ли маршрутизатор слишком большим количеством интеллектуальных устройств, что приводит к замедлению работы сети или отсутствию ответа. Перезагрузите роутер и повторите попытку;
6. Устройство не поддерживает аутентифицированные сети EAP802.1x, сети 5G или общедоступные сети Wi-Fi, требующие веб-аутентификации;
7. Если сеть выключена более часа, модуль Wi-Fi отключит сетевое подключение, а индикатор Wi-Fi будет мигать. Перезагрузка устройства восстановит соединение;
8. Проверьте, не ограничил ли ваш телефон разрешения приложения, такие как доступ к сети или местоположение. Предоставьте эти разрешения и повторите попытку;
9. Проблемы с подключением также могут быть связаны с моделью телефона. Попробуйте подключиться к телефону другой модели.
10. Если проблемы с подключением не устранены, попробуйте перезагрузить устройство и снова подключиться к сети.
2. В: Каковы меры предосторожности перед чисткой Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Убедитесь, что устройство полностью заряжено, прежде чем начинать очистку с зарядной док-станции. Очистите бытовое помещение от хрупких предметов и беспорядка с пола.
3. В: Как решить проблему пропущенной уборки в некоторых комнатах с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После первого создания карты робот проводит уборку в соответствии с планировкой комнаты. Если возникла эта проблема, сначала обновите приложение Xiaomi Home/Mi Home до последней версии и проверьте следующие моменты:
1. Проверьте правильность перегородок комнаты. При необходимости настройте их в приложении;
2. Проверьте, закрыты ли двери номера, препятствующие проникновению;
3. Проверьте пороговые значения, которые вызывают случайные отказы при возникновении препятствий. Рассмотрите возможность добавления вспомогательных средств для подъема на пандусе;
4. Глубокие черные пороговые камни будут неверно истолкованы как скалы. Попробуйте почистить датчик обрыва или изменить цвет пола.
4. В: Почему траектория очистки робота Xiaomi Vacuum S20+ кажется повторяющейся вперед и назад?
О: Робот следует по запланированному пути и перемещается к неочищенным участкам. Это выглядит как туда-сюда, однако, это не фактическая повторная чистка.
5. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ не может проникнуть в определенные узкие участки во время уборки?
О: Робот может перемещаться по зазорам шириной около 37 см. Участки меньшего размера будут недоступны.
6. В: Снизится ли эффективность уборки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+ в сложных условиях?
О: Чтобы обеспечить тщательную уборку, робот охватывает все углы. В сложных условиях повышенное вращение и следование за кромкой могут снизить эффективность очистки.
7. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ шумит во время уборки?
О: 1. Проверьте, не запуталась ли щетка в мусоре, вызывающем шум. Очистите щетку, чтобы не повредить ее;
2. Робот использует более сильный вентилятор для лучшего всасывания, который немного шумнее. При необходимости выберите режим «Без звука».
8. В: Что делать, если во время уборки слышен необычный шум от Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: При работе на гладкой плитке и деревянных полах нижняя щетка основного блока будет издавать небольшой шум из-за трения о пол.
Когда основной блок проходит по швам между плиткой и полом, он соприкасается с зазорами и очищает их, что приводит к легкому щелчку.
Эти звуки никак не влияют на нормальную работу устройства.
9. В: Как справиться с застреванием робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+ во время уборки?
О: Робот застревает на таких предметах, как тапочки или пластиковые пакеты. После устранения препятствия попробуйте переместить робота на ранее очищенную территорию, чтобы продолжить уборку. Сведите к минимуму беспорядок перед уборкой, чтобы не застрять.
10. В: Как справиться с застреванием робота Xiaomi Vacuum S20+ на верхних поверхностях?
О: Когда робот сталкивается с мебелью на одинаковой высоте, он застревает. Установите виртуальные стены, чтобы робот не мог проникнуть в эти зоны.
11. В: Что делать, если боковая щетка или основная щетка Xiaomi Robot Vacuum S20+ запуталась?
О: Щетки запутываются в шнурах питания или кабелях для зарядки. После распутывания переместите робота в предварительно очищенный участок. Уберите беспорядок перед уборкой, чтобы избежать путаницы.
12. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ запутался в шнуре питания зарядной док-станции?
О: Сверните лишний шнур питания в гнездо для прокладки кабелей и не кладите его на пол.
13. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ повторяет уборку в ранее убранных помещениях после переезда?
О: Перемещение робота приведет к изменению его положения. Если изменение положения выполнено успешно, уборка продолжится. Если нет, он снова начнет очистку.
14. В: Почему не удается изменить положение робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Изменение положения не может быть выполнено, если робот перемещается на ранее неочищенные участки. Убедитесь, что он перемещен на ранее очищенные участки. Избегайте того, чтобы домашние животные или дети следовали за роботом во время перемещения робота.
15. В: Почему отваливается коврик для швабры Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Убедитесь, что коврик для швабры надежно прикреплен к держателю для подушечек. Если он не прилипает должным образом или становится неровным после многократного использования, замените салфетку для швабры или держатель для подушечек.
16. В: Из-за чего робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ сталкивается с препятствиями во время уборки?
О: Робот использует LDS и линейный лазерный датчик для обнаружения препятствий и снижения скорости. Однако он не может обнаруживать очень темные, отражающие или небольшие препятствия и не может заранее замедлиться, что нормально.
17. В: Что делать, если не удаетсявключить Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
О: Проверьте, разряжен ли аккумулятор. Зарядите его с помощью зарядной док-станции перед использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (более 40 °C), что приводит к неправильной зарядке. Убедитесь, что рабочая температура находится в диапазоне 0-40°C.
18. В: Почему Xiaomi Robot VacuumS20+ не может заряжаться или заряжается медленно?
О: 1. Зарядка от низкого до полного занимает около 6,5 часов;
2. Скорость зарядки снижается при высоких или низких температурах для продления срока службы батареи;
3. Очистите зарядные контакты и контакты сухой тканью.
19. В: Почему батарея Xiaomi Robot Vacuum S20+ быстро разряжается во время уборки?
О: 1. После того, как основной блок завершит зарядку и останется без дела в течение длительного периода времени, батарея быстро разряжается в первые минуты, что является нормальным явлением и должно стабилизироваться через несколько минут;
2. Использование режимов Strong или Turbo будет потреблять больше заряда батареи;
3. Заполненный отсек для пыли или забитый фильтр могут сократить срок службы батареи. Пожалуйста, своевременно очищайте или заменяйте фильтры.
20. В: Что делать, если стойкие пятна не удается удалить во время мытья полов с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Пожалуйста, вручную помогите очистить стойкие пятна.
21. В: Что делать, если пол загрязнился во время мытья полов с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Регулярно очищайте коврик для швабры, если пол очень грязный.
Не рекомендуется использовать робота для уборки очень грязных полов. Рекомендуется предварительно очищать пол от пыли или мусора перед использованием робота для ежедневного обслуживания, вовремя очищать фильтры и пылесборник, а также регулярно чистить или заменять швабру. Таким образом, вы можете улучшить общее впечатление от уборки.
22. В: Почему не работает плановая чистка Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
О: 1. Роботу требуется не менее 15% заряда батареи для начала плановой уборки;
2. Проверьте, активирован ли период DND, который предотвратит плановую уборку в определенное время.
23. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ не возобновляет уборку после возвращения к зарядке из-за низкого заряда батареи?
О: 1. Убедитесь, что период DND не активирован, так как он предотвращает возобновление уборки в ограниченные часы;
2. Ручная зарядка или возврат в док-станцию для зарядки не возобновляет очистку;
3. Проверьте, стабильна ли зарядка. Прерывистая или неполная зарядка повлияет на функцию возобновления.
24. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ ухудшает эффективность уборки или пропускает пыль?
О: 1. Мусорное ведро заполнено или фильтр забит. Пожалуйста, убирайте их вовремя;
2. Основная щетка запутывается. Пожалуйста, очистите щетку;
3. Проверьте отсек для пыли на наличие засоров и очистите его.
25. В: Может ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ работать в условиях низкой освещенности?
О: Да, он может работать при слабом освещении. Лазерный датчик LDS не подвержен влиянию света, однако линейный лазерный датчик имеет уменьшенное обнаружение и обход препятствий, таких как шнуры питания или обувь в условиях низкой освещенности.
26. В: Почему не удается обновить прошивку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Убедитесь, что робот имеет заряд батареи более чем на 15% и подключен к источнику питания во время обновления;
2. Проверьте домашнюю сеть и повторите попытку с помощью мобильной точки доступа.
27. В: Что делать, если данные Xiaomi Robot Vacuum S20+ не загружаются в приложении Xiaomi Home/Mi Home?
О: Данные хранятся в основном блоке. Если вы загружаете данные через приложение, убедитесь, что робот подключен к бесперебойной сети. Если проблемы с загрузкой не устранены, проверьте, работает ли ваша домашняя сеть, закройте и снова войдите в приложение или переустановите приложение и повторите попытку.
28. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ сообщает о зависании?
О: Робот застревает в узких пространствах (менее 37 см). Помогите ему и переместите его на ранее очищенное место, чтобы продолжить уборку.
29. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ издает странный запах?
О: Странные запахи исходят от коврика для швабры, пылесборника или фильтра из-за частого контакта с отходами. Регулярно очищайте эти детали.
Рекомендуется чистить швабру каждые 2-3 раза после мытья полов.
Заметка:
Если вы живете во влажной местности или во влажный сезон, вручную высушите детали, чтобы предотвратить появление запахов из-за длительного пребывания в темной и влажной среде. Регулярно протирайте зарядную док-станцию и чистите швабру.
30. В: Как исправить перекошенную карту Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Зеркальные отражения могут исказить отображение. Рекомендуется зафиксировать дно на 15 см;
2. После того, как карта создана за период, она может иметь перекрытия или повороты. Вы можете восстановить его до исторической карты в приложении. Карта будет создана заново во время следующей уборки;
3. Регулярно проверяйте, не загрязнены ли компоненты сканирования навигации. Пожалуйста, протрите их сухой тканью или салфеткой;
4. При необходимости перезапустите или сбросьте робота.
31. В: Что делать, если пешеходная дорожка/маршрут Xiaomi Robot VacuumS20+ не соответствует норме?
О: Проверьте основной блок:
1. Проверьте, не запутался ли мусор в ведущих колесах;
2. Убедитесь, что LDS вращается правильно. Слегка нажмите на крышку датчика LDS, чтобы проверить, является ли отскок нормальным;
3. Проверьте, нет ли препятствий или волосков во вращающейся части LDS, вызывающих неровность вращения или остановку. Пожалуйста, очистите их, если они находятся в СПД;
4. Проверьте наличие неровных или рельефных наклеек или крупных предметов на поверхности робота;
5. Пожалуйста, похлопайте по бамперу, чтобы проверить правильность функции отскока;
6. Очистите линию лазерных датчиков;
7. Перезапустите робота и повторите попытку.
Проверьте окружающую среду:
1. Перед уборкой рекомендуется привести пол в порядок. Разбросанные на полу предметы будут влиять на нормальную работу основного блока;
2. Рекомендуется вручную очищать скопление воды на полу, чтобы предотвратить соскальзывание основного блока из-за скользкого пола.
32. В: Как устранить аномалии бампера Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Пожалуйста, похлопайте по бамперу, чтобы проверить правильность функции отскока;
2. Перезапустите робота и повторите попытку.
33. В: Как устранить аномалии боковой щетки на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Снимите боковую щетку и проверьте на наличие мусора или спутывания волос;
2. Перезапустите робота и повторите попытку.
34. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ несколько подключений?
О: Робот не поддерживает несколько подключений, однако его можно использовать совместно с другими. Вы можете поделиться роботом в приложении Xiaomi Home/Mi Home, перейдя в [Настройки] >> [Share device]. Общее лицо может выполнять основные операции и настройки на роботе (запуск, пауза, остановка уборки, регулировка мощности всасывания и подачи воды).
35. В: Почему приложение Xiaomi Home/Mi Home показывает, что Xiaomi Robot Vacuum S20+ находится в автономном режиме?
О: Возможные причины:
1. Робот находится в выключенном состоянии, поэтому приложение не может к нему подключиться;
2. Статус робота в режиме онлайн и офлайн изменяется в зависимости от уровня сигнала сети в месте его нахождения. Если сигнал слабый или нестабильный, робот появится в автономном режиме;
3. Домашний Wi-Fi не работает.
Решения:
1. Проверьте, выключен ли робот. Если это так, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его;
2. Автономный режим при нормальной работе не повлияет на уборку робота. Как только сигнал сети улучшится, робот автоматически вернется в онлайн-статус;
3. Добавьте или сбросьте сеть робота, выбрав сеть маршрутизатора, которая находится ближе к роботу;
4. Проверьте, правильно ли работает домашний Wi-Fi.
36. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ издает необычные звуки во время работы?
О: 1. Основная щетка запуталась в волосах или мусоре;
2. Боковая щетка запуталась в волосах или мусоре;
3. Всасываются крупные частицы, такие как фасоль или рис.
Решения:
1. Проверьте, не запуталась ли основная щетка/боковая щетка в мусоре, и очистите ее;
2. Если шум не исчезает после очистки, снимите основную щетку/боковую щетку, очистите волосы или мусор внутри, а затем установите их на место.
37. В: Почему карта Xiaomi Robot Vacuum S20+ не полна после быстрого сопоставления?
О: Во время быстрого картографирования убедитесь, что все двери полностью открыты (не приоткрыты), и не стойте слишком близко к роботу или следуйте за ним. Если карта неполная, вы можете удалить карту из списка карт и переназначить ее. Как вариант, вы можете выполнить очистку на исходной карте, которая автоматически обновит и заполнит недостающие области и зоны.
38. В: Почему появляются пятна и следы от воды после мытья полов роботом-пылесосом Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Появление пятен от воды после мытья полов является нормальным явлением, так как пол высыхает. Видимость водяных знаков зависит от материала пола и освещения. Настройка робота на уборку по расписанию и частая смена салфетки для швабры помогут уменьшить появление пятен от воды. Использование специального чистящего раствора может сделать пол более чистым и блестящим.
39. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ часто входит в зоны ограниченного доступа или виртуальные стены?
О: 1. Проверьте карту в приложении. Если есть аномалии, удалите и переназначьте его;
2. При установке виртуальных стен или зон с ограниченным доступом отрегулируйте границы в соответствии с домашней обстановкой и включите в них места, где робот застрянет (например, заглубленные ступени, дно мебели).
40. В: Почему на уплотнении Xiaomi Robot VacuumS20+ остается остаточная вода?
О: Наличие небольшого количества остаточной воды в уплотнении при снятии резервуара для воды является нормальным явлением.
41. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ сообщает об ошибке лазерного датчика?
О: 1. Перезапустите или принудительно перезапустите робота;
2. Проверьте и обновите до последней версии;
3. Проверьте и очистите весь мусор, волосы или частицы на верхней части LDS. Протрите черную линзу спереди и по бокам робота и проверьте на износ;
4. Если проблема не устранена, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания. Если проблема повторяется, однако она не является постоянной, рекомендуется отправить отзыв через приложение Xiaomi Home/Mi Home.
42. В: Нормально ли, что пылесборник Xiaomi Robot Vacuum S20+ плотно закрывается при снятии или установке?
О: Чтобы обеспечить лучшую герметизацию пылесборника, вы можете обеспечить герметичность пылесборника во время установки или демонтажа, что является нормальным явлением. Мы ценим каждый отзыв и постоянно работаем над улучшением опыта.
1. В: Какова стандартная конфигурация Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Xiaomi Robot Vacuum S20+ состоит из основного блока и зарядной док-станции. Аксессуары, установленные на основном блоке, включают щетку, чехол для щетки, отсек для пыли и блок для воды. Другие аксессуары включают боковую щетку, набор шнура, держатель для салфетки ×2 и коврик для швабры × 2 (предустановлен).
Детали показаны на рисунке ниже:
2. В: Как пользоваться кнопками Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Подробная информация о кнопках выглядит следующим образом:
1. Кнопка питания: нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить. Нажмите, чтобы начать уборку после включения робота-пылесоса;
2. Кнопка подзарядки: нажмите, чтобы войти в состояние паузы во время работы. Нажмите, чтобы начать зарядку во время паузы. Нажмите, чтобы остановить зарядку во время зарядки. Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить блокировку от детей;
3. Индикатор:
Белый: Чистка/Уборка завершена/Полностью заряжен;
Мигает белым: Возврат к зарядке/Перемещение/Обновление прошивки;
Дышащий белый: Зарядка;
Оранжевый: Wi-Fi отключен;
Мигающий оранжевый: Ошибка/Ожидание подключения/Подключение к Wi-Fi.
Заметка:
1. Робот-пылесос нельзя выключать во время зарядки;
2. Нажмите любую кнопку, чтобы сделать паузу во время чистки или подзарядки.
3. В: Как использовать кнопку сброса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд, чтобы восстановить заводские настройки. Нажмите и удерживайте в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить.
4. В: Что означают различные статусы индикатора Wi-Fi на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот что означают различные статусы индикаторов ниже:
1. Синий: подключен Wi-Fi;
2. Оранжевый: Wi-Fi отключен;
3. Мигающий оранжевый: Ожидание соединения;
4. Мигающий синий: подключение;
5. Выкл.: Wi-Fi не настроен.
5. В: Почему необходимо удалять защитные пленки и защитные предметы Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перед использованием обязательно снимите защитные предметы и защитные пленки с обеих сторон носителя, чтобы не нарушить нормальное использование.
Защитные объекты и защитные пленки показаны на следующем рисунке:
6. В: Как установить боковую щетку и швабру в сборе Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Установите боковую щетку и швабру в сборе в соответствующих положениях до тех пор, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что они установлены на месте.
7. В: Как включить/выключить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос. Индикатор на устройстве загорится, и устройство перейдет в режим ожидания.
Когда робот-пылесос не заряжается и останавливается, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Заметка:
Если робот-пылесос заряжается, он автоматически включится и не может быть выключен.
8. В: Как быстро построить карту на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После первого подключения к интернету быстро постройте карту в соответствии с инструкциями приложения. Робот-пылесос будет только строить карту без очистки.
После того как хост автоматически вернется к зарядной док-станции, карта будет построена и автоматически сохранена.
Заметка:
1. Убедитесь, что робот-пылесос имеет достаточную мощность и срабатывает от зарядной док-станции;
2. Перед постройкой карты соберите разбросанные предметы на земле, откройте дверь комнаты и заблокируйте области, которые не подходят для проникновения робота-пылесоса;
3. Во время создания карты не следуйте за роботом-пылесосом, не перемещайте его и не прерывайте его, а также не перемещайте зарядную док-станцию;
4. После создания карты установите виртуальную стену или запретную зону в месте, где легко застрять, или ковер с кисточками, чтобы избежать запутывания роботом-пылесосом;
5. Перед тем, как мыть пол, установите виртуальную стену или зону с ограниченным доступом в зоне ковра, чтобы ковер не намочил.
9. В: Как поставить на паузу Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Когда робот-пылесос работает, нажмите любую кнопку на устройстве, чтобы сделать паузу.
Заметка:
Не рекомендуется поднимать или перемещать робот-пылесос во время паузы, чтобы избежать отклонения от позиционирования, которое может привести к невозможности перезарядки робота-пылесоса, потере карты и т. д.
10. В: Как спит Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Если время паузы превышает 10 минут, робот-пылесос автоматически перейдет в спящий режим. Индикатор погаснет в спящем режиме. Разбудить робота-пылесоса можно, нажав любую кнопку на устройстве.
Заметка:
Если время сна превышает 12 часов, робот-пылесос автоматически отключится.
11. В: Как включить возобновление очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> включите [Возобновление очистки].
Если уровень заряда батареи недостаточен и очистка не завершена, робот-пылесос автоматически возобновит работу по очистке после завершения зарядки.
12. В: Как установить блокировку от детей на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот два метода:
1. Нажмите и удерживайте кнопку зарядки в течение 3 секунд, чтобы включить или выключить блокировку от детей;
2. Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Дополнительные функции] >> [Блокировка от детей]. Когда робот-пылесос неподвижен, заблокируйте кнопки, чтобы предотвратить случайный запуск. Когда робот-пылесос заработает, нажмите любую кнопку для запуска.
13. В: Как использовать режим DND на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Режим «Не беспокоить» включен по умолчанию, а период по умолчанию —22:00-08:00. Вы можете отключить режим «Не беспокоить» или изменить период «Не беспокоить» в приложении Mi Home/Xiaomi Home >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> нажать значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Период «Не беспокоить»].В период DND робот-пылесос не будет активно выполнять задачи по очистке.Это понизит громкость голоса и выключит индикатор.Зарядная док-станция работать не будет.Запланированная очистка не вступит в силу.[Возобновление очистки] продолжится после окончания периода DND.
14. В: Почему запланированная уборка не работает на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
А: 1. Запланированная очистка начнется только тогда, когда оставшаяся мощность превысит 30%, пожалуйста, заряжайте вовремя;
2. Запланированная очистка не будет действовать в течение периода времени в режиме «Не беспокоить».
15. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S20+ сохраняет всю карту?
О: 1. Перед использованием, пожалуйста, откройте дверцу очищаемой зоны, чтобы убедиться в целостности карты;
2. Робот-пылесос поддерживает быстрое построение карт. При первом использовании, после того как приложение Mi Home/Xiaomi Home будет подключено к сети, используйте функцию быстрого построения карты в соответствии с руководством для новичков. Когда робот-пылесос быстро строит карту, он исследует домашнюю обстановку и строит карту только без уборки. Весь процесс создания карты занимает около 5-15 минут. После того, как карта построена, робот-пылесос возвращается на зарядную док-станцию и может сгенерировать распознанную карту раздела;
3. Если вы нажмете кнопку для начала уборки, робот-пылесос начнет задачу очистки с зарядной док-станции и вернется к зарядной док-станции автономно, а также будет сгенерирована полная карта разделов;
4. Если вы вручную подзарядите робот-пылесос или вручную переместите его обратно на зарядную док-станцию во время процесса, он может быть сгенерирован только как временная карта. Временные карты не имеют автоматических разделов, и такие функции, как корректировка разделов или переименование, не могут быть использованы.
16. В: Как Xiaomi Robot Vacuum S20+ подметает весь дом?
О: Метод уборки без карты: Для первой уборки без карты робот-пылесос сначала будет следовать по краю области 4,5 × 4,5 м, а затем использовать дуговую очистку, пока все участки не будут покрыты.
Метод уборки с картой: После запуска робот-пылесос будет убирать по комнатам, сначала убирая по краю, затем убирая в форме дуги, и завершать уборку комнаты последовательно. В режиме «Пылесос и мытье полов» порядок уборки в помещении отличается от режима «Пылесос», чтобы избежать вторичного загрязнения, вызванного роботом-пылесосом, проходящим через убранную комнату.
17. В: Можно ли постоянно заряжать Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Его можно разместить на зарядной док-станции для зарядки в режиме ожидания. Если вы ненадолго выходите на улицу или не находитесь дома в течение длительного времени, рекомендуется отключить питание и работу робота-пылесоса. Робот-пылесос поддерживает защиту от перезаряда и автоматически переключается на зарядку низким током, когда батарея полностью заряжена.
18. В: Какой аккумулятор использует Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: В Xiaomi Robot Vacuum S20+ используется высокопроизводительный литиевый аккумулятор емкостью 5200 мАч (номинальная емкость).
19. В: Есть ли у Xiaomi Robot Vacuum S20+ функция защиты двигателя от перегрузки?
О: Все двигатели робота-пылесоса имеют функцию защиты от перегрузки, включая основной двигатель щетки, двигатель боковой щетки, двигатель ведущего колеса и двигатель швабры. При попадании посторонних предметов или блокировке вызывает перегрузку, автоматически включается защита, чтобы предотвратить повреждение двигателя.
20. В: Как использоватьфункцию уборки пылесосом и мытья полов в роботе Xiaomi Vacuum S20+?
А: 1. Подготовительные работы: Убедитесь, что робот-пылесос установил швабру в сборе и другие компоненты, а резервуар для воды был заполнен водой;
2. Выберите режим «Пылесос и мытье полов» в приложении Mi Home/Xiaomi Home, а затем используйте приложение или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку;
3. Робот-пылесос будет запускаться с зарядной док-станции и выполнять задачу по очистке в соответствии с оптимальным планом очистки, запланированным на построенной карте.
Заметка:
При первом использовании рекомендуется следить за роботом-пылесосом на протяжении всего процесса, чтобы помочь в очистке предметов, которые могут повлиять на работу робота-пылесоса. Если некоторые участки застревают в устройстве или устройство будет царапать поверхность дома во время работы, вы можете установить в приложении запретную зону, чтобы предотвратить попадание устройства в вышеуказанную зону.
Заметка:
1. Робот-пылесос очистит швабру один раз перед отъездом, пожалуйста, терпеливо подождите;
2. Перед запуском убедитесь, что зарядная док-станция включена, а робот-пылесос подключен к зарядной док-станции;
3. Чтобы облегчить плавное возвращение робота-пылесоса к зарядной док-станции после очистки, рекомендуется запускать устройство с зарядной док-станции. Не перемещайте зарядную док-станцию, резервуар для водыи поддон для чистки по своему усмотрению во время процесса очистки.
21. В: Как использовать функцию уборки пылесосом перед мытьем полов в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Убедитесь, что швабра в сборе установлена на роботе-пылесосе;
2. Выберите режим «Уборка пылесосом перед мытьем полов» в приложении Mi Home/Xiaomi Home, затем используйте приложение или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку, и робот-пылесос поднимет узел швабры, чтобы начать уборку;
3. После выполнения задачи по очистке робот-пылесос вернется на зарядную док-станцию для автоматического сбора пыли, очистит швабру, а затем опустит швабру в сборе, чтобы начать мыть пол.
22. В: Как использовать функцию уборки пылесосом Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Используйте приложение Mi Home/Xiaomi Home или нажмите кнопку питания, чтобы начать уборку. Робот-пылесос поднимет швабру в сборе и начнет уборку с зарядной док-станции. После выполнения задачи по очистке он вернется на зарядную док-станцию для автоматического сбора пыли.
Заметка:
Если швабра в сборе снята, робот-пылесос автоматически выполнит задачу только подметания после запуска.
23. В: Как обслуживать аккумулятор Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Робот-пылесос имеет встроенный высокопроизводительный литий-ионный аккумулятор. Чтобы поддерживать производительность аккумулятора, держите робот заряженным во время ежедневного использования.
Заметка:
Если вы не используете его в течение длительного времени, пожалуйста, полностью зарядите его и выключите на хранение. Заряжайте его не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать повреждения аккумулятора из-за чрезмерной разрядки.
24. В: Как чистить датчики и контакты зарядки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Используйте мягкую сухую ткань для очистки датчиков и зарядных контактов робота-пылесоса, в том числе:
1. Датчики обрыва в нижней части устройства;
2. Зарядные контакты в задней части устройства;
3. Лазерный датчик LDS в верхней части устройства;
4. Бампер и лазерный датчик линии в передней части устройства.
Подробное расположение компонентов показано на следующем рисунке:
Заметка:
Черные линзы робота-пылесоса и зарядной док-станции не должны быть заблокированы, загрязнены или изношены, в противном случае это приведет к ненормальным функциям, таким как подзарядка и обход препятствий.
25. В: Как правильно чистить щетку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Поверните нижнюю часть робота-пылесоса вверх, нажмите кнопку освобождения основной щетки, чтобы снять основную крышку щетки;
2. Выньте основную щетку вверх, отсоедините подшипники с обоих концов и очистите вал главной щетки;
3. С помощью ножниц отрежьте волосы, обернутые вокруг основной щетки, и уберите мусор;
4. Установите на место подшипник основной щетки, основную щетку и крышку основной щетки и зафиксируйте их на месте.
Заметка:
Когда волосы слишком плотно завернуты, не тяните их сильно, чтобы не повредить основную щетку.
26. В: Как правильно чистить боковую щетку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Переверните робот-пылесос, вытяните боковую щетку вверх и очистите ее. Затем установите боковую щетку обратно в робот-пылесос.
27. В: Как правильно чистить универсальное колесо Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Переверните робот-пылесос и вытяните универсальное колесо вверх;
2. Очистите от волос и грязи на корпусе колеса и оси;
3. Установите на место универсальное колесо и плотно прижмите его.
Заметка:
1. При необходимости можно с помощью небольшой отвертки или других инструментов поддеть его от универсального колеса для очистки. Не применяйте слишком много силы;
2. Вы можете промыть его водой из-под крана и установить после высыхания.
28. В: Как чистить пылесборник и фильтр Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Нажмите кнопку разблокировки пылесборника, чтобы вынуть его, снимите фильтр с пряжки фильтра и высыпьте мусор из пылесборника. При необходимости можно промыть его водой;
2. Аккуратно постучите по раме фильтра, чтобы выбить грязь, или промойте ее водопроводной водой;
3. Обязательно тщательно просушите пылесборник и фильтр перед их повторной установкой.
Подробные шаги показаны на следующих рисунках:
Заметка:
1. Не используйте щетку или пальцы для очистки фильтра;
2. Не рекомендуется часто мыть фильтр во избежание повреждений;
3. Пожалуйста, используйте чистую воду для очистки пылесборника и фильтра и не добавляйте моющее средство.
29. В: Как заменить швабру в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Снимите держатель для губки для швабры. Швабра фиксируется на держателе для швабры с помощью Velcro. Оторвите его для чистки или замените на новую швабру. Совместите его со средним отверстием и приклейте на место.
30. В: Как чистить док-станцию для зарядки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Очистите зарядные контакты и сигнальную зону зарядной док-станции мягкой и сухой тканью.
31. В: Как робот-пылесос Xiaomi возвращается к зарядке?
О: 1. После очистки робот-пылесос автоматически вернется к зарядной док-станции для зарядки;
2. В состоянии паузы нажмите кнопку подзарядки, чтобы начать подзарядку;
3. Вы также можете вручную поместить робот-пылесос обратно в док-станцию для зарядки, при этом узел швабры будет обращен к положению чистящей пластины зарядной док-станции, и робот-пылесос автоматически пристыкуется.
Начало зарядки: Когда робот-пылесос заряжается, будет транслироваться голос «Начать зарядку», а кнопка питания будет мигать в дышащем режиме, указывая на то, что робот-пылесос успешно подключен к зарядной док-станции.
Заметка:
Если робот-пылесос не найдет зарядную док-станцию, он автоматически вернется к начальной точке очистки. Вручную установите его обратно в док-станцию для зарядки для зарядки.
32. В: Будет ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ автоматически поднимать швабры при столкновении с ковром?
О: Держатель салфетки для швабры робота-пылесоса поддерживает подъем. Вы можете включить функцию [Распознавание ковров] , и тогда робот-пылесос будет автоматически поднимать швабры при встрече с ковром. Перейдите в приложение Mi Home/Xiaomi Home >> коснитесь карточки устройства Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> коснитесь [Настройки очистки ковров] >> включите [Распознавание ковров], >> вы также можетевыбрать [Пылесос только на коврах]., [Обход ковров] и [Пересечение ковров].
33. В: Как работает функция обхода препятствий в Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Перед роботом-пылесосом установлен линейный лазерный датчик, который может ощущать различные препятствия на местности, измерять расстояние и автономно планировать заблаговременное замедление, чтобы избежать столкновений;
2. Боковой спереди установлен датчик края, который измеряет расстояние от края, снижает вероятность столкновения и является более эффективным;
3. Бампер может эффективно защитить робота-пылесоса;
4. Лазерный датчик LDS может измерить высоту препятствия впереди и определить, доступно ли оно под кроватью или диваном.
Расположение датчиков показано на следующем рисунке:
34. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ все еще сталкивается, несмотря на датчики обхода препятствий?
О: 1. Протрите линзу линейного лазерного датчика мягкой и сухой тканью, чтобы убедиться в отсутствии отпечатков пальцев или пыли;
2. Некоторые более темные, сильно отражающие поверхности (например, металл), прозрачные объекты (стеклянные стены), маленькие ножки столов и стульев и некоторые более короткие препятствия или препятствия, появляющиеся в слепой зоне обнаружения, приведут к тому, что робот-пылесос не сможет обнаружить столкновения;
3. При слабом внешнем освещении снижается способность распознавания шести типов объектов, включая ткани, шнуры питания, фекалии, обувь, основания и весы;
4. Когда робот-пылесос сталкивается с гибким препятствием, таким как занавеска или полуоткрытая дверь, он замедляется и слегка касается для столкновения или вообще не касается. Если есть легкое прикосновение, это нормально;
5. Если домашняя обстановка сложная и есть большое количество наземных препятствий, задерживающих робот-пылесос, при побеге могут произойти столкновения.
Связанные с приложением
35. В: Как отправить отзыв о Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Справка и отзывы].
36. В: Как сбросить настройки Wi-Fi на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Для справки, вот методы сброса Wi-Fi:
1. Откройте крышку робота-пылесоса, чтобы открыть индикатор Wi-Fi;
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и зарядки в течение 7 секунд, пока голос не предложит дождаться настройки сети;
3. Мигающий индикатор Wi-Fi указывает на успешный сброс;
Откройте приложение Mi Home/Xiaomi Home, нажмите значок [+] в правом верхнем углу и добавьте устройство в соответствии с подсказками приложения.
37. В: Как обновить прошивку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете использовать приложение Mi Home/Xiaomi Home для обновления прошивки. Перед модернизацией убедитесь, что робот-пылесос находится в состоянии зарядки, а его мощность превышает 30%. Во время обновления прошивки кнопки мигают. Рекомендуется обновить прошивку до последней версии.
Чтобы обновить прошивку, вы можете перейти в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> нажать значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Обновление прошивки], чтобы проверить и обновить версию по мере необходимости.
38. В: Как восстановить заводские настройки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Откройте крышку и с помощью пинцета или зубочистки нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 3 секунд, чтобы восстановить заводские настройки.
39. В: Как принудительно выключить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Откройте крышку и с помощью пинцета или зубочистки нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить.
40. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ быстрое построение карт?
О: Да. После первого использования приложения Mi Home/Xiaomi Home для сопряжения сети приложение предложит вам быстро построить карту. Вы также можете нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту] >> следовать инструкциям, чтобы создать карту.
1. Для того, чтобы лучше использовать продукт, рекомендуется использовать быстрое построение карты. После быстрого создания карты домашней обстановки вы можете наслаждаться более интеллектуальным и эффективным опытом;
2. Карта быстрого построения карты может быть немного неполной, однако, это не повлияет на использование. Карта будет постепенно автоматически улучшаться во время последующей уборки всего дома;
3. При быстром сборе карты он будет исследовать домашнюю обстановку, только строить карту, но не разметать. Весь процесс создания карты занимает около 5-15 минут. После того, как построение карты будет завершено, робот-пылесос вернется на зарядную станцию и сможет создать полную карту раздела.
41. В: Сколько карт может сохранить Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: В настоящее время Xiaomi Robot Vacuum S20+ поддерживает сохранение 1 временной карты и 4 постоянных карт. При первом использовании вы можете быстро создать карту или очистить и создать карту глобально. Если требуется несколько карт, вы можете создавать новые карты и управлять ими в приложении Mi Home/Xiaomi Home >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> нажать на значок с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту].
42. В: Какова функция зональной очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете настроить зональную уборку в приложении Mi Home/Xiaomi Home, и робот-пылесос будет убирать в соответствии с запланированной площадью.
Заметка:
Во время уборки робот-пылесос может выходить за пределы отмеченной зоны. Пожалуйста, обратите внимание на расчистку наземных препятствий вокруг отмеченной области. Маркировка этого участка не может служить безопасной изоляцией.
43. В: Как сбросить карту на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Список карт] >> выберите карту >> коснитесь значка корзины в правом верхнем углу. Затем вы можете перестроить карту по своему усмотрению.
44. В: Как создать несколько карт для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Переместите робот-пылесос и док-станцию для зарядки в новую среду, подключите док-станцию для зарядки и подключите робот-пылесос к док-станции для зарядки. Откройте приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Список карт] >> [Создать карту] >> следуйте инструкциям для создания карт.
После успешного сохранения карты, если вам нужно убрать определенный этаж, переместите робот-пылесос в окрестности начальной позиции, когда карта была создана на этом этаже, и вручную выберите соответствующую карту в [Списке карт], чтобы начать уборку.
Если вы не хотите перемещать зарядную док-станцию в новую среду для очистки, вы можете только переместить робот-пылесос в новую среду. После создания карты, если вам нужно очистить определенный этаж, переместите машину на этот этаж и вручную выберите соответствующую карту.
45. В: Как настроить мощность всасывания Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете установить уровень мощности всасывания в приложении Mi Home/Xiaomi Home. Существует четыре уровня мощности всасывания: Silent, Standard, Strong и Turbo.
46. В: Как установить пользовательский режим для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После сохранения или создания карты разделов вы можете персонализировать каждый раздел. Вы можете установить различные режимы уборки, мощность всасывания и время уборки для разных помещений. Вы также можете вручную настроить порядок уборки каждой комнаты в расположении порядка уборки.
47. В: Как настроить виртуальную стену/зону ограниченного доступа для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете использовать приложение Mi Home/Xiaomi Home, чтобы установить виртуальную стену/зону ограниченного доступа, чтобы робот-пылесос не проникал в зону, которую не нужно убирать.
Для справки, детали следующие:
1. Виртуальная стена: робот-пылесос не может пройти через нее;
2. Зона с ограниченным доступом для пылесоса и мытья полов: робот-пылесос не будет входить в эту зону во время подметания или мытья полов.
Заметка:
1. Перед использованием данной функции необходимо сохранить карту в приложении;
2. Перемещение робота-пылесоса или значительные изменения в домашней обстановке могут привести к тому, что исходная карта станет недействительной, а виртуальная стена/зона ограниченного доступа будет утеряна.
48. В: Как редактировать комнату на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Редактор областей], вы можете разделить комнату, объединить комнаты и переименовать комнаты здесь.
49. В: Как настроить режим очистки Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Вы можете настроить режим очистки на главной странице приложения Mi Home/Xiaomi Home.
1. Режим: Пылесос, Уборка пылесосом и влажная уборка, Уборка пылесосом перед мытьем полов и Мытье полов;
2. Настройки всасывания: бесшумный, стандартный, сильный и турбо;
3. Расход воды для мытья полов: уровень 1, уровень 2 и уровень 3.
Заметка:
Объем воды для мытья полов влияет на время высыхания, а объем воды для чистки швабры влияет на выход воды.
50. В: Как настроить запланированную уборку для Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Запланированная очистка] >> коснитесь значка [+] >> установите [Время очистки], [Повторить] и [Диапазон очистки] как вам нужно.
Заметка:
Если режим «Не беспокоить» включен, запланированная очистка не будет выполняться в течение периода «Не беспокоить».
51. В: Как сбросить срок службы расходных материалов Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Статистика расходных материалов]. Вы можете просмотреть предполагаемый остаточный срок службы щетки, боковой щетки, фильтра и насадки для швабры. Если вы заменили расходные материалы, войдите в соответствующий интерфейс расходных материалов для сброса.
52. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ функцию дистанционного управления?
О: Поддержка. Вы можете перемещать робот-пылесос вперед, назад, влево и вправо с помощью пульта дистанционного управления. Принцип дистанционного управления заключается в загрузке инструкций на сервер через приложение Mi Home/Xiaomi Home, а сервер выдает инструкции роботу-пылесосу. Он сильно подвержен влиянию сетевой среды и может испытывать задержки, отсутствие ответа и т. д.
Чтобы использовать пульт дистанционного управления, вы можете перейти в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выбрать [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснуться значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Дополнительные функции] >> [Пульт дистанционного управления].
53. В: Как пользоваться функцией поиска Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Найти робот-пылесос]. После нажатия кнопки [Найти робот-пылесос] робот-пылесос издаст звуковой сигнал.
54. В: Как отрегулировать громкость Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Выберите язык] >> [Регулировка громкости].
55. В: Как переименовать Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Перейдите в приложение [Mi Home/Xiaomi Home] >> выберите [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу >> [Имя устройства] >> введите новое имя >> коснитесь [OK].
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ не может подключиться к сети?
О: 1. Убедитесь, что пароль от Wi-Fi введен правильно. Имена пользователей Wi-Fi не должны содержать китайские иероглифы или специальные символы, такие как @, ¥, % и т. д. Если это так, сбросьте их до английского или буквенно-цифрового формата и повторите попытку;
2. Проверьте, нормально ли подключение роутера к внешней сети, открыв веб-страницу на своем телефоне или компьютере, подключенном к Wi-Fi;
3. Убедитесь, что маршрутизатор и робот находятся на разумном расстоянии (в пределах 5 метров, без стен между ними). Попробуйте переместить робота на расстояние 1-2 метров от маршрутизатора для повторного подключения;
4. Попробуйте подключиться через точку доступа мобильного телефона;
5. Проверьте, не перегружен ли маршрутизатор слишком большим количеством интеллектуальных устройств, что приводит к замедлению работы сети или отсутствию ответа. Перезагрузите роутер и повторите попытку;
6. Устройство не поддерживает аутентифицированные сети EAP802.1x, сети 5G или общедоступные сети Wi-Fi, требующие веб-аутентификации;
7. Если сеть выключена более часа, модуль Wi-Fi отключит сетевое подключение, а индикатор Wi-Fi будет мигать. Перезагрузка устройства восстановит соединение;
8. Проверьте, не ограничил ли ваш телефон разрешения приложения, такие как доступ к сети или местоположение. Предоставьте эти разрешения и повторите попытку;
9. Проблемы с подключением также могут быть связаны с моделью телефона. Попробуйте подключиться к телефону другой модели.
10. Если проблемы с подключением не устранены, попробуйте перезагрузить устройство и снова подключиться к сети.
2. В: Каковы меры предосторожности перед чисткой Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Убедитесь, что устройство полностью заряжено, прежде чем начинать очистку с зарядной док-станции. Очистите бытовое помещение от хрупких предметов и беспорядка с пола.
3. В: Как решить проблему пропущенной уборки в некоторых комнатах с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: После первого создания карты робот проводит уборку в соответствии с планировкой комнаты. Если возникла эта проблема, сначала обновите приложение Xiaomi Home/Mi Home до последней версии и проверьте следующие моменты:
1. Проверьте правильность перегородок комнаты. При необходимости настройте их в приложении;
2. Проверьте, закрыты ли двери номера, препятствующие проникновению;
3. Проверьте пороговые значения, которые вызывают случайные отказы при возникновении препятствий. Рассмотрите возможность добавления вспомогательных средств для подъема на пандусе;
4. Глубокие черные пороговые камни будут неверно истолкованы как скалы. Попробуйте почистить датчик обрыва или изменить цвет пола.
4. В: Почему траектория очистки робота Xiaomi Vacuum S20+ кажется повторяющейся вперед и назад?
О: Робот следует по запланированному пути и перемещается к неочищенным участкам. Это выглядит как туда-сюда, однако, это не фактическая повторная чистка.
5. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ не может проникнуть в определенные узкие участки во время уборки?
О: Робот может перемещаться по зазорам шириной около 37 см. Участки меньшего размера будут недоступны.
6. В: Снизится ли эффективность уборки робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+ в сложных условиях?
О: Чтобы обеспечить тщательную уборку, робот охватывает все углы. В сложных условиях повышенное вращение и следование за кромкой могут снизить эффективность очистки.
7. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ шумит во время уборки?
О: 1. Проверьте, не запуталась ли щетка в мусоре, вызывающем шум. Очистите щетку, чтобы не повредить ее;
2. Робот использует более сильный вентилятор для лучшего всасывания, который немного шумнее. При необходимости выберите режим «Без звука».
8. В: Что делать, если во время уборки слышен необычный шум от Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: При работе на гладкой плитке и деревянных полах нижняя щетка основного блока будет издавать небольшой шум из-за трения о пол.
Когда основной блок проходит по швам между плиткой и полом, он соприкасается с зазорами и очищает их, что приводит к легкому щелчку.
Эти звуки никак не влияют на нормальную работу устройства.
9. В: Как справиться с застреванием робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+ во время уборки?
О: Робот застревает на таких предметах, как тапочки или пластиковые пакеты. После устранения препятствия попробуйте переместить робота на ранее очищенную территорию, чтобы продолжить уборку. Сведите к минимуму беспорядок перед уборкой, чтобы не застрять.
10. В: Как справиться с застреванием робота Xiaomi Vacuum S20+ на верхних поверхностях?
О: Когда робот сталкивается с мебелью на одинаковой высоте, он застревает. Установите виртуальные стены, чтобы робот не мог проникнуть в эти зоны.
11. В: Что делать, если боковая щетка или основная щетка Xiaomi Robot Vacuum S20+ запуталась?
О: Щетки запутываются в шнурах питания или кабелях для зарядки. После распутывания переместите робота в предварительно очищенный участок. Уберите беспорядок перед уборкой, чтобы избежать путаницы.
12. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ запутался в шнуре питания зарядной док-станции?
О: Сверните лишний шнур питания в гнездо для прокладки кабелей и не кладите его на пол.
13. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ повторяет уборку в ранее убранных помещениях после переезда?
О: Перемещение робота приведет к изменению его положения. Если изменение положения выполнено успешно, уборка продолжится. Если нет, он снова начнет очистку.
14. В: Почему не удается изменить положение робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Изменение положения не может быть выполнено, если робот перемещается на ранее неочищенные участки. Убедитесь, что он перемещен на ранее очищенные участки. Избегайте того, чтобы домашние животные или дети следовали за роботом во время перемещения робота.
15. В: Почему отваливается коврик для швабры Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Убедитесь, что коврик для швабры надежно прикреплен к держателю для подушечек. Если он не прилипает должным образом или становится неровным после многократного использования, замените салфетку для швабры или держатель для подушечек.
16. В: Из-за чего робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ сталкивается с препятствиями во время уборки?
О: Робот использует LDS и линейный лазерный датчик для обнаружения препятствий и снижения скорости. Однако он не может обнаруживать очень темные, отражающие или небольшие препятствия и не может заранее замедлиться, что нормально.
17. В: Что делать, если не удаетсявключить Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
О: Проверьте, разряжен ли аккумулятор. Зарядите его с помощью зарядной док-станции перед использованием. Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая (более 40 °C), что приводит к неправильной зарядке. Убедитесь, что рабочая температура находится в диапазоне 0-40°C.
18. В: Почему Xiaomi Robot VacuumS20+ не может заряжаться или заряжается медленно?
О: 1. Зарядка от низкого до полного занимает около 6,5 часов;
2. Скорость зарядки снижается при высоких или низких температурах для продления срока службы батареи;
3. Очистите зарядные контакты и контакты сухой тканью.
19. В: Почему батарея Xiaomi Robot Vacuum S20+ быстро разряжается во время уборки?
О: 1. После того, как основной блок завершит зарядку и останется без дела в течение длительного периода времени, батарея быстро разряжается в первые минуты, что является нормальным явлением и должно стабилизироваться через несколько минут;
2. Использование режимов Strong или Turbo будет потреблять больше заряда батареи;
3. Заполненный отсек для пыли или забитый фильтр могут сократить срок службы батареи. Пожалуйста, своевременно очищайте или заменяйте фильтры.
20. В: Что делать, если стойкие пятна не удается удалить во время мытья полов с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Пожалуйста, вручную помогите очистить стойкие пятна.
21. В: Что делать, если пол загрязнился во время мытья полов с помощью робота-пылесоса Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Регулярно очищайте коврик для швабры, если пол очень грязный.
Не рекомендуется использовать робота для уборки очень грязных полов. Рекомендуется предварительно очищать пол от пыли или мусора перед использованием робота для ежедневного обслуживания, вовремя очищать фильтры и пылесборник, а также регулярно чистить или заменять швабру. Таким образом, вы можете улучшить общее впечатление от уборки.
22. В: Почему не работает плановая чистка Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
О: 1. Роботу требуется не менее 15% заряда батареи для начала плановой уборки;
2. Проверьте, активирован ли период DND, который предотвратит плановую уборку в определенное время.
23. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ не возобновляет уборку после возвращения к зарядке из-за низкого заряда батареи?
О: 1. Убедитесь, что период DND не активирован, так как он предотвращает возобновление уборки в ограниченные часы;
2. Ручная зарядка или возврат в док-станцию для зарядки не возобновляет очистку;
3. Проверьте, стабильна ли зарядка. Прерывистая или неполная зарядка повлияет на функцию возобновления.
24. В: Почему робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ ухудшает эффективность уборки или пропускает пыль?
О: 1. Мусорное ведро заполнено или фильтр забит. Пожалуйста, убирайте их вовремя;
2. Основная щетка запутывается. Пожалуйста, очистите щетку;
3. Проверьте отсек для пыли на наличие засоров и очистите его.
25. В: Может ли робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum S20+ работать в условиях низкой освещенности?
О: Да, он может работать при слабом освещении. Лазерный датчик LDS не подвержен влиянию света, однако линейный лазерный датчик имеет уменьшенное обнаружение и обход препятствий, таких как шнуры питания или обувь в условиях низкой освещенности.
26. В: Почему не удается обновить прошивку Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Убедитесь, что робот имеет заряд батареи более чем на 15% и подключен к источнику питания во время обновления;
2. Проверьте домашнюю сеть и повторите попытку с помощью мобильной точки доступа.
27. В: Что делать, если данные Xiaomi Robot Vacuum S20+ не загружаются в приложении Xiaomi Home/Mi Home?
О: Данные хранятся в основном блоке. Если вы загружаете данные через приложение, убедитесь, что робот подключен к бесперебойной сети. Если проблемы с загрузкой не устранены, проверьте, работает ли ваша домашняя сеть, закройте и снова войдите в приложение или переустановите приложение и повторите попытку.
28. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ сообщает о зависании?
О: Робот застревает в узких пространствах (менее 37 см). Помогите ему и переместите его на ранее очищенное место, чтобы продолжить уборку.
29. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ издает странный запах?
О: Странные запахи исходят от коврика для швабры, пылесборника или фильтра из-за частого контакта с отходами. Регулярно очищайте эти детали.
Рекомендуется чистить швабру каждые 2-3 раза после мытья полов.
Заметка:
Если вы живете во влажной местности или во влажный сезон, вручную высушите детали, чтобы предотвратить появление запахов из-за длительного пребывания в темной и влажной среде. Регулярно протирайте зарядную док-станцию и чистите швабру.
30. В: Как исправить перекошенную карту Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Зеркальные отражения могут исказить отображение. Рекомендуется зафиксировать дно на 15 см;
2. После того, как карта создана за период, она может иметь перекрытия или повороты. Вы можете восстановить его до исторической карты в приложении. Карта будет создана заново во время следующей уборки;
3. Регулярно проверяйте, не загрязнены ли компоненты сканирования навигации. Пожалуйста, протрите их сухой тканью или салфеткой;
4. При необходимости перезапустите или сбросьте робота.
31. В: Что делать, если пешеходная дорожка/маршрут Xiaomi Robot VacuumS20+ не соответствует норме?
О: Проверьте основной блок:
1. Проверьте, не запутался ли мусор в ведущих колесах;
2. Убедитесь, что LDS вращается правильно. Слегка нажмите на крышку датчика LDS, чтобы проверить, является ли отскок нормальным;
3. Проверьте, нет ли препятствий или волосков во вращающейся части LDS, вызывающих неровность вращения или остановку. Пожалуйста, очистите их, если они находятся в СПД;
4. Проверьте наличие неровных или рельефных наклеек или крупных предметов на поверхности робота;
5. Пожалуйста, похлопайте по бамперу, чтобы проверить правильность функции отскока;
6. Очистите линию лазерных датчиков;
7. Перезапустите робота и повторите попытку.
Проверьте окружающую среду:
1. Перед уборкой рекомендуется привести пол в порядок. Разбросанные на полу предметы будут влиять на нормальную работу основного блока;
2. Рекомендуется вручную очищать скопление воды на полу, чтобы предотвратить соскальзывание основного блока из-за скользкого пола.
32. В: Как устранить аномалии бампера Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Пожалуйста, похлопайте по бамперу, чтобы проверить правильность функции отскока;
2. Перезапустите робота и повторите попытку.
33. В: Как устранить аномалии боковой щетки на Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: 1. Снимите боковую щетку и проверьте на наличие мусора или спутывания волос;
2. Перезапустите робота и повторите попытку.
34. В: Поддерживает ли Xiaomi Robot Vacuum S20+ несколько подключений?
О: Робот не поддерживает несколько подключений, однако его можно использовать совместно с другими. Вы можете поделиться роботом в приложении Xiaomi Home/Mi Home, перейдя в [Настройки] >> [Share device]. Общее лицо может выполнять основные операции и настройки на роботе (запуск, пауза, остановка уборки, регулировка мощности всасывания и подачи воды).
35. В: Почему приложение Xiaomi Home/Mi Home показывает, что Xiaomi Robot Vacuum S20+ находится в автономном режиме?
О: Возможные причины:
1. Робот находится в выключенном состоянии, поэтому приложение не может к нему подключиться;
2. Статус робота в режиме онлайн и офлайн изменяется в зависимости от уровня сигнала сети в месте его нахождения. Если сигнал слабый или нестабильный, робот появится в автономном режиме;
3. Домашний Wi-Fi не работает.
Решения:
1. Проверьте, выключен ли робот. Если это так, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его;
2. Автономный режим при нормальной работе не повлияет на уборку робота. Как только сигнал сети улучшится, робот автоматически вернется в онлайн-статус;
3. Добавьте или сбросьте сеть робота, выбрав сеть маршрутизатора, которая находится ближе к роботу;
4. Проверьте, правильно ли работает домашний Wi-Fi.
36. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ издает необычные звуки во время работы?
О: 1. Основная щетка запуталась в волосах или мусоре;
2. Боковая щетка запуталась в волосах или мусоре;
3. Всасываются крупные частицы, такие как фасоль или рис.
Решения:
1. Проверьте, не запуталась ли основная щетка/боковая щетка в мусоре, и очистите ее;
2. Если шум не исчезает после очистки, снимите основную щетку/боковую щетку, очистите волосы или мусор внутри, а затем установите их на место.
37. В: Почему карта Xiaomi Robot Vacuum S20+ не полна после быстрого сопоставления?
О: Во время быстрого картографирования убедитесь, что все двери полностью открыты (не приоткрыты), и не стойте слишком близко к роботу или следуйте за ним. Если карта неполная, вы можете удалить карту из списка карт и переназначить ее. Как вариант, вы можете выполнить очистку на исходной карте, которая автоматически обновит и заполнит недостающие области и зоны.
38. В: Почему появляются пятна и следы от воды после мытья полов роботом-пылесосом Xiaomi Robot Vacuum S20+?
О: Появление пятен от воды после мытья полов является нормальным явлением, так как пол высыхает. Видимость водяных знаков зависит от материала пола и освещения. Настройка робота на уборку по расписанию и частая смена салфетки для швабры помогут уменьшить появление пятен от воды. Использование специального чистящего раствора может сделать пол более чистым и блестящим.
39. В: Почему Xiaomi Robot Vacuum S20+ часто входит в зоны ограниченного доступа или виртуальные стены?
О: 1. Проверьте карту в приложении. Если есть аномалии, удалите и переназначьте его;
2. При установке виртуальных стен или зон с ограниченным доступом отрегулируйте границы в соответствии с домашней обстановкой и включите в них места, где робот застрянет (например, заглубленные ступени, дно мебели).
40. В: Почему на уплотнении Xiaomi Robot VacuumS20+ остается остаточная вода?
О: Наличие небольшого количества остаточной воды в уплотнении при снятии резервуара для воды является нормальным явлением.
41. В: Что делать, если Xiaomi Robot Vacuum S20+ сообщает об ошибке лазерного датчика?
О: 1. Перезапустите или принудительно перезапустите робота;
2. Проверьте и обновите до последней версии;
3. Проверьте и очистите весь мусор, волосы или частицы на верхней части LDS. Протрите черную линзу спереди и по бокам робота и проверьте на износ;
4. Если проблема не устранена, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания. Если проблема повторяется, однако она не является постоянной, рекомендуется отправить отзыв через приложение Xiaomi Home/Mi Home.
42. В: Нормально ли, что пылесборник Xiaomi Robot Vacuum S20+ плотно закрывается при снятии или установке?
О: Чтобы обеспечить лучшую герметизацию пылесборника, вы можете обеспечить герметичность пылесборника во время установки или демонтажа, что является нормальным явлением. Мы ценим каждый отзыв и постоянно работаем над улучшением опыта.
Это помогает?
Да
Нет