Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать, если текущий телефон не может повторно подключиться к Xiaomi Smart Band 9 Active после входа в одну и ту же учетную запись на нескольких телефонах?

/

Что делать, если текущий телефон не может повторно подключиться к Xiaomi Smart Band 9 Active после входа в одну и ту же учетную запись на нескольких телефонах?

*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Для устранения проблемы выполните следующиедействия
1. Если текущий телефон не может повторно подключиться, это связано с тем, что старый телефон отвязал устройство, а новый телефон не синхронизировал учетную запись. Поэтому он не может повторно подключиться к этому устройству;
2. Подтвердите, какой интерфейс отображается на экране браслета. Если оно есть в интерфейсе QR-кода или интерфейсе выбора языка, отвяжите устройство в приложении Mi Fitness на телефоне и отсканируйте и сопряжите еще раз;
3. Проверьте, всегда ли горит значок Bluetooth на браслете. Если это так, используйте [Find phone], чтобы подтвердить, подключен ли он к текущему телефону. Если нет, отвяжите устройство в приложении Mi Fitness и снова привяжите браслет к текущему телефону;

4. Если в интерфейсе управления устройством приложения Mi Fitness на старом телефоне нет такого устройства, это означает, что старый телефон отвязал устройство. После входа в ту же учетную запись и синхронизации с новым телефоном браслет отображаться не будет. Если браслет находится в интерфейсе QR-кода или интерфейсе выбора языка, повторите сканирование и сопряжение;
5. Подключите браслет к двум телефонам с одной и той же учетной записью Xiaomi в приложении Mi Fitness. После того как ремешок будет восстановлен до заводских настроек, используйте новый телефон для повторного сопряжения и выключите Bluetooth старого телефона. Если новый телефон не может подключиться снова, он не получил автоматически новую информацию для входа в систему и сопряжения.
Дружеские советы:
1. Пожалуйста, старайтесь избегать входа в систему с нескольких мобильных телефонов с одной учетной записью;
2. Если вы не можете повторно подключиться, пожалуйста, отключите функцию Bluetooth на других устройствах, которые вошли в учетную запись, и повторите попытку;
3. Поддерживайте сеть в хорошем состоянии, закройте приложение Mi Fitness и снова откройте его, чтобы облако повторно отправило информацию для входа в систему и сопряжения, чтобы браслет мог снова подключиться.