Распознавание отпечатков пальцев Xiaomi Smart Door Lock не реагирует
*Эта страница содержит автоматический перевод статей с английского языка.
Если распознавание отпечатков пальцев на дверном замке не реагирует, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Проверьте, доступно ли обновление прошивки для вашего дверного замка, и обновите его до последней версии;
2. Проверьте, совпадает ли ваш жест разблокировки по отпечатку пальца с тем, что было при первоначальной регистрации отпечатка пальца. Попробуйте использовать другой жест разблокировки;
Заметка:
Рекомендуется использовать показанный ниже жест при регистрации отпечатка пальца для более быстрой разблокировки.
3. В приложении Mi Home/Xiaomi Home вы можете зарегистрировать один и тот же палец дважды для лучшей точности;
4. Убедитесь, что на датчике отпечатков пальцев или на пальце нет пыли, пота или другого мусора;
5. Для лучшего результата слегка смочите палец или приложите больше усилий при разблокировке;
6. Отпечатки пальцев, зарегистрированные летом, могут потребоваться повторной регистрации зимой, и наоборот, для повышения точности распознавания отпечатков пальцев.
Если все вышеперечисленные способы не могут решить этот вопрос, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.
Если отпечаток пальца не распознается, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Коснитесь области пароля, чтобы проверить, загорается ли экран. Если это не так, проверьте источник питания вашего дверного замка. Если он все же загорается, попробуйте перезагрузить устройство;
2. Если вы только что установили замок, нажмите и удерживайте кнопку сброса более 3 секунд до тех пор, пока сброс не будет успешным, затем повторите попытку. Если замок установлен не новый, используйте питание USB, чтобы проверить, восстановит ли он функциональность;
3. Проверьте, не ослаблены ли или не повреждены соединительные кабели между передней и задней панелями. Подсоедините кабели обратно, а при наличии повреждений замените их.
Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, замените дверной замок.
Если вам не удается добавить отпечаток пальца, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Убедитесь, что датчик отпечатков пальцев и ваш палец чистые, без мусора и сухие;
2. Время между нажатиями не должно превышать 10 секунд. После добавления одного отпечатка пальца сразу же перейдите к добавлению следующего;
3. Убедитесь, что отпечаток пальца не поврежден, так как это может повлиять на процесс добавления и распознавания отпечатков пальцев.
1. Проверьте, доступно ли обновление прошивки для вашего дверного замка, и обновите его до последней версии;
2. Проверьте, совпадает ли ваш жест разблокировки по отпечатку пальца с тем, что было при первоначальной регистрации отпечатка пальца. Попробуйте использовать другой жест разблокировки;
Заметка:
Рекомендуется использовать показанный ниже жест при регистрации отпечатка пальца для более быстрой разблокировки.
3. В приложении Mi Home/Xiaomi Home вы можете зарегистрировать один и тот же палец дважды для лучшей точности;
4. Убедитесь, что на датчике отпечатков пальцев или на пальце нет пыли, пота или другого мусора;
5. Для лучшего результата слегка смочите палец или приложите больше усилий при разблокировке;
6. Отпечатки пальцев, зарегистрированные летом, могут потребоваться повторной регистрации зимой, и наоборот, для повышения точности распознавания отпечатков пальцев.
Если все вышеперечисленные способы не могут решить этот вопрос, обратитесь в местный центр послепродажного обслуживания для получения дополнительной помощи.
Если отпечаток пальца не распознается, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Коснитесь области пароля, чтобы проверить, загорается ли экран. Если это не так, проверьте источник питания вашего дверного замка. Если он все же загорается, попробуйте перезагрузить устройство;
2. Если вы только что установили замок, нажмите и удерживайте кнопку сброса более 3 секунд до тех пор, пока сброс не будет успешным, затем повторите попытку. Если замок установлен не новый, используйте питание USB, чтобы проверить, восстановит ли он функциональность;
3. Проверьте, не ослаблены ли или не повреждены соединительные кабели между передней и задней панелями. Подсоедините кабели обратно, а при наличии повреждений замените их.
Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему, замените дверной замок.
Если вам не удается добавить отпечаток пальца, выполните следующие действия по устранению неполадок:
1. Убедитесь, что датчик отпечатков пальцев и ваш палец чистые, без мусора и сухие;
2. Время между нажатиями не должно превышать 10 секунд. После добавления одного отпечатка пальца сразу же перейдите к добавлению следующего;
3. Убедитесь, что отпечаток пальца не поврежден, так как это может повлиять на процесс добавления и распознавания отпечатков пальцев.
Это помогает?
Да
Нет